QMS轉(zhuǎn)版培訓(xùn)試題

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1、姓名：?jiǎn)挝唬嚎荚囶}一、單選題（40X1分）1、組織應(yīng)對(duì)所確定的策劃和運(yùn)行QMS所需要的來(lái)自外部的形成文件的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)模╞），并予以保護(hù)，防止意外更改。a)發(fā)放并使用b)標(biāo)識(shí)和管理c)授權(quán)并修改d)保持可讀性2、2015版標(biāo)準(zhǔn)指出對(duì)外部供方的信息，在溝通之前所確定的要求是充分的。其溝通的內(nèi)容不包括（c）a)所提供的產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)b)能力，包括所要求人員資質(zhì)c)對(duì)外部供方的績(jī)效控制與管理d)擬在外部供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的驗(yàn)證或確認(rèn)活動(dòng)3、組織的知識(shí)是指組織從其經(jīng)驗(yàn)中獲得的特定的知識(shí)，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所使用的共享信息。其中內(nèi)部來(lái)源的知

2、識(shí)可以是（b）a)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)b)從失敗和成功項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)c)學(xué)術(shù)交流d)專(zhuān)業(yè)會(huì)議4、2015版新標(biāo)準(zhǔn)7.3條款特指人員意識(shí)，要求組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)相關(guān)工作人員知曉（c）a)員工高超技術(shù)b)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)c)偏離QMS要求的后果d)企業(yè)高質(zhì)量高效益5、組織在確定與其目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)QMS預(yù)期結(jié)果的各種外部和內(nèi)部因素?？梢圆豢紤]下列哪個(gè)因素（c）a)技術(shù)和文化b)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)c)環(huán)境監(jiān)測(cè)能力d)知識(shí)和績(jī)效6、2015版新標(biāo)準(zhǔn)要求，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入應(yīng)完整、清楚，是為了（c）a)滿(mǎn)足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出a)滿(mǎn)足設(shè)計(jì)和

3、開(kāi)發(fā)的評(píng)審b)滿(mǎn)足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的目的c)滿(mǎn)足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的控制7、組織環(huán)境指對(duì)組織（c）的方法有影響的內(nèi)部和外部結(jié)果的組合。a)經(jīng)營(yíng)和決策b)質(zhì)量管理c)建立和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、d)管理8、法定要求是（c）強(qiáng)制性要求。a)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的b)立法機(jī)構(gòu)規(guī)定的c)立法機(jī)構(gòu)授權(quán)規(guī)定的d)約定俗成的9、創(chuàng)新是新的或變更的實(shí)體（c）實(shí)現(xiàn)或更新。a)定位作用b)合理管理c)分配價(jià)值d)使用價(jià)值10、在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下，組織生產(chǎn)的輸出是（a）a)產(chǎn)品b)過(guò)程c)服務(wù)d)活動(dòng)11、人為因素是對(duì)考慮中的實(shí)體的（d）a)人為參與影響b)人為誤

4、差c)人為的作用d)人為影響特性12、依據(jù)ISO9000：2015標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)作用”，以下說(shuō)法正確的是（c）a)最高管理者應(yīng)制定質(zhì)量方針和目標(biāo)b)最高管理者應(yīng)審批質(zhì)量手冊(cè)c)最高管理者應(yīng)支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)作用d)最高管理者應(yīng)合理授權(quán)相關(guān)人員為質(zhì)量管理體系的有效性承擔(dān)責(zé)任13、依據(jù)ISO9000：2015標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”，以下風(fēng)險(xiǎn)正確的是（b）a)應(yīng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，并致力于消除所有風(fēng)險(xiǎn)b)最高管理者應(yīng)促進(jìn)對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的充分理解a)顧客的需求和期望是影響組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的唯一和最重要因素b)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)

5、估是操作層面的活動(dòng)，最高管理者不必新版參與14、關(guān)于質(zhì)量方針文件的發(fā)布，以下說(shuō)法不正確的是（a）a)作為組織最高層次的文件，應(yīng)確保其保密性b)適當(dāng)時(shí)，利益相關(guān)方可獲取c)對(duì)于質(zhì)量方針表達(dá)的意圖和方向，組織應(yīng)有統(tǒng)一、受控的解釋d)應(yīng)傳達(dá)到所有在組織控制下工作、代表組織工作的影響質(zhì)量的人員15、關(guān)于崗位、職責(zé)和權(quán)限，以下說(shuō)法正確的是（a）a)對(duì)于過(guò)程較為復(fù)雜、規(guī)模較大的組織，某一種崗位可由多人承擔(dān)b)一人擔(dān)當(dāng)多種崗位不應(yīng)被允許c)對(duì)崗位授權(quán)的原則取決于崗位的職級(jí)、職級(jí)越高，權(quán)限范圍越大d)對(duì)崗位和職責(zé)的定義應(yīng)以資源利用最小化為基

6、本原則16、依據(jù)ISO9001：2015，以下說(shuō)法不正確的是（c）a)對(duì)適用于質(zhì)量管理體系范圍的全部要求，組織應(yīng)予以實(shí)施b)質(zhì)量管理體系應(yīng)能確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果c)外包的活動(dòng)有外包方控制，不再質(zhì)量管理體系考慮控制的范圍內(nèi)d)考慮組織的業(yè)務(wù)過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，組織質(zhì)量管理體系可能覆蓋多個(gè)場(chǎng)所17、關(guān)于組織的利益相關(guān)方對(duì)組織的質(zhì)量管理體系的需求和期望，以下說(shuō)法正確的是（b）a)他們通常與顧客需求和期望是一致的，因此只要滿(mǎn)足顧客需求和期望，其他方也可滿(mǎn)足b)各相關(guān)方的需求和期望可作為對(duì)于持續(xù)滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)要求的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的輸入

7、c)當(dāng)各方需求和期望有沖突時(shí)以顧客要求為準(zhǔn)d)以上都對(duì)18、物流公司C擬在某城市港口建立危險(xiǎn)化學(xué)品的進(jìn)口供貨基地，該公司對(duì)周邊商戶(hù)、居民社區(qū)、道路、河道與水庫(kù)、地區(qū)氣候等信息進(jìn)行調(diào)研，并分析法律法規(guī)對(duì)于危險(xiǎn)化學(xué)品存儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)囊?。該?chǎng)景適用于ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的哪個(gè)條款（c）a)5.1.2b)6.1c)4.2d)與ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)不相關(guān)19、關(guān)于質(zhì)量目標(biāo)，以下說(shuō)法不正確的是（a）a)質(zhì)量目標(biāo)可以表述為各職能、層次和過(guò)程質(zhì)量方面擬實(shí)現(xiàn)的結(jié)果b)質(zhì)量目標(biāo)可以是戰(zhàn)略性目標(biāo)，也可以是操作層面的指標(biāo)c)質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)

8、是量化、可考評(píng)的a)質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針一致20、依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)，以下說(shuō)法正確的是（a）a)最高管理者應(yīng)支持各種職能管理者在自己職能范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)作用b)最高管理者應(yīng)在各職能區(qū)域發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)作用，各職能管理者應(yīng)對(duì)此予以支持c)最高管理者應(yīng)為各管理職能區(qū)域設(shè)立管理者代表以支持這