信陽分公司員工績效管理辦法(試行)

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1、附件1中國移動通信集團(tuán)河南有限公司信陽分公司員工績效管理辦法(試行)第一章總則第一條實施績效管理的依據(jù)和目的1、根據(jù)省公司員工績效管理有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合分公司實際情況特制定本辦法。2、促進(jìn)部室績效的提升，更好地完成分公司整體經(jīng)營目標(biāo)。3、促進(jìn)員工工作態(tài)度、工作能力的改善和提高，改進(jìn)工作績效，提升員工價值。4、為員工任用、職位和薪酬升降提供依據(jù)。第二條績效管理的原則1、分層分類,自上而下逐級考核原則。根據(jù)職位性質(zhì)進(jìn)行分層分類，并按照管理權(quán)限逐級考核。2、公平、公正、公開的原則?？己诉^程應(yīng)當(dāng)建立在雙方溝通的基礎(chǔ)上，做到以事實為依據(jù)，實事求是。3、考核與獎懲掛鉤原則。考核結(jié)果應(yīng)與薪酬發(fā)放、職位

2、升降相掛鉤，達(dá)到有效激勵員工的目的。4、員工績效計劃與分公司經(jīng)營目標(biāo)同步的原則。員工的績效計劃應(yīng)當(dāng)緊密圍繞分公司經(jīng)營目標(biāo)，通過個人績效目標(biāo)的完成來保證分公司總體經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。第三條績效管理實施的對象17績效管理對象分為部室和員工個人。部室分為各營業(yè)部和職能部室。員工個人分為在崗老員工和新員工（指勞務(wù)派遣制員工，以下同）。第四條績效管理的實施周期績效管理的實施周期為一個自然年度。為保證年度績效目標(biāo)的實現(xiàn)，進(jìn)行半年績效回顧和月度績效考核。第五條績效管理的組織領(lǐng)導(dǎo)為加強員工績效管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，分公司成立績效管理委員會?？冃Ч芾砦瘑T會主任由分公司總經(jīng)理擔(dān)任，副主任由分公司副總經(jīng)理擔(dān)任，成員由

3、人力資源部、綜合部、財務(wù)部、工會、市場部、網(wǎng)絡(luò)部、集團(tuán)中心和工程建設(shè)中心等部室經(jīng)理組成?？冃Ч芾砦瘑T會的主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)審定和修訂分公司績效管理辦法。2、負(fù)責(zé)審定各部室和中層管理人員年度績效計劃。3、負(fù)責(zé)審核各部室和中層管理人員年度績效評估結(jié)果，提出績效改進(jìn)建議。4、負(fù)責(zé)研究處理績效管理中出現(xiàn)的問題。5、負(fù)責(zé)審定員工年度績效回報獎罰意見?？冃Ч芾砦瘑T會下設(shè)績效管理辦公室。績效管理辦公室主任由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任，成員由各職能部室等相關(guān)人員組成?？冃Ч芾磙k公室主要職責(zé)：171、負(fù)責(zé)草擬和修訂分公司員工績效管理辦法。2、負(fù)責(zé)草擬各部室和中層管理人員年度績效計劃。3、負(fù)責(zé)績效管理辦法的貫徹落

4、實，并提出改進(jìn)意見上報分公司績效管理委員會。4、負(fù)責(zé)收集匯總員工績效管理中出現(xiàn)的問題，并向績效管理委員會提出處理意見。5、負(fù)責(zé)匯總上報員工年度績效評估結(jié)果。6、負(fù)責(zé)草擬員工年度績效回報獎罰意見。第二章績效計劃第六條績效計劃的組成績效計劃分成部室績效計劃和員工個人績效計劃；績效計劃由年度績效計劃和月績效計劃兩部分組成。部室績效計劃是根據(jù)省公司戰(zhàn)略目標(biāo)和省公司下達(dá)的年度經(jīng)營考核指標(biāo)，結(jié)合分公司實際情況而制定。部室年度績效計劃每年由分公司編制后以文件印發(fā)下達(dá)；各級員工的年績效計劃由基本目標(biāo)和挑戰(zhàn)目標(biāo)兩部分組成。半年績效計劃是年度績效計劃的中期回顧，其考核結(jié)果是各級員工半年績效成績。各級員工的

5、月績效計劃是為了保障其年績效計劃的完成而分解制定的。其考核結(jié)果是各級員工月度績效成績；第七條員工績效計劃制定依據(jù)和原則各級員工年度績效計劃是在分公司年度經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)17員工職位的職責(zé)、年度工作目標(biāo)和部門關(guān)鍵績效指標(biāo)體系，由評估者與被評估者充分溝通形成。各級員工月度績效計劃是在年度績效計劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)各職位的職責(zé)和本考核期內(nèi)的主要工作及關(guān)鍵績效指標(biāo)，由評估者與被評估者充分溝通形成，以保障年度績效計劃的完成。第八條各級員工績效計劃的構(gòu)成1、分公司中層及以上管理人員績效計劃的構(gòu)成（1）分公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理績效計劃的構(gòu)成。副總經(jīng)理按照省公司關(guān)于分管行政、經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)副總經(jīng)理年度

6、個人業(yè)績考核辦法的考核指標(biāo)作為個人績效計劃；總經(jīng)理助理按照分工比照副總經(jīng)理設(shè)定個人績效計劃；（2）分公司中層（含經(jīng)理助理）管理人員績效計劃的構(gòu)成。中層管理人員的績效計劃按照《信陽分公司2007年中層管理人員績效考核辦法（試行）》的規(guī)定設(shè)定。中層正職部室當(dāng)年績效考核指標(biāo)作為個人績效計劃；中層副職按照分工確定的分管績效考核指標(biāo)作為個人績效計劃；2、分公司中層以下各級員工績效計劃的構(gòu)成應(yīng)包括被評估者關(guān)鍵職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)、權(quán)重分配、工作目標(biāo)、能力發(fā)展計劃等主要內(nèi)容。(1)關(guān)鍵職責(zé)：是設(shè)定績效計劃及評估內(nèi)容的基本依據(jù)，是查閱、調(diào)整績效計劃及評估內(nèi)容的基本參照信息。關(guān)鍵職責(zé)按照職位說明書填寫。1

7、7(2)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）：是用來衡量某職位員工工作績效表現(xiàn)的具體量化指標(biāo)。關(guān)鍵績效指標(biāo)分為四類，即財務(wù)類、客戶類、內(nèi)部運營類和學(xué)習(xí)發(fā)展類。關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定一般不超過7個。（關(guān)鍵績效指標(biāo)選擇、分解、設(shè)定流程詳見附件2）(3)工作目標(biāo)：是員工在考核期內(nèi)應(yīng)該完成的主要工作及其效果。它是對工作職責(zé)范圍內(nèi)的一些相對長期性、過程性、輔助性、難以量化的關(guān)鍵任務(wù)的考核方法。工作目標(biāo)設(shè)定一般不超過5個。工作目標(biāo)設(shè)定的原則：①具體的原則：工作目標(biāo)具有具體的績