【9A文】質(zhì)量環(huán)境管理手冊2015新版-最新

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1、【MeiWei_81重點借鑒文檔】深圳市RRRR有限公司ISO9001-2015&ISO14001-2015質(zhì)量環(huán)境管理手冊編寫：審核：批準(zhǔn)：發(fā)布日期：2016年07月10日實施日期：2016年07月10日【MeiWei_81重點借鑒文檔】【MeiWei_81重點借鑒文檔】修訂記錄修訂狀態(tài)修訂/更改日期更改章節(jié)更改內(nèi)容02016年07月10日—首版發(fā)行目錄第1章概述1.1頒布令1.2公司簡介1.3管理者代表任命書【MeiWei_81重點借鑒文檔】【MeiWei_81重點借鑒文檔】1.4質(zhì)量環(huán)境管理手冊的管理第2章管理體系范圍第3章手冊引用文件、術(shù)語和定義3.1引用標(biāo)準(zhǔn)

2、文件3.2術(shù)語和定義第4章組織的背景4.1理解組織及背景4.2理解利益相關(guān)方的需求和期望4.3確定管理體系的范圍4.4管理體系及過程第5章領(lǐng)導(dǎo)作用5.1領(lǐng)導(dǎo)和承諾5.1.1領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量環(huán)境管理體系承諾5.1.2以顧客為關(guān)注焦點5.2質(zhì)量和環(huán)境方針5.3組織角色、職責(zé)和權(quán)限第6章質(zhì)量環(huán)境管理體系策劃6.1應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施6.1.1總則6.1.2環(huán)境因素6.1.3合規(guī)義務(wù)6.1.4措施的策劃6.2質(zhì)量和環(huán)境目標(biāo)及其實現(xiàn)策劃6.3變更策劃第7章支持7.1資源7.1.1總則7.1.2人員7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施7.1.4過程運行環(huán)境7.1.5監(jiān)視和測量資源7.1.6組織的知識7.

3、2能力7.3意識7.4溝通7.5文件信息7.5.1總則7.5.2創(chuàng)建和更新7.5.3文件信息控制第8章運作8.1運作策劃和控制8.2產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定8.2.1顧客溝通8.2.2與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求的確定8.2.3與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求的評審8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計與開發(fā)8.3.1總則8.3.2設(shè)計和開發(fā)策劃8.3.3設(shè)計和開發(fā)輸入8.3.4設(shè)計和開發(fā)控制8.3.5設(shè)計和開發(fā)輸出【MeiWei_81重點借鑒文檔】【MeiWei_81重點借鑒文檔】8.3.6設(shè)計和開發(fā)變更8.4外部供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)的控制8.4.1總則8.4.2外部供應(yīng)商的信息8.5產(chǎn)品和服務(wù)的提供8.5

4、.1產(chǎn)品和服務(wù)提供的控制8.5.2標(biāo)識和可追溯性8.5.3顧客和外部供方的財產(chǎn)8.5.4防護(hù)8.5.5交付后的活動8.5.6變更控制8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行8.7不合格過程輸出、產(chǎn)品和服務(wù)的控制8.8環(huán)境管理運行控制8.9應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)第9章績效評價9.1監(jiān)視、測量、分析和評價9.1.1顧客滿意度9.1.2分析和評價9.2內(nèi)部審核9.3管理評審第10章改進(jìn)10.1總則10.2不合格和糾正措施10.3持續(xù)改進(jìn)【MeiWei_81重點借鑒文檔】【MeiWei_81重點借鑒文檔】1.1管理手冊頒布令質(zhì)量環(huán)境一體化管理手冊，是本公司從事與質(zhì)量環(huán)境管理有關(guān)的活動中必須共同遵守的綱

5、領(lǐng)性文件，是公司的基本法規(guī)之一，必須嚴(yán)格遵守，以確保公司質(zhì)量環(huán)境管理體系的正常運行，實現(xiàn)質(zhì)量環(huán)境管理目標(biāo)，促使公司質(zhì)量環(huán)境管理工作得到持續(xù)改進(jìn)與不斷發(fā)展。質(zhì)量環(huán)境一體化管理手冊由管理者代表負(fù)責(zé)組織編寫、并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布，是我公司質(zhì)量環(huán)境管理工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，用以統(tǒng)一、協(xié)調(diào)全公司的質(zhì)量環(huán)境管理活動，使其基于ISO9001-2015和ISO14001-2015標(biāo)準(zhǔn)要求，符合本公司產(chǎn)品、服務(wù)和活動中的實際情況，能指導(dǎo)我公司質(zhì)量環(huán)境管理工作?，F(xiàn)決定正式頒布實施。公司全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按一體化《管理手冊》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)貫徹實施。總經(jīng)理：張德志日期：2016年07月

6、10日【MeiWei_81重點借鑒文檔】【MeiWei_81重點借鑒文檔】1.2公司簡介深圳市晶騰光電有限公司成立于20RR年9月，是一家專業(yè)開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售液晶顯示模塊（LCM）的高科技民營企業(yè)。公司產(chǎn)品涵蓋了COB、TAB、COG、BL等LCM產(chǎn)品，TN、STN、CSTN、TFT及OLED等LCD顯示產(chǎn)品。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于MP3、MP4、PDA、通訊、數(shù)碼產(chǎn)品、家用電器、工業(yè)控制、儀器儀表、車載顯示器等領(lǐng)域。產(chǎn)品銷往全國各地和港澳地區(qū)，部分產(chǎn)品出口歐、美國家和地區(qū)。豐富的經(jīng)驗、先進(jìn)的設(shè)備、精良的工藝、高效的管理使晶騰光電成為國內(nèi)優(yōu)秀的液晶顯示器模塊制造商之一。強(qiáng)

7、大的研發(fā)隊伍和國內(nèi)外最先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)、確保晶騰光電能夠為客戶提供從咨詢、設(shè)計、制造、銷售全方面的服務(wù)和專業(yè)的技術(shù)支持。公司將秉承“堅持一貫高品質(zhì)”的核心價值觀，在全球化的視野和布局下，努力成為客戶的創(chuàng)新戰(zhàn)略伙伴。地址：深圳市龍華新區(qū)觀湖街道南大富社區(qū)觀平路299號糧食集團(tuán)A13棟4樓B座電話：0755-2357272618923782726傳真：0755-23572726【MeiWei_81重點借鑒文檔】【MeiWei_81重點借鑒文檔】1.3管理者代表任命書公司所屬各部門：為實現(xiàn)公司的質(zhì)量、環(huán)境方針和目標(biāo)（指標(biāo)），確保公司質(zhì)量環(huán)境管理體系的過程得