顧問培訓(xùn)-交易部分

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1、中國石化加油卡提升暨區(qū)外十省市試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施人員培訓(xùn)---交易系統(tǒng)培訓(xùn)目錄一、卡片類型二、客戶類型三、組織機(jī)構(gòu)四、賬戶結(jié)構(gòu)六、資金監(jiān)控七、交易清分八、黃名單五、交易系統(tǒng)用戶卡內(nèi)部卡員工卡：現(xiàn)金消費(fèi)驗(yàn)泵卡：生成回罐記錄維修卡PSAM卡APSAM卡：順序號為20萬之后ACT卡卡片分類新增卡片APSAM卡：加油機(jī)安全提升APSAM卡，具有原加油PSAM卡的所有功能，同時(shí)增加了計(jì)量芯片認(rèn)證功能，只有機(jī)卡綁定完成后才能加油扣款。（管理、領(lǐng)用者為石化省市公司）ACT卡:加油機(jī)安全提升業(yè)務(wù)管理授權(quán)卡，由石化省市公司相關(guān)管理部門人員掌握持有，在機(jī)卡綁定注冊時(shí)使用。（管理、領(lǐng)用者為石化省市公司）R

2、ID卡：加油機(jī)注冊認(rèn)證卡，由加油機(jī)（廠商）設(shè)備安裝人員持有，在機(jī)卡綁定注冊時(shí)使用。（管理、領(lǐng)用者為加油機(jī)廠商）流程：綁定：APSAM卡與計(jì)量芯片一一對應(yīng)，相互認(rèn)證；建立對應(yīng)關(guān)系時(shí)，需要ACT卡和RID卡協(xié)同操作加油認(rèn)證：驗(yàn)證計(jì)量芯片的合法性卡片有效期加油卡作為信息的載體介質(zhì)和交易、支付工具，在加油卡系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，根據(jù)卡用途和功能的不同，對各類卡都規(guī)定了一定的使用期限，也就是通常所說的卡有效期卡片有效期1、用戶卡用戶卡有效期是在中石化加油卡發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)在為用戶開卡時(shí)寫入用戶卡的,該工作由中石化加油卡系統(tǒng)發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)軟件根據(jù)一定的有效期規(guī)則自動完成。默認(rèn)情況下，用戶卡有效期為用戶開卡日起的六

3、年。過期后可以延期或換卡用戶卡有效期與制卡中心制作生產(chǎn)該卡的日期沒有關(guān)系卡片有效期2、內(nèi)部卡2.1)內(nèi)部卡啟用日期每年的上半年在中石化制卡中心制出的卡，啟用日期為當(dāng)年的1月1日每年的下半年在中石化制卡中心制出的卡，啟用日期為當(dāng)年的7月1日2.2)內(nèi)部卡截止日期：內(nèi)部卡的有效期為100年整，具體為：啟用日期為7月1日的卡，有效截止日期為：從啟用日期當(dāng)年算起到第101年的6月30日啟用日期為1月1日的卡，有效截止日期為：從啟用日期當(dāng)年算起到第100年的12月31日卡片有效期3、PSAM卡PSAM卡有效期是在中石化制卡中心制卡時(shí)寫入卡內(nèi)的，PSAM卡在加油卡系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)用、發(fā)放、使用的過

4、程中卡內(nèi)有效期不變。3.1)PSAM卡啟用日期每年的上半年在中石化制卡中心制出的卡，啟用日期為當(dāng)年的1月1日每年的下半年在中石化制卡中心制出的卡，啟用日期為當(dāng)年的7月1日卡片有效期3.2)PSAM卡截止日期：PSAM卡的有效期為5年整,具體為：啟用日期為1月1日的卡，有效截止日期為：從啟用日期當(dāng)年算起到第5年的12月31日啟用日期為7月1日的卡，有效截止日期為：從啟用日期當(dāng)年算起到第6年的6月30日用戶卡有效期的一種作用在執(zhí)行掛失或壞卡業(yè)務(wù)時(shí)，掛失卡或壞卡均進(jìn)入了黑名單，會導(dǎo)致黑名單越來越大減少黑名單的方法：壞卡定期銷毀時(shí)，如能讀出卡號，可以從黑名單中刪除卡片到期后，可以從黑名

5、單中刪除用戶卡狀態(tài)用戶卡待銷卡(待發(fā)卡)：該狀態(tài)下卡片可以銷售給客戶正常卡：已銷售給客戶壞卡：黑卡：掛失灰卡：執(zhí)行解灰后變?yōu)檎？ㄊЭǎ貉娱L有效期后變?yōu)檎？ㄗN卡：清戶時(shí)，正?？ㄗ?yōu)樽N卡用戶卡狀態(tài)名單黑名單：壞卡及掛失卡集合。壞卡上交總部后，如可通過特殊設(shè)備可以讀出卡號，該卡片將從黑名單中刪除；壞卡及掛失卡在過有效期后可以從黑名單中刪除灰名單(灰記錄)：灰卡集合。灰卡生成機(jī)制白名單：內(nèi)部卡集合黃名單：丟失交易記錄卡片集合卡內(nèi)10筆交易記錄101110CTC號交易日期金額……丟失記錄的CTC號如果小于101，將永遠(yuǎn)找不到？灰卡形成機(jī)制在油機(jī)上插卡，讀取卡內(nèi)余額卡片上有一個(gè)灰

6、標(biāo)記，此時(shí)將灰標(biāo)記置灰，并在油機(jī)上設(shè)置最大可加油金額，開始加油加油員可以設(shè)置最大加油金額如不設(shè)置，最大加油金額為卡錢包余額老加油卡系統(tǒng)中，最大加油金額=卡錢包余額-0.1升油款新加油卡系統(tǒng)中，最大加油金額=卡錢包余額加油完成后，根據(jù)實(shí)際加油金額生成扣款記錄加油金額超過卡錢包余額，稱為過沖老加油卡系統(tǒng)中，過沖卡不能解灰，必須做壞卡新加油卡系統(tǒng)中，過沖消費(fèi)被分為兩筆交易，一筆交易金額為卡錢包余額，另一筆交易金額為過沖部分。按照卡錢包余額進(jìn)行扣款在卡片上執(zhí)行扣款，扣款完成后自動解灰如果由于各種原因未實(shí)現(xiàn)扣款，系統(tǒng)會自動生成灰記錄并上傳至中心在灰記錄上傳到中心之前，客戶可以持卡在上次加

7、油的油機(jī)上解灰在灰記錄上傳到中心后，客戶可以持卡到任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行解灰卡片相關(guān)信息19位卡號1位：行業(yè)，1=中石化加油2,3位：合作銀行代號，00=無，02=中行4,5位：卡類型，01=用戶卡，02=管理卡，04=員工卡，05=驗(yàn)泵卡，06=維修卡，10=PSAM卡，50=ACT卡6位：批次號，1=卡密鑰版本7,8位：地區(qū)號，11=北京……90=深圳，規(guī)則為身份證號前兩位，區(qū)外統(tǒng)一為869,10位：預(yù)留，區(qū)內(nèi)卡為00，區(qū)外卡為身份證號前兩位，龍禹為9111,19位：順序號卡密碼：默認(rèn)為9999，