ts16949質(zhì)量體系常識(shí)培訓(xùn)

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1、ISO/TS16949質(zhì)量體系常識(shí)培訓(xùn)人：李為第一章ISO/TS16949的概述第二章八項(xiàng)質(zhì)量管理原則第三章過程管理第四章如何貫徹ISO管理體系第五章質(zhì)量管理體系之精髓第六章電子文檔管理技巧目錄引言：對(duì)質(zhì)量的要求有時(shí)我們想殺人！1、戰(zhàn)場人遭遇敵人，你首先舉起槍，而倒下的卻是你---不是你沒準(zhǔn)，而是碰到一顆臭彈！2、你終于嘗試了一次跳傘，而確再也不能嘗試其它任何東西---因?yàn)榻德鋫銢]有打開！3、省吃簡用攢錢買了輛私家車，可你卻把它直接開到了河里----因?yàn)檗D(zhuǎn)向失靈了！4、還有什么比發(fā)現(xiàn)月餅中有個(gè)蒼蠅更

2、惡心的嗎？----有，吃了一口之后，發(fā)現(xiàn)……5、如果我告訴你，游樂園的過山車不能保證不拖軌----你還敢鼓勵(lì)女朋友去坐嗎？6、1986年4月26日，原蘇聯(lián)切爾諾貝利核電站爆炸，受放射性物質(zhì)嚴(yán)重傷害的有237人，有13萬居民被迫緊急疏離………………………所有的產(chǎn)品和服務(wù)都足夠好……但在我們購買產(chǎn)品時(shí)質(zhì)量不能全部預(yù)知，所以我們選擇……名牌名牌為何能成為名牌？因?yàn)樗麄兡芴峁┳屛覀儩M意的產(chǎn)品為何他們能提供讓我們滿意的產(chǎn)品？因?yàn)樗麄兇髥幔繗v史悠久嗎？貴嗎？因?yàn)樗鼈冇幸惶滓粤闳毕轂槟繕?biāo)的不斷改進(jìn)的科學(xué)、嚴(yán)格的質(zhì)

3、量控制方法來保證不向顧客交付有缺陷的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量管理體系第一章ISO/TS16949的概述目的理解ISO/TS16949:2002的背景、需求及其變化ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)族與ISO/TS16949概述理解主要定義和主要定義的變化ISO/TS：指InternationalOrganizationforStandardization/TechnicalSpecification（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織中的技術(shù)規(guī)范）的英文簡稱。I:(International)國際S:(Standardization)

4、標(biāo)準(zhǔn)化O:(Organization)組織T:(Technical)技術(shù)S:(Specification)規(guī)范ISO/TS的概念注1：制定國際標(biāo)準(zhǔn)工作通常由ISO的技術(shù)委員會(huì)完成，技術(shù)委員會(huì)的主要任務(wù)是制定國際標(biāo)準(zhǔn)。由技術(shù)委員會(huì)通過的國際標(biāo)準(zhǔn)草案提交各成員團(tuán)體投票表決，國際標(biāo)準(zhǔn)的公布需要至少75％的參加投票的成員團(tuán)體批準(zhǔn)。注2：ISO技術(shù)規(guī)范（ISO/TS）代表一項(xiàng)由一個(gè)技術(shù)委員會(huì)成員達(dá)成的協(xié)議，如果它已獲得至少2/3委員會(huì)成員的表決通過，就可獲得公布許可。注3：ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范已通過

5、ISO技術(shù)委員會(huì)2/3成員的投票表決，每隔三年ISO技術(shù)委員會(huì)要對(duì)其進(jìn)行一次評(píng)審，以決定其是否可修訂成為國際標(biāo)準(zhǔn)，或撤除。對(duì)決定繼續(xù)使用的ISO/TS，六年后再次評(píng)審，那時(shí)必須決定其是修訂成為國際標(biāo)準(zhǔn)，還是要撤除。ISO/TS16949：2002的定義為減少汽車供應(yīng)商不必要的資源浪費(fèi)和有利于汽車公司全球采購戰(zhàn)略的實(shí)施，2002年03月，國際汽車特別工作組(IATF:InternationalAutomotiveTaskForce)和日本汽車制造商協(xié)會(huì)(JAMA:JapanAutomobileManu

6、facturersAssociation)在ISO/TC176的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)的支援下以ISO9001:2000版質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)結(jié)合QS-9000:1998(美國),VDA6.1:1999(德國),EAQF(法國):1994和AVSQ(意大利):1995等質(zhì)量體系的要求對(duì)原ISO/TS16949汽車供方質(zhì)量體系要求(技術(shù)規(guī)范)第一版標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，并于2002年03月14日頒布了ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系要求第二版標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)自2002年03月01日起正式發(fā)行適用

7、。ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（InternationalOrganizationforStandardization）的簡稱。ISO并不是簡寫，而是一個(gè)名字，源自于希臘字isos，其意義是“相同”，iso的字根如“對(duì)稱isometric”是指兩邊等距，法律面前人人平等則是“isonomy”。從“相同”到“標(biāo)準(zhǔn)”，這是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織選擇名稱時(shí)重要的考量。此外取名ISO也是為了減少各國在簡稱上的困擾，如英文是InternationalOrganizationforStandardization，如簡寫應(yīng)該是

8、IOS；法文全程是Organisationinternationaledenormalisation,如簡寫則是OIN。所以說不論如何，ISO還是叫做ISO。IATF的概念：IATF:指InternationalAutomotiveTaskForceI:（International）國際A:（Automotive）汽車T:（Task）特別F:（Force）工作組IATF的定義：一個(gè)由汽車制造商及其各自貿(mào)易協(xié)會(huì)組成的專門機(jī)構(gòu)，旨在向全球的汽車顧客提供不斷改進(jìn)的高質(zhì)量的產(chǎn)