煙草行業(yè)行為規(guī)范之職業(yè)化修煉201210修訂

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1、煙草行業(yè)行為規(guī)范之職業(yè)化修煉二零一二年1老師介紹破冰活動報數(shù)分組223123454321三星梯形拍——分組展示3行業(yè)行為規(guī)范建設(shè)背景行業(yè)行為規(guī)范建設(shè)的要求職業(yè)道德——正確處理各類關(guān)系職業(yè)技能修煉——塑造職業(yè)化行為職業(yè)禮儀——構(gòu)建良好的形象目錄4一、行業(yè)行為規(guī)范的背景5努力建設(shè)一支有理想、講大局、能吃苦、樂奉獻的高素質(zhì)員工隊伍，是實現(xiàn)“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)的重要保證。行業(yè)行為規(guī)范是規(guī)范員工工作行為、提升員工隊伍綜合素質(zhì)的有效抓手，是踐行“兩個至上”共同價值觀的具體體現(xiàn)。——張保振6從外部環(huán)境看，行業(yè)面臨的

2、體制機制、煙草控制、構(gòu)建和諧、國際競爭四大挑戰(zhàn)越來越緊迫和嚴(yán)峻，需要我們認(rèn)真應(yīng)對?！煽?體制機制-我們所處的時代和環(huán)境8忠于國家是公務(wù)員的天職服務(wù)人民是公務(wù)員的根本宗旨恪盡職守是公務(wù)員的立身之本公正廉潔是公務(wù)員的基本品質(zhì)4123關(guān)于印發(fā)《公務(wù)員職業(yè)道德培訓(xùn)大綱》的通知國公局發(fā)[2011]10號9國家提倡公務(wù)員職業(yè)道德意義1、貫徹落實“德才兼?zhèn)?，以德為先”用人?biāo)準(zhǔn)2、增強政府和公務(wù)員隊伍的公信力、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)1011關(guān)于中央企業(yè)開展管理提升活動的指導(dǎo)意見國資發(fā)改革〔2012〕23號主要目標(biāo)：力爭用2年時間

3、，通過全面開展管理提升活動，加快推進中央企業(yè)管理方式由粗放型向集約化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變，全面提升企業(yè)管理水平，為“做強做優(yōu)、培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè)”工作奠定堅實基礎(chǔ)。階段安排:分為3個階段6個環(huán)節(jié)。第一階段:從2012年3月至2012年8月。本階段分為2個環(huán)節(jié)，即動員啟動、學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)和自我診斷、找準(zhǔn)問題環(huán)節(jié)。第二階段:從2012年9月至2013年8月。本階段分為2個環(huán)節(jié)，即制訂方案、細(xì)化措施環(huán)節(jié)和專項提升、全面整改環(huán)節(jié)。第三階段:從2013年9月至2014年2月。本階段分為2個環(huán)節(jié)，即檢查評價、持續(xù)改進環(huán)節(jié)

4、和總結(jié)經(jīng)驗、表彰先進環(huán)節(jié)。二○一二年三月十三日社會現(xiàn)象透析個體事件導(dǎo)致的結(jié)果紅十字會三亞市募集善款急劇下降，未來的慈善事業(yè)堪憂市長公開道歉郭美美微博炫富三亞天價菜事件愛國者員工微博抱怨為什么受傷的總是”我”——引發(fā)的思考他們僅僅是個人行為嗎？誰為他們的行為買單愛國者反應(yīng)向全體武漢市民道歉12體制機制-我們所處的行業(yè)13對于壟斷企業(yè)的制約，……比如說中石油、中石化，現(xiàn)在我們拿它一點辦法也沒有。因為它既不受法律的約束，又不受道德的約束?！上唐缴鐣绾慰创裏煵?4壟斷行業(yè)的風(fēng)吹草動，一次次把煙草推向了風(fēng)口浪尖討論：

5、有人認(rèn)為取消煙草是最大的公德，你如何看待？15煙草控制——我們所受的監(jiān)督與約束162011年01月6日中國政府正面臨“國際爽約”風(fēng)險加入世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》五年來，我國控?zé)熣呗募s得分僅為37.3分（百分制），離及格線相差甚遠，排在締約國的最末幾名?！盁熁腋转劇笔澜缧l(wèi)生組織有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前已有111個國家本國煙草制品包裝上印制了醒目的危害警示，其中44個國家使用了大面積圖標(biāo)；74個國家全面禁止任何形式的煙草廣告、促銷與贊助，包括慈善捐助。17科技部：中式卷煙正走正常程序參評國家科技獎2012年04

6、月09日新京報30名院士聯(lián)名抵制煙草技術(shù)參評國家科技獎2012年04月10日中國科學(xué)報4月9日，秦伯益、鐘南山等30位院士聯(lián)名致信本報，對“中式卷煙”項目入選國家科學(xué)技術(shù)進步獎候選項目表示嚴(yán)重關(guān)切。181919“警惕煙草業(yè)干擾控?zé)煛保@是5月31日世界第25個無煙日的主題我們內(nèi)部的事件廣西來賓日記門廣東汕尾“最牛的局長”順德煙草稽查隊員索賄事件23自覺遵守法律法規(guī)、行業(yè)紀(jì)律，是對煙草人最基本的要求。自律行業(yè)形象的樹立，與煙草員工的言行舉止息息相關(guān)。我國目前正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期，經(jīng)濟體制深刻變革，利益格局深刻調(diào)整，思

7、想觀念深刻變化，社會活力明顯增強，同時社會結(jié)構(gòu)和社會組織形式發(fā)生深刻變動，人們思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強?！煽?4“潛心做事、低調(diào)做人”是行業(yè)的行為信條和每個員工必須遵守的行為準(zhǔn)則，是加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要任務(wù)。煙草行業(yè)實行特殊體制，是社會關(guān)注的熱點，一言一行都要十分慎重?！煽?011.4.12在全國煙草行業(yè)政治工作會議上的講話25構(gòu)建和諧——我們與利益相關(guān)者的關(guān)系26上為國家創(chuàng)利稅，下為社會謀福利，與國家共發(fā)展，與客戶共盈利。煙草行業(yè)的發(fā)展離不開員工的付出，離不開煙農(nóng)的耕耘，離

8、不開零售戶的合作，離不開消費者的支持，更離不開國家、政府的愛護。我們必須解決如何才能和諧相處的問題在“大市場、大企業(yè)、大品牌”的目標(biāo)和全力提升行業(yè)競爭力的戰(zhàn)略之下，整個行業(yè)上下要形成一條心，價值認(rèn)同，行為協(xié)同，不斷推進行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。（團結(jié)協(xié)作）27我們?yōu)槭裁匆ㄔO(shè)行為規(guī)范28二、行業(yè)行為規(guī)范建設(shè)的要求29什么是行為規(guī)范30十二五期間，依托行為規(guī)范文本全員輪訓(xùn)一遍；