《數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)課程》ppt課件

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1、華中總部-項目信息管理部—張宏1數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)課程安排一，初步認(rèn)識數(shù)據(jù)分析二，Excel常用操作技巧三，數(shù)據(jù)透視表（上機(jī)操作）四，數(shù)據(jù)圖表五，數(shù)據(jù)分析報告六，案例分析—數(shù)據(jù)分析在電話銷售中的應(yīng)用第一課時：初步認(rèn)識數(shù)據(jù)分析華中總部-項目信息管理部-張宏2數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計分析方法對收集來的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，將它們加以匯總、理解并消化，以求最大化地開發(fā)數(shù)據(jù)的功能，發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。什么是數(shù)據(jù)分析？簡單而言：通過適當(dāng)方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。第一課時：初步認(rèn)識數(shù)據(jù)分析華中總部-項目信息管理部-張宏32011年下學(xué)期數(shù)學(xué)期末考試，三(

2、1)班平均分94分，三(2)班平均分95分，三(3)班平均分93分。這些都是數(shù)據(jù)分析第一課時：初步認(rèn)識數(shù)據(jù)分析華中總部-項目信息管理部-張宏4數(shù)據(jù)分析基本步驟及常用工具第一課時：初步認(rèn)識數(shù)據(jù)分析華中總部-項目信息管理部-張宏5數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析方法論主要從宏觀角度知道如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從整體上對數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)劃，指導(dǎo)。好比如：做題的思路分析，項目的規(guī)劃，起著火車頭的作用，指引前進(jìn)的方向。（圖表來源：小蚊子—黃書）數(shù)據(jù)分析服裝制作方法論5W2H、4P、邏輯樹等思路分析復(fù)制設(shè)計圖工具EXCEL、SPSSSAS等剪刀、縫紉機(jī)、電

3、熨斗等技術(shù)交叉分析、相關(guān)分析、回歸分析、等平面、立體剪裁等第一課時：初步認(rèn)識數(shù)據(jù)分析華中總部-項目信息管理部-張宏65W2H分析法第一課時：初步認(rèn)識數(shù)據(jù)分析華中總部-項目信息管理部-張宏7SWTO矩陣分析法第二課時：Excel常用操作技巧華中總部-項目信息管理部-張宏8提升excel使用效率的四個因素1，快捷鍵2，函數(shù)ctrl+……vlookup3,數(shù)據(jù)透視表4，圖表第二課時：Excel常用操作技巧華中總部-項目信息管理部-張宏9ctrl+a全選ctrl+c復(fù)制ctrl+v粘貼ctrl+f查找ctrl+P打印ctrl+S保

4、存ctrl+Z后撤ctrl+Y復(fù)制上一步驟ctrl+enter多重填充alt+enter單元格內(nèi)換行F1幫助F4鎖定位置F5定位"=ctrl+G最有價值快捷鍵F4：重復(fù)上次/上一組操作快速選取單元格：ctrl+鼠標(biāo)：選取多個單元格ctrl+↑↓←→：快速切到行列首尾ctrl+home/end：快速切到區(qū)域首個/最后一個單元格shift+↑↓←→or鼠標(biāo)：選取連續(xù)單元格ctrl+shift+↑↓←→：快速選取數(shù)據(jù)區(qū)整列整行Ctrl+1：單元格格式設(shè)置常用快捷鍵第二課時：Excel常用操作技巧華中總部-項目信息管理部-張宏10

5、Sum：求和Average：平均值Max：最大值Min：最小值Large：第幾大值Count：計數(shù)Round：保留小數(shù)位Int：取整數(shù)位AndOrIf常用函數(shù)最有價值的函數(shù)Vlookup：查找引用精確查找：最常用，找到完全匹配模糊查找：常用于數(shù)值查找，匹配小于所查找數(shù)值中的最大值F4：改變單元格引用狀態(tài)$$初始狀態(tài)：相對引用第一次，絕對引用第二次，固定行第三次，固定列第四次，返回初始狀態(tài)混合引用Index：引用具體位置的數(shù)值Math：返回相對位置第四課時：excel圖表華中總部-項目信息管理部-張宏11第四課時：excel

6、圖表華中總部-項目信息管理部-張宏125.1數(shù)據(jù)分析報告定義：數(shù)據(jù)分析報告是根據(jù)數(shù)據(jù)分析原理和方法，運(yùn)用數(shù)據(jù)來反應(yīng)、研究和分析某項事物現(xiàn)狀、問題、原因、本質(zhì)和規(guī)律，并得出結(jié)論，提出解決問題辦法的一種分析應(yīng)用問題。這種問題是決策者認(rèn)識事物、了解事物、掌握信息、搜集相關(guān)信息的主要工具之一，數(shù)據(jù)分析報告通過對事物數(shù)據(jù)全方位的科學(xué)分析來評估其環(huán)境及反正情況，為決策者提供科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊罁?jù)，降低風(fēng)險。華中總部-項目信息管理部-張宏13第五課時：數(shù)據(jù)分析報告XX分析報告5.2數(shù)據(jù)分析報告的寫作原則：華中總部-項目信息管理部-張宏14第五

7、課時：數(shù)據(jù)分析報告數(shù)據(jù)分析報告中所使用的名詞術(shù)語一定要規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，前后一致，要與業(yè)內(nèi)公認(rèn)的術(shù)語一致。在各項數(shù)據(jù)分析中，應(yīng)該重點(diǎn)選取關(guān)鍵指標(biāo)，科學(xué)專業(yè)地進(jìn)行分析。此外，針對同一類問題，其分析結(jié)果也應(yīng)當(dāng)按照問題重要性來分級闡述。編制過程一定要謹(jǐn)慎，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)必須真實完整，分析過程必須科學(xué)合理全面，分析結(jié)果可靠，內(nèi)容要實事求是。一定形式的思路創(chuàng)新，不要局限于某一種思維方式。5.3數(shù)據(jù)分析報告的作用：華中總部-項目信息管理部-張宏15第五課時：數(shù)據(jù)分析報告5.4數(shù)據(jù)分析報告的種類：專題問題報告：用戶流失分析、提升用戶消費(fèi)分析綜合

8、分析報告：企業(yè)運(yùn)營報告、世界人口發(fā)展報告日常數(shù)據(jù)通報：月度數(shù)據(jù)報告、日報表華中總部-項目信息管理部-張宏16第五課時：數(shù)據(jù)分析報告5.5數(shù)據(jù)分析報告的結(jié)構(gòu)：華中總部-項目信息管理部-張宏17第五課時：數(shù)據(jù)分析報告“總-分-總”結(jié)構(gòu)的開篇部分包括標(biāo)題頁、目錄和前沿（主要包括分析背景、目的與思路）；正文部分