《管理和昨天與今天》ppt課件

《《管理和昨天與今天》ppt課件》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、第二章管理的昨天和今天Spring,20072-23本章內(nèi)容及學(xué)習(xí)要點(diǎn)早期管理思想古典管理理論管理科學(xué)理論行為科學(xué)理論當(dāng)前的趨勢和問題Spring,20073-23主要管理理論的發(fā)展歷史背景科學(xué)管理一般行政管理理論定量方法管理理論工業(yè)革命亞當(dāng)·斯密早期倡導(dǎo)者霍桑研究組織行為?PrenticeHall,20022-3早期管理的例子Spring,20074-23系主任的煩惱擴(kuò)招導(dǎo)致師生比由1：30增加到1：200任課老師期末考試的閱卷量大幅增加老師的報(bào)怨與工作延誤時(shí)有發(fā)生目前，每位老師負(fù)責(zé)批閱自己教授的學(xué)生的試

2、卷有人提出應(yīng)改變工作方法你怎么看，如何改變，為什么？Spring,2007制針的兩種方式在一家10人的小工廠，曾試驗(yàn)采用兩種方式進(jìn)行大頭針的生產(chǎn)：每人只執(zhí)行制針生產(chǎn)過程所包含的18個(gè)專業(yè)任務(wù)中的一項(xiàng)或兩項(xiàng)，如一個(gè)人拉出鐵絲、另一個(gè)人把鐵絲拉直、第三個(gè)人把鐵絲剪斷、第四個(gè)人進(jìn)行削尖……將10個(gè)人分開，每個(gè)人都負(fù)責(zé)制針過程的全部工序，又不告訴他們?nèi)绾瓮瓿善渌蝿?wù)……猜想這兩種生產(chǎn)方式的結(jié)果會如何？第一種方式下，10個(gè)人一天可生產(chǎn)48000個(gè)大頭針；在方式2下，則一個(gè)人在一天之內(nèi)只能做出10枚大頭針。Spring

3、,20076-23工業(yè)革命早期的管理思想國富論-亞當(dāng)·斯密勞動分工-將工作分解為狹窄的、重復(fù)性的任務(wù)，獲得經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)業(yè)革命機(jī)械力代替了人力大型組織需要正式的管理?PrenticeHall,20022-6Spring,20077-23分工有什么弊端嗎？Spring,20078-23古典管理理論概述為了適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的要求，當(dāng)時(shí)在美國、法國、德國及其他一些西方國家都產(chǎn)生了科學(xué)管理運(yùn)動，從而形成各有特點(diǎn)的管理理論。美國——泰羅的科學(xué)管理理論法國——法約爾創(chuàng)建的一般管理理論德國——韋伯創(chuàng)建的行政組織理論Spring

4、,20079-23科學(xué)管理理論弗雷德里克·溫斯洛·泰羅《科學(xué)管理原理》，1911科學(xué)管理之父應(yīng)用科學(xué)方法確定人事工作的“最佳方式”?PrenticeHall,20022-9Spring,200710-23泰羅的試驗(yàn)1898年，在伯利恒鋼鐵公司大股東沃頓(JosephWharton)的鼓動下，以顧問身份進(jìn)入伯利恒鋼鐵公司(BethlehemSteelCompany)，此后在伯利恒進(jìn)行了著名的“搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)”和“鐵鍬試驗(yàn)”.搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)，是在這家公司的五座高爐的產(chǎn)品搬運(yùn)班組大約75名工人中進(jìn)行的。這一研究改

5、進(jìn)了操作方法，訓(xùn)練了工人，結(jié)果使生鐵塊的搬運(yùn)量提高3倍。鐵鍬試驗(yàn)是系統(tǒng)地研究鏟上負(fù)載后，研究各種材料能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)負(fù)載的鍬的形狀、規(guī)格，以及各種原料裝鍬的最好方法的問題。此外泰羅還對每一套動作的精確時(shí)間作了研究，從而得出了一個(gè)“一流工人”每天應(yīng)該完成的工作量。這一研究的結(jié)果是非常杰出的，堆料場的勞動力從400－600人減少為140人，平均每人每天的操作量從16噸提高到59噸，每個(gè)工人的日工資從1.15美元提高到1.88美元。。Spring,200711-23表2.2:泰羅的四條管理原則?PrenticeHal

6、l,20022-11對工人工作的每一個(gè)要素開發(fā)出一種科學(xué)方法，用以代替老的經(jīng)驗(yàn)方法科學(xué)地挑選工人，并對他們進(jìn)行培訓(xùn)、教育和使之成長（而在過去，則是由工人自己挑選工作，并盡自己的可能進(jìn)行自我培訓(xùn)）與工人們衷心地合作，以保證一切工作都按已形成的科學(xué)原則去辦管理當(dāng)局與工人在工作和職責(zé)的劃分上幾乎是相等的，管理當(dāng)局把自己比工人更勝任的各種工作都承攬下來（而在過去，幾乎所有的工作和大部分責(zé)任都推到了工人頭上）Spring,200712-23泰羅理論與美國的戰(zhàn)時(shí)生產(chǎn)二戰(zhàn)期間，美國為保證國內(nèi)及軍隊(duì)的物資供應(yīng)，號召許多從未

7、工作過的婦女和兒童走進(jìn)工廠如何將這些婦女和兒童轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袑I(yè)生產(chǎn)能力的合格工人是保證戰(zhàn)時(shí)生產(chǎn)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)Spring,200713-23提問你知道洗澡時(shí)最富效率的打肥皂方式嗎？Spring,200714-23企業(yè)經(jīng)營與企業(yè)管理有區(qū)別嗎？Spring,200715-23一般行政管理理論亨利·法約爾考慮如何使全部組織更有效發(fā)展優(yōu)良管理實(shí)踐組成的理論提出一系列管理功能管理原則管理的基本的、可教的原理?PrenticeHall,20022-15Spring,200716-23法約爾的一般管理理論計(jì)劃組織指揮

8、控制協(xié)調(diào)1．勞動分工；2．權(quán)力與責(zé)任；3．紀(jì)律；4．統(tǒng)一指揮；5．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；6．個(gè)人服從集體；7．人員的報(bào)酬；8．集中化；9．等級系列；10．秩序；11．公平；12．人員的穩(wěn)定；13．首創(chuàng)精神；14．團(tuán)結(jié)精神。管理的5大職能管理的14項(xiàng)管理原則Spring,200717-23兩個(gè)老板的不同用人觀李老板和張老板都是私企老板，但在管理觀念上卻很不相同：張老板認(rèn)為，外人不可靠，所以在企業(yè)的各個(gè)部門他都安排親戚做主管。李