vda6.3過(guò)程審核培訓(xùn)

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1、過(guò)程審核VDA6.3VDA系列培訓(xùn)1、過(guò)程的定義:術(shù)語(yǔ):ISO8402過(guò)程:將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源和活動(dòng).注:資源可包括-人員-資金-設(shè)施-設(shè)備-技術(shù)和方法過(guò)程審核VDA6.3VDA系列培訓(xùn)過(guò)程的定義（續(xù)）過(guò)程管理的基本組成部分--過(guò)程模塊供方績(jī)效協(xié)議輸入加工輸出勞動(dòng)力機(jī)器材料方法環(huán)境績(jī)效體現(xiàn)顧客過(guò)程審核VDA6.3VDA系列培訓(xùn)2、過(guò)程審核目的:對(duì)產(chǎn)品/產(chǎn)品組及過(guò)程的質(zhì)量能力進(jìn)行評(píng)定識(shí)別指出缺陷可能性，以采取措施防止缺陷的首次出現(xiàn)對(duì)已知的缺陷進(jìn)行分析，采取措施消除并避免缺陷的再次出現(xiàn)優(yōu)化體系

2、，改進(jìn)過(guò)程過(guò)程審核VDA6.3VDA系列培訓(xùn)過(guò)程審核目標(biāo)(任務(wù)):使過(guò)程具有能力并受控使過(guò)程在各種干擾因素的影響下仍然穩(wěn)定受控對(duì)過(guò)程能力建立信心、信賴過(guò)程審核VDA6.3SQAPURVDA系列培訓(xùn)3.審核人員的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)（過(guò)程經(jīng)驗(yàn)）至少要有兩年的汽車工業(yè)（汽車生產(chǎn)商和供應(yīng)商）過(guò)程管理經(jīng)驗(yàn)，是審核人員需要具備的重要的前提條件。另外，審核人員必須至少（是在專家如過(guò)程技術(shù)人員、工藝專家的支持下）進(jìn)行過(guò)三次典型過(guò)程的過(guò)程審核。過(guò)程審核VDA6.3SQAPURVDA系列培訓(xùn)3.1責(zé)任3.1.1進(jìn)行審核的企業(yè)/組織/職能

3、部門(mén)根據(jù)職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)先選擇合格的審核人員安排審核任務(wù)過(guò)程審核VDA6.3SQAPURVDA系列培訓(xùn)3.1.2審核員按照審核計(jì)劃或根據(jù)發(fā)生的事件實(shí)施過(guò)程審核--與被審核組織/職能協(xié)商（確定要審核的過(guò)程、接口等）--準(zhǔn)備審核（研究資料、制訂審核提問(wèn)表，邀請(qǐng)專家參加或利用專業(yè)決竅等）--實(shí)施審核--評(píng)分定級(jí)--末次會(huì)議和撰寫(xiě)報(bào)告--要求采取糾正措施--驗(yàn)證糾正措施的有效性--保密義務(wù)。保持應(yīng)有的資格--熟悉最新的標(biāo)準(zhǔn)及文獻(xiàn)--審核人員應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)--過(guò)程知識(shí)。過(guò)程審核VDA6.3SQAPURVDA系列培訓(xùn)3

4、.1.3被審核企業(yè)/組織/職能部門(mén)提供所有必要的信息過(guò)程負(fù)責(zé)人參與提供專業(yè)人員確定糾正措施落實(shí)糾正措施驗(yàn)證糾正措施的有效性。過(guò)程審核VDA6.3SQAPURVDA系列培訓(xùn)4審核流程審核總是按相同的系統(tǒng)方法進(jìn)行：--準(zhǔn)備--實(shí)施--報(bào)告和總結(jié)--糾正措施、跟蹤、有效性驗(yàn)證。審核開(kāi)始計(jì)劃內(nèi)審核計(jì)劃外/針對(duì)事件的審核準(zhǔn)備和制訂文件審核實(shí)施評(píng)分定級(jí)末次會(huì)議報(bào)告及存檔審核計(jì)劃制定/更改是否需要進(jìn)一步審核結(jié)束審核是否有缺陷過(guò)程審核VDA6.3VDA系列培訓(xùn)措施計(jì)劃落實(shí)措施計(jì)劃有效性驗(yàn)證/跟蹤有效性得到驗(yàn)證記錄存檔過(guò)程審

5、核VDA6.3SQAPURVDA系列培訓(xùn)5審核準(zhǔn)備5.1概述充分的審核準(zhǔn)備特別重要，是審核成功的基礎(chǔ)。同時(shí)必須通知被審核部門(mén)審核的原因及日期。不論審核的種類如何，也不論--計(jì)劃內(nèi)或計(jì)劃外--內(nèi)部或外部--產(chǎn)品或服務(wù)，準(zhǔn)備的過(guò)程都是相同的（見(jiàn)圖2）。收集整理資料并加以考慮審核員開(kāi)始進(jìn)行過(guò)程審核的準(zhǔn)備工作確定過(guò)程范圍劃分過(guò)程的工序過(guò)程描述確定影響參數(shù)制定提問(wèn)表確定參加人員制定詳細(xì)的審核流程審核確定工作組織上的一些事宜過(guò)程審核準(zhǔn)備工作結(jié)束過(guò)程審核VDA6.3SQAPURVDA系列培訓(xùn)5.2確定過(guò)程的范圍，劃分過(guò)程

6、的工序，過(guò)程文件審核準(zhǔn)備工作的第一步是確定審核的過(guò)程范圍。審核員或?qū)徍诵〗M必須確定要審核的過(guò)程.同時(shí)要確定其向外的接口。審核員有權(quán)確定要審核過(guò)程的范圍，但應(yīng)與有關(guān)的部門(mén)及過(guò)程負(fù)責(zé)人協(xié)商，必要時(shí)對(duì)過(guò)程進(jìn)行預(yù)審。下一步是把過(guò)程劃分為工序（把所確定范圍內(nèi)的過(guò)程分為單個(gè)的過(guò)程段）并考慮接口問(wèn)題。最遲從這時(shí)起審核員或?qū)徍诵〗M必須對(duì)過(guò)程的文件資料進(jìn)行研究。只有利用相關(guān)的文件資料才能有效地把過(guò)程劃分為工序，對(duì)過(guò)程進(jìn)行足夠的描述，并確定影響過(guò)程的各種參數(shù)。也就是說(shuō)，審核人員根據(jù)自己的觀點(diǎn)對(duì)過(guò)程進(jìn)行描述并確定影響過(guò)程的各種參

7、數(shù)。影響過(guò)程的參數(shù)首先是從“6M”(人、機(jī)器、原材料、方法、環(huán)境及管理)以及所定的過(guò)程范圍得來(lái)的。過(guò)程審核VDA6.3SQAPURVDA系列培訓(xùn)具體過(guò)程的審核提問(wèn)表/詳細(xì)的審核流程計(jì)劃根據(jù)上述前期工作的結(jié)果，審核員（審核小組）編寫(xiě)針對(duì)該具體過(guò)程的審核提問(wèn)表。在審核前必須及時(shí)把提問(wèn)表傳達(dá)給被審核方，需要時(shí)進(jìn)行解釋。審核員（審核小組）在制訂詳細(xì)的審核計(jì)劃時(shí)首先通過(guò)協(xié)商確定參加審核的人員（審核員和被審核人員）：審核人員的人數(shù)姓名（若有兩個(gè)或兩個(gè)以上的審核員，必須確定一個(gè)審核組長(zhǎng)；一般來(lái)說(shuō)，外部審核為2名審核員，內(nèi)

8、部審核為1名審核員）。每個(gè)被審核組織單位/職能部門(mén)派人參加，例如：--過(guò)程負(fù)責(zé)人--專業(yè)人員--接口代表。需要時(shí)邀請(qǐng)專家參加（在外部審核時(shí)必須與被審核方協(xié)商）。首末次會(huì)議的參加人員。過(guò)程審核VDA6.3SQAPURVDA系列培訓(xùn)6實(shí)施審核6.1首次會(huì)議審核開(kāi)始前召開(kāi)首次會(huì)議。根據(jù)不同情況確定首次會(huì)議的時(shí)間和內(nèi)容。不同情況包括：--外部審核--內(nèi)部審核--針對(duì)事件進(jìn)行的審核--按計(jì)劃進(jìn)行的審核。在首次會(huì)議上首先要介