家樂福資料匯總(全部)

《家樂福資料匯總(全部)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。

1、家樂福背景介紹家樂福，成立于1959年，總部設在巴黎近郊。是大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國際化零售連鎖集團。經營理念是以低廉的價格、卓越的顧客服務和舒適的購物環(huán)境為廣大消費者提供日常生活所需的各類消費品。家樂福對顧客的承諾是在價格、商品種類、質量、服務及便利性等各方面滿足消費者的需求。家樂福力爭通過自己的努力成為當地社區(qū)最好的購物場所，為消費者帶來更多的實惠和便利，并攜手和各商業(yè)伙伴為當地經濟的繁榮做出貢獻1為什么進行跨國經營影響零售企業(yè)國際化的因素既有內部的，如企業(yè)的競爭優(yōu)勢、企業(yè)國際化知識與經驗、企業(yè)管

2、理層對于國際化的態(tài)度等；也有外部的，如本國市場飽和而外國市場有更好的發(fā)展機會、國際市場上消費趨同化、落后國家對外開放、技術發(fā)展使零售業(yè)有了更大的規(guī)模經濟等。，公司發(fā)展在中國的戰(zhàn)略布局、區(qū)域市場的投資環(huán)境和地方政府的推動與支持是跨國零售企業(yè)進入某一區(qū)域市場時經常考慮的3個主要因素。（1）由于法國國內市場已經飽和，競爭激烈，空間有限，法國政府出于保護中小零售企業(yè)的考慮，制訂了嚴格限制開設大型零售商店的法規(guī)。面積巨大的超大市場在法國建設已經很困難，全法超大市場的新建數量越來越少。（2）家樂福為了增強與美國沃爾瑪的抗衡能力。2怎樣進行跨

3、國經營的（1）為了減少跨國經營的障礙，家樂福首先進軍西班牙，葡萄牙和意大利等南歐國家，因為這些國家與法國毗鄰，在地理、文化、習俗等方面與法國比較接近。隨后，家樂福便向全歐洲、中南美洲和亞洲擴張。（1）家樂福的全球網點分布合理，形成一個“成長型分店+現金流分店”合理搭配的戰(zhàn)略布局。在銷售潛力巨大的中國、泰國、印度、巴西及阿根廷市場上，家樂福首先搶灘，都已占有制高點，具有廣闊的發(fā)展前景，而其在法國、比利時、西班牙及南歐地區(qū)的分店具有較強的銷售收入而且穩(wěn)定，兩相配合，使家樂福能經受住區(qū)域性經濟波動，并且具有較強的市場擴張能力。（2）超

4、大規(guī)模策略家樂福的大規(guī)模主要體現在：一是店堂面積大；二是停車場大；三是收款臺多。減少顧客時間，保證了商場沒有擁擠感。四是服務范圍大。另外店內還提供銀行存款，信用卡支付等服務。家樂福成功推出了“特大型超市”，該模式非常適合于在發(fā)展中國家起步與發(fā)展階段的運作，通過運用適應性較強的店鋪策略，家樂福使法式的特大超市普及全球。（3）低廉價格策略（4）本土化與聯盟策略家樂福特別重視其分店的本土化工作。從員工到商品再到貨架的陳列等，都實行本土化。家樂福每決定開一家分店，都得對當地的文化、生活習慣、購買力等因素進行詳細而嚴格的調查與論證。家樂福

5、90%以上的商品是從當地的供應商購買的，其陳列也是按當地的消費習慣和消費心理而設。（6）積極地尋找當地有經驗的零售商并與之建立良好的協和關系?？鐕闶蹣I(yè)在新進入一個國家或地區(qū)時，為獲得在進貨、人力資源方面的支持，并在短期內熟悉當地有市場，往往會采取聯盟戰(zhàn)略，選擇與當地有經驗的零售商結成戰(zhàn)略伙伴的關系。家樂福是選擇伙伴的高手。（7）拓展電子商務建設信息網絡在電子商務方面，家樂福的目標是在互聯網上成為一家提供從金融服務到下載各種服務的網上綜合性服務商。因此，為增加自己從事電子商務的實力，家樂福計劃3年投資9億美元與歐洲、亞洲和拉美的

6、50家ISP和門戶網站建立戰(zhàn)略聯盟關系。（8）樹立品牌形象重視環(huán)保，保證食品衛(wèi)生，關愛消費者健康；承擔社會責任；與當地政府保持良好溝通，順應政府需要開展業(yè)務。3具有怎樣的競爭優(yōu)勢（1）經營理念與市場定位更獨特、更可行，家樂福有全球五大政策，即“一次購足、超低售價、免費停車、自助式服務、新鮮和品質”（2）家樂福的大規(guī)模經營戰(zhàn)略，使其獲得現代大商業(yè)的規(guī)模效應，這種效應可以通過大規(guī)模、大批量的采購，享受數量折扣優(yōu)惠轉化為公司的低成本優(yōu)勢，大大降低其配送成本。（3）家樂福的商品周轉迅速，家樂福擁有強大的采購能力和供應商談判的能力。商品的

7、快速周轉，流動資金占用少，可以大大降低資金的成本。（4）家樂福在選擇商品上，傾向于本地化，其商品的結構會因不同的國家或地區(qū)的消費習慣和消費心理上做出調整。（5）重在培訓職工，成功宣傳企業(yè)文化注重經營理念培訓。為了使經營理念更好地融入日常經營當中，家樂福每開一家新店，對招聘的新員工都要進行專門的經營理念培訓，為了強化理念的執(zhí)行力，公司還經常通過考核來驗證員工對經營理念的理解和運用程度。?4在跨國經營過程遇到什么問題，如何解決的（1）與政策相違背。未經中央政府批準而擴張，持股比例超標。導致被叫停在它們進入之初，人們對它們的經營模式都

8、不太習慣。它們堅持自己的作法，逐漸被自己的目標顧客所認同、接受迅速擴張后的“水土不服”使家樂福形象受損?！斑m合中國特點、取得當地政府支持和找到優(yōu)秀的合作伙伴”是家樂?？偛迷浛偨Y出的外資企業(yè)成功登陸中國的三個必備條件。但隨著家樂福擴張的腳步加快，為了節(jié)約成本，很