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《快遞物流管理規(guī)定》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、尚武機(jī)電技術(shù)(上海)有限公司廣州分公司尚武機(jī)電技術(shù)(上海)有限公司廣州分公司快遞物流管理規(guī)定編號(hào):MEC/III-07-023適用范圍:尚武機(jī)電版本:A00密級(jí):無此文件屬尚武機(jī)電技術(shù)(上海)有限公司所有,未經(jīng)許可,不得以任何方式外傳4尚武機(jī)電技術(shù)(上海)有限公司廣州分公司文檔修訂記錄序號(hào)版本號(hào)時(shí)間起草審核批準(zhǔn)說明1A00首次發(fā)布4尚武機(jī)電技術(shù)(上海)有限公司廣州分公司快遞物流管理規(guī)定1、目的規(guī)范公司收、發(fā)快遞管理,防止快遞丟失,降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),控制物流成本。確保公司快遞的收發(fā)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。2、適用范圍適用于公司全體員工。3、定義:快遞
2、物品:指公司員工因工作需要,寄送或收取的文件資料、產(chǎn)品樣品、貨物以及其他與工作相關(guān)貨品等。4、權(quán)責(zé)4.1人事部負(fù)責(zé)快遞簽收工作,并對(duì)收取的快遞件進(jìn)行登記,及時(shí)通知收件人領(lǐng)取,對(duì)于未被領(lǐng)取的快遞,賦有保管義務(wù)(保管期限為簽收快遞件當(dāng)天17:15前)。4.2收發(fā)快遞相關(guān)人員必須遵照本規(guī)定執(zhí)行。5、內(nèi)容5.1寄件流程選擇快遞公司填寫快遞單檢查并包裝將快遞件交人事部核查整改快遞公司取件5.1.1快遞公司的選擇:選擇的原則是高效率、低成本。寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì)與緊急程度,合理、準(zhǔn)確地選擇性價(jià)比高的快遞公司。前臺(tái)對(duì)寄件人所選快遞公司的合理性進(jìn)行評(píng)
3、定。5.1.2填寫快遞單:由寄件人用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等)。5.1.3檢查與包裝:人事部4尚武機(jī)電技術(shù)(上海)有限公司廣州分公司負(fù)責(zé)對(duì)寄件的檢查審核,并把所寄物品的屬性進(jìn)行詳細(xì)登記,檢查審核通過后,由寄件人按照快遞公司的包裝要求進(jìn)行包裝,并把快遞單貼于包裝盒上。5.1.4人事(電話)通知快遞公司來公司收件,并保留寄件單據(jù)。5.2寄件規(guī)定5.2.1物品分類與快遞公司選擇參照表:序號(hào)寄件類型選擇快遞公司1A類:緊急件如:順豐快遞2B類:貴重件(如票據(jù)、證件、貴重配件或物品等)如:EMS、順豐快遞等3
4、C類:普通件(如資料、文件、普通產(chǎn)品樣品與配件等)發(fā)一般的快遞公司4D類:普通信函、賀卡等郵政(發(fā)平信)5.2.2重型物件(達(dá)5kg以上的非貴重配件)、產(chǎn)品樣品、普通資料類原則上均選一般的快遞公司(非順豐快遞),若是特急件,總經(jīng)理審批后可選順豐快遞等郵寄方式。5.2.3普通信函、賀卡等均選郵政,以平信方式郵寄。5.2.4嚴(yán)禁公費(fèi)寄私人物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費(fèi)的5-10倍處罰。5.2.5嚴(yán)禁私自寄公司產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值的5-10倍處罰,情節(jié)嚴(yán)重者視同偷盜,并追究其刑事責(zé)任。5.3收件規(guī)定5.3.1不需支付到付快遞費(fèi)的快遞收件由保安
5、簽收、登記后,應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門責(zé)任人簽字領(lǐng)取。5.3.2需支付到付快遞費(fèi)的快遞收件,保安應(yīng)及時(shí)通知收件人辦理付款手續(xù)收件。5.3.3貴重物品和公司秘密文件,原則上由保安通知收件人到前臺(tái)自領(lǐng),如收件人無法領(lǐng)取時(shí),由保安與收件人確認(rèn)后再辦理代收手續(xù)。5.3.4保安簽收所有快遞件必須進(jìn)行登記,并讓收件人簽收,若收件人不在,可通知部門相關(guān)人員直接簽收。5.3.5公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由前臺(tái)保管(保管期為一年),便于對(duì)賬和查詢。5.3.6為了保證保安已簽收快遞件的安全和維護(hù)公司保安的形象,要求收件人(代收人)必須在前臺(tái)通知后即時(shí)將快遞件從前臺(tái)領(lǐng)走,
6、如當(dāng)天未領(lǐng)走的,每超1天對(duì)收件人罰款50元。5.3.7前臺(tái)已簽收的快遞件并通知收件人來領(lǐng)取的,如當(dāng)天未領(lǐng)走造成遺失或損壞由收件人自行負(fù)責(zé)。5.4遺損件索賠5.4.1寄(收)件人發(fā)現(xiàn)所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞的,應(yīng)第一時(shí)間將單號(hào)報(bào)到人事部,由人事部與快遞公司跟進(jìn)索賠,寄(收)件人須給予相關(guān)配合。5.4.2人事部須對(duì)每單索賠件記錄在《快遞件遺失/損壞登記表》上,便于查詢和統(tǒng)計(jì)快遞件的遺失/損壞率和評(píng)價(jià)快遞公司的服務(wù)水平。4