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1、電子商務(wù)的分類《電子商務(wù)概論》——第三講課前預(yù)備前節(jié)回顧電子商務(wù)產(chǎn)生的基礎(chǔ)電子商務(wù)產(chǎn)生的條件電子商務(wù)發(fā)展歷程電子商務(wù)在我國的狀況課前預(yù)備本節(jié)內(nèi)容理論知識了解電子商務(wù)分類的角度了解電子商務(wù)每種分類的具體內(nèi)容實踐技能識別不同類型的電子商務(wù)網(wǎng)站電子商務(wù)的分類按照商業(yè)活動的運作方式分類按照開展電子交易的范圍分類按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類按照交易對象分類按照商業(yè)活動的運作方式分類1.完全電子商務(wù)是指完全通過計算機網(wǎng)絡(luò)完成商品或服務(wù)的整個交易過程。2.非完全電子商務(wù)是指不能完全依靠電子方式實現(xiàn)整個交易過程。它還要依靠一些外部因素,如配送系統(tǒng)等,才能完成的交易過程。按照開展電子交易的范圍分類1.本地
2、電子商務(wù)本地電子商務(wù)是指利用本地區(qū)或者本城市內(nèi)的計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的電子商務(wù)活動。2.國內(nèi)電子商務(wù)指在本國范圍內(nèi)進行的網(wǎng)上電子交易活動。3.全球電子商務(wù)指在全世界范圍內(nèi)進行的電子交易活動,交易各方通過網(wǎng)絡(luò)做生意。按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類1.基于EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)2.基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)3.基于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)4.基于外聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)按照交易對象分類企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)(B2B:Business-to–Business);企業(yè)對消費者的電子商務(wù)(B2C:Business-to-Consumer);企業(yè)對政府的電子商務(wù)(B2G:Business-to-Governme
3、nt);消費者對政府的電子商務(wù)(C2G:Consumer-to-Government);消費者對消費者的電子商務(wù)(C2C:Consumer-to-Consumer)。B2B電子商務(wù)企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或Internet,進行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞,開展貿(mào)易活動的商業(yè)模式。IDC的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,全球電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的收入主要來自B2B。特點:電子商務(wù)中歷史最長、發(fā)展最完善的商業(yè)模式,它能迅速地帶來利潤和回報。B2B的利潤來源于相對低廉的信息成本帶來的各種費用的下降,以及供應(yīng)鏈和價值鏈整合的好處。B2B電子商務(wù)典型:大企業(yè),跨國公司、中小企業(yè)案例:阿里巴巴http://china.al
4、ibaba.comB2C電子商務(wù)公司對消費者的業(yè)務(wù)、又稱直接市場銷售,主要包括有形商品的電子訂貨和付款,無形商品和服務(wù)產(chǎn)品的銷售。特點:能夠迅速吸引公眾和媒體的注意力,是最富于創(chuàng)造力的領(lǐng)域之一,也是競爭最為激烈的領(lǐng)域之一。B2C的利潤來源于公司所提供的業(yè)務(wù),或者來源于廣告商。公司可以通過購物、咨詢、拍賣等服務(wù)收取手續(xù)費、會員費等;也可以因為瀏覽量和點擊量極大,從而吸引廣告商在頁面上放置廣告。B2C電子商務(wù)典型:鮮花、書籍、禮品、計算機、汽車舉例:亞馬迅http://www.amazon.com當當http://www.dangdang.com網(wǎng)上書店可以節(jié)省商場租金、書本的翻閱損耗
5、、員工工資、打折C2C電子商務(wù)主要指網(wǎng)上拍賣,消費者之間在網(wǎng)上彼此進行一些小額網(wǎng)上交易舉例:淘寶網(wǎng)電子商務(wù)的基本組成用戶Internet商家G認證中心”電子商務(wù)的基本組成網(wǎng)絡(luò)用戶認證中心物流配送網(wǎng)上銀行電子商務(wù)實體是指能夠從事電子商務(wù)活動的客觀對象,它可以是企業(yè)、銀行、商店、政府機構(gòu)、科研教育機構(gòu)和個人等;電子市場是指EC實體從事商品和服務(wù)交換的場所;交易事務(wù)是指EC實體之間所從事的具體的商務(wù)活動的內(nèi)容。電子商務(wù)的基本組成信息流是指商品信息的提供,促銷營銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容,也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證,還包括交易方的支付能力、支付信譽、中
6、介信譽等。資金流是指交易的資金轉(zhuǎn)移過程,包括付款、轉(zhuǎn)帳等;物流是指交易的商品或服務(wù)等物質(zhì)實體的流動過程,具體包括商品的運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動;商流是指商品在購、銷之間進行的交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運動過程,具體是指商品交易的一系列活動。電子商務(wù)的基本組成溫馨提示:在電子商務(wù)的概念模型中,強調(diào)信息流、商流、資金流和物流的整合,而信息流作為連接的紐帶貫穿于電子商務(wù)交易的整個過程。電子商務(wù)系統(tǒng)框架電子商務(wù)是通過現(xiàn)代信息技術(shù)進行商務(wù)活動的計算機、通信網(wǎng)絡(luò)、有關(guān)人員與組織機構(gòu)以及有關(guān)法律、制度、標準、規(guī)范的統(tǒng)一體;是一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、以交易雙方為主體、以銀行電子
7、支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新商務(wù)模式,是一個龐大的、復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程。因此,首先應(yīng)該建立一種面向系統(tǒng)工程管理和社會管理的電子商務(wù)概念結(jié)構(gòu),作為綜合分析和研究電子商務(wù)的重要基礎(chǔ)及框架。電子商務(wù)的框架電子商務(wù)框架是指實現(xiàn)電子商務(wù)的技術(shù)保證和電子商務(wù)應(yīng)用所涉及到的領(lǐng)域。電子商務(wù)的技術(shù)支持分為三個層次和兩個支柱。