【9A文】中國(guó)建筑工程公司質(zhì)量手冊(cè)(修改)

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1、【MeiWei_81重點(diǎn)借鑒文檔】目錄0.前言0.1質(zhì)量承諾0.1.1質(zhì)量方針0.1.2質(zhì)量目標(biāo)0.2企業(yè)概況1.范圍1.1總則1.2范圍和適用領(lǐng)域1.3應(yīng)用2.引用標(biāo)準(zhǔn)3.術(shù)語(yǔ)和定義3.1直接引用術(shù)語(yǔ)3.2自定義術(shù)語(yǔ)4.質(zhì)量管理體系4.1總要求4.2文件要求4.2.1總則4.2.2質(zhì)量手冊(cè)4.2.3文件控制4.2.4記錄控制5.管理職責(zé)5.1管理承諾5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.3質(zhì)量方針5.4策劃5.4.1質(zhì)量目標(biāo)5.4.2質(zhì)量管理體系策劃5.5職責(zé)權(quán)限和溝通5.5.1職責(zé)和權(quán)限5.5.2管理者代表5.5.3內(nèi)部溝通5.6管理評(píng)審5.6.1總則5.6.2評(píng)

2、審輸入5.6.3評(píng)審輸出6.資源管理6.1資源的提供6.2人力資源6.3基礎(chǔ)設(shè)施6.4工作環(huán)境7.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃7.2與顧客有關(guān)的過(guò)程【MeiWei_81重點(diǎn)借鑒文檔】【MeiWei_81重點(diǎn)借鑒文檔】7.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供7.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制8.測(cè)量、分析及改進(jìn)8.1總則8.2監(jiān)視和測(cè)量8.2.1顧客滿意8.2.2內(nèi)部審核8.2.3過(guò)程的測(cè)量和監(jiān)視8.2.4產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)視8.3不合格品控制8.3.1不合格物資8.3.2不合格工序8.4數(shù)據(jù)分析8.4.1數(shù)據(jù)信息8.4.2收集、分析職責(zé)8.4.3數(shù)據(jù)分析8.5改進(jìn)8.5.

3、1持續(xù)改進(jìn)8.5.2糾正措施8.5.3預(yù)防措施8.5.4改進(jìn)措施的驗(yàn)證附錄【MeiWei_81重點(diǎn)借鑒文檔】【MeiWei_81重點(diǎn)借鑒文檔】頒布令依據(jù)GB/T19001-20RRidtISO9001:20RR質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，并結(jié)合中國(guó)建筑工程總公司總承包部和中國(guó)建筑總承包公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）的施工管理特點(diǎn)，特制定本《質(zhì)量手冊(cè)》。本手冊(cè)規(guī)定了公司的質(zhì)量方針，對(duì)公司質(zhì)量管理體系及質(zhì)量管理體系要求作出了全面的描述，是指導(dǎo)公司質(zhì)量管理工作的綱領(lǐng)性文件和行動(dòng)準(zhǔn)則，是開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。本手冊(cè)自總經(jīng)理簽字之日起正式生效。公司范圍內(nèi)各部門、分

4、公司、項(xiàng)目及全體員工必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。中國(guó)建筑工程總公司總承包部中國(guó)建筑總承包公司總經(jīng)理：（王彤宙）二○○二年四月九日0.【MeiWei_81重點(diǎn)借鑒文檔】【MeiWei_81重點(diǎn)借鑒文檔】0.前言0.1質(zhì)量承諾0.1.1質(zhì)量方針過(guò)程精品，質(zhì)量重于泰山；中國(guó)建筑，服務(wù)跨越五洲。內(nèi)涵解釋：公司質(zhì)量體系運(yùn)作的過(guò)程中始終把質(zhì)量放在核心地位，要求每一道工序、每個(gè)部位必須是為下道工序提供精品，把質(zhì)量責(zé)任分解到各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)工種，使嚴(yán)格的質(zhì)量管理貫穿于不斷變化的設(shè)計(jì)、施工、服務(wù)的全過(guò)程，做到凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督。通過(guò)質(zhì)量的鄭

5、重承諾、優(yōu)質(zhì)的過(guò)程服務(wù)和全方位的動(dòng)態(tài)管理營(yíng)造“中國(guó)建筑”的名牌效應(yīng)，做大做強(qiáng)中國(guó)建筑。0.1.2質(zhì)量目標(biāo)工程合格率達(dá)到100%，工程優(yōu)良率達(dá)到80%，顧客滿意率達(dá)到90%。內(nèi)涵解釋：?所有工程的一次交驗(yàn)合格率為100%；?單位工程竣工面積的優(yōu)良率達(dá)到80%以上；?使90%以上的顧客滿意。【MeiWei_81重點(diǎn)借鑒文檔】【MeiWei_81重點(diǎn)借鑒文檔】企業(yè)概況中國(guó)建筑工程總公司（以下簡(jiǎn)稱中建總公司）組建于1982年，是中國(guó)最大的建筑聯(lián)合企業(yè)，也是中國(guó)最大的國(guó)際工程承包商。主要經(jīng)營(yíng)范圍：國(guó)內(nèi)外土木工程和建筑工程的勘察、設(shè)計(jì)、施工、安裝、咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；裝

6、飾工程；雕塑壁畫業(yè)務(wù)；對(duì)外經(jīng)濟(jì)援助項(xiàng)目；技術(shù)和材料設(shè)備的進(jìn)出口業(yè)務(wù)；對(duì)外派遣各類工程、生產(chǎn)及服務(wù)行業(yè)的勞務(wù)人員；承包境內(nèi)外資工程，在海外舉辦非貿(mào)易性企業(yè)，利用外方資源、資金和技術(shù)在境內(nèi)開(kāi)展勞務(wù)合作，國(guó)外工程所需設(shè)備、材料的出口等方面的業(yè)務(wù)。中國(guó)建筑工程總公司總承包部（即中國(guó)建筑總承包公司）是中國(guó)建筑工程總公司直接從事工程總承包、實(shí)行內(nèi)部獨(dú)立核算的專業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，代表中建總公司以一級(jí)法人層次開(kāi)拓建筑市場(chǎng)，下屬有北方、南方、上海、重慶、西北、廈門、海南、中山、山西、甘肅等區(qū)域性分公司，并負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理深圳海外裝飾工程公司、中大實(shí)業(yè)有限公司、中國(guó)建筑裝飾工程公司、中

7、外園林建筑總公司、中建電子工程有限公司、中國(guó)建筑東南設(shè)計(jì)研究院等專業(yè)公司和設(shè)計(jì)院；代表總公司對(duì)中國(guó)江本有限責(zé)任公司、中建納博克自動(dòng)門有限公司、中建（長(zhǎng)沙）不二幕墻裝飾有限公司、蘇州工業(yè)園區(qū)中建工程咨詢有限公司等單位行使股東權(quán)利。公司以工程項(xiàng)目為管理核心，以合約管理為主線，以技術(shù)創(chuàng)新和人才激勵(lì)為手段，運(yùn)用中建總公司的集團(tuán)資源，分配于項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程，充分挖掘項(xiàng)目管理的最大利潤(rùn)，逐步形成以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的“大總部、精區(qū)域、細(xì)項(xiàng)目”的管理模式，創(chuàng)造新一輪的中國(guó)建筑精品。今天，中建總公司正以嶄新的姿態(tài)，努力向世界一流的跨國(guó)公司邁進(jìn)，成為世界建筑行業(yè)的強(qiáng)者。地

8、址：中國(guó)·北京·百萬(wàn)莊三里河路15號(hào)B座6樓郵政編碼：100037