交口縣梁家溝的網(wǎng)絡(luò)推廣形式

交口縣梁家溝的網(wǎng)絡(luò)推廣形式

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1、貝因美奶粉年度網(wǎng)絡(luò)傳播策劃方案瑞合嘉智公關(guān)顧問有限公司提供2008.4目錄奶粉市場的論壇現(xiàn)狀奶粉市場的論壇現(xiàn)狀用戶選擇奶粉的關(guān)注點論壇用戶對貝因美奶粉的反饋狀況用戶的網(wǎng)絡(luò)行為分析影響論壇用戶的關(guān)鍵點貝因美奶粉全年傳播規(guī)劃傳播目標(biāo)傳播策略傳播規(guī)劃論壇口碑管理辦法論壇口碑管理危機(jī)監(jiān)測及處理辦法目前奶粉市場的論壇聲音近年來,隨著奶粉品牌的增加及網(wǎng)絡(luò)論壇的逐漸成熟,利用網(wǎng)絡(luò)論壇進(jìn)行奶粉使用的溝通、咨詢等等內(nèi)容越來越多,根據(jù)專業(yè)論壇引擎搜索顯示,在1年內(nèi),涉及到奶粉的論壇文章達(dá)到1,450,000;隨著奶粉的全面漲價,目前論壇中針對奶粉企業(yè)的指責(zé)也較為強(qiáng)烈,對于漲價事件,至少

2、將影響2個月至半年,從論壇網(wǎng)友反饋分析來看,尚未針對某一品牌進(jìn)行指責(zé);除危機(jī)事件外,論壇中仍然有眾多關(guān)于奶粉的帖子,其主要的話題集中在以下幾個方面;1、詢問、求助,對于奶粉的選擇問題2、分享,對于寶寶成長及護(hù)理層面的奶粉選擇3、疑問,對于使用的某些品牌奶粉的疑問4、點評,具有針對性且專業(yè)的對某些品牌奶粉的點評奶粉市場的主要品牌(部分)安滿伊利圣元美贊臣多美滋國際品牌國內(nèi)品牌在論壇中出現(xiàn)比較多的品牌奶粉被提及次數(shù)安滿美贊臣多美滋圣元伊利雀巢相關(guān)品牌的論壇分析消費者對于品牌比較重視,國際品牌普遍比國內(nèi)品牌受到更多的關(guān)注,然而隨著用戶認(rèn)知及體驗性的分享,部分用戶已經(jīng)開始傾

3、向于本土品牌在論壇中的調(diào)查顯示國內(nèi)品牌由于性價比的原因出現(xiàn)了越來越猛的上升勢頭1230011700110004560570012100貶口碑安滿美贊臣多美滋圣元伊利雀巢褒通過查詢發(fā)現(xiàn),上述品牌普遍缺少系統(tǒng)的論壇傳播,出現(xiàn)最多的是網(wǎng)友的求助信息,由于缺少積極引導(dǎo),導(dǎo)致論壇上信息比較繁雜,褒貶不一;國內(nèi)品牌美譽(yù)度的迅速提高,更多的消費者開始關(guān)注這類產(chǎn)品相關(guān)品牌的論壇分析貝因美奶粉在論壇中的現(xiàn)狀使用論壇搜索引擎,可以查詢到提及“貝因美奶粉”的論壇文章為11600篇;同樣查詢到的是,關(guān)于提及“冠軍寶寶”的文章數(shù)量較多;由此可見:由貝因美贊助的冠軍寶寶評選活動較為成功,在一定

4、程度上提升了品牌的知名度;但同樣可見的是,論壇中針對品牌的言論率相對較低,說明用戶的口碑深入力量不足,缺乏持之有效的論壇傳播及管理;貝因美奶粉在眾多奶粉品牌的論壇反饋中處于中游水平,同其它品牌一樣缺少積極引導(dǎo),信息褒貶不一;貝因美奶粉的論壇反饋狀況部分回復(fù)示例類型內(nèi)容提及僅提及產(chǎn)品,不含任何傾向性,同時也會提及其它品牌負(fù)面信息針對一些貝因美奶粉的負(fù)面信息,如吃后的反應(yīng)不好等建議針對產(chǎn)品的建議性文章,其中多以自家在用為由對比對比其他奶粉的文章咨詢對于貝因美奶粉了解少,咨詢類提及負(fù)面信息建議對比咨詢用戶的網(wǎng)絡(luò)行為分析購買受眾特征分析網(wǎng)絡(luò)行為分析母親(22-40歲)丈夫(

5、22-45歲)產(chǎn)品使用以及購買者,更加關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、口味和營養(yǎng)等習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上查找和接受信息,除了已經(jīng)習(xí)慣的天涯、新浪、搜狐等大眾門戶論壇外,一般夫妻還會去親子、健康、專業(yè)女性網(wǎng)站或者是網(wǎng)絡(luò)求助來獲得想要的信息;受眾分析親友、同事(22-50歲)已生育小孩及孩子未滿3歲受自身經(jīng)驗影響比較重習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)影響方式在網(wǎng)上以求助和查找相關(guān)信息為主未生育小孩信息接受者,受外界信息影響較大以自身經(jīng)驗回答相關(guān)問題,在blog上記錄自己的或者轉(zhuǎn)載別人的經(jīng)驗用戶的網(wǎng)絡(luò)行為分析影響力受眾有關(guān)專家朋友、親屬、同事等權(quán)威信息的發(fā)布者,影響力源頭之一受自身經(jīng)驗以及外界信息影響較大,既是信息接受者也

6、是信息的發(fā)散者專家說法一般被各專業(yè)網(wǎng)站作為推薦產(chǎn)品的依據(jù)和論斷;此外專家說法在各灌水、專業(yè)論壇很容易引起網(wǎng)友的評論對比自身經(jīng)驗以及網(wǎng)絡(luò)上所得信息進(jìn)行篩選和鑒別;特征分析網(wǎng)絡(luò)行為分析受眾分析習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)影響方式提供權(quán)威說法和建議,在相關(guān)各主要論壇和版面進(jìn)行建議參考網(wǎng)絡(luò)上他人的經(jīng)驗、新聞類的報道以及專家說法來對比自己的選擇影響論壇用戶的關(guān)鍵點專業(yè)性具備專業(yè)性的文章,充分分析各類產(chǎn)品的優(yōu)勢,同時推薦目標(biāo)產(chǎn)品,給予用戶專家的姿態(tài),建立初步的信任;口碑性他人對產(chǎn)品的良好口碑能夠充分影響到觀看帖子的用戶,可體現(xiàn)在各類文章中,主要展現(xiàn)出的是產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性及自我體驗后的感覺,能夠充分影響

7、用戶的選擇;其它包含品牌形象、產(chǎn)品形象、產(chǎn)品的市場狀況等等一系列的內(nèi)容,此部分內(nèi)容均可對品牌口碑進(jìn)行補(bǔ)足,并影響受眾的選擇;目錄貝因美奶粉全年傳播規(guī)劃奶粉市場的論壇現(xiàn)狀用戶選擇奶粉的關(guān)注點論壇用戶對貝因美奶粉的反饋狀況用戶的網(wǎng)絡(luò)行為分析影響論壇用戶的關(guān)鍵點奶粉市場的論壇現(xiàn)狀傳播目標(biāo)傳播策略傳播規(guī)劃論壇口碑管理辦法論壇口碑管理危機(jī)監(jiān)測及處理辦法品牌通過在論壇中發(fā)布關(guān)于貝因美的正面信息,在論壇中形成對貝因美的關(guān)注和討論,提升貝因美的品牌勢位;借助對貝因美“冠軍寶寶總動員”活動的宣傳,提升貝因美品牌的美譽(yù)度;產(chǎn)品通過對貝因美“冠軍奶粉”的論壇推廣,提升網(wǎng)友對產(chǎn)品的認(rèn)知

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