基金銷售話術技巧

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1、基金銷售話術（一）無投資經(jīng)驗的客戶1.基金也跟股票一樣天天漲漲跌跌的，沒什么意思，我還不如存銀行呢！答：基金根據(jù)投資標的不同可以分為：偏股型基金、偏債型基金以及貨幣市場基金等，您提到的凈值每天波動較大的基金屬于偏股型基金，如果你比較討厭風險，那么完全可以購買偏債型基金、保本型基金以及貨幣市場基金等。我們認為投資者除了一小部分日常的開銷之外沒有必要存太多的錢在銀行，定期存款的流動性差，活期存款的收益低，而且還要承受因通貨膨脹引起的貨幣貶值。另外，我們建議您可以通過定期定額投資偏債型基金的方式來熨平市場波動，從而取得長期的穩(wěn)定的復

2、利回報。2.證券市場是個賭場，都是在消耗社會財富，我不參與。答：是的，我國的證券市場還屬于一個新興的市場，許多方面還不健全，還在不斷發(fā)展完善中。但證券市場不是賭場，不能以賭徒的心態(tài)來操作。證券市場是發(fā)達市場經(jīng)濟里不可或缺的一部分，是經(jīng)濟的晴雨表。如果您長期看好中國經(jīng)濟的發(fā)展，就有理由相信我國的證券市場也會越來越規(guī)范，越發(fā)展越好?？傮w來說，證券市場以及基金管理越來越規(guī)范，您的投資越來越能夠得到恰當?shù)幕貓罅恕?.聽說基金公司基金經(jīng)理為了自己的利益損害基民的利益，我不想把錢交給他們。答：是這樣的，投資不是基金經(jīng)理一個人的決定，是由整

3、個投研團隊的支撐?；鸸居兄鴩栏竦耐顿Y流程，有著嚴密、嚴謹?shù)牧鞒炭刂?，將從制度上、流程上予以完善。其次，您的錢也不是在基金公司，是在托管行，這點您可以放心。還有，為了防范老鼠倉和損害基民的行為，現(xiàn)在監(jiān)管層也要求利益捆綁，要求基金經(jīng)理購買旗下基金，所以您的問題是不用擔心的。基金經(jīng)理損害基民利益的事情基本是過去的事情的，現(xiàn)在證監(jiān)會對基金經(jīng)理的管理越來越嚴格了，包括自己不能買股票，直系親屬買賣股票還需要申報。應該說，現(xiàn)在買基金應該比以前更放心了4.你們既在賣自己的理財產(chǎn)品又在賣別人的基金，我到底買什么好??？答：這表明我們這里有著很

4、多供您選擇的投資產(chǎn)品，而且銀行理財產(chǎn)品和基金是有區(qū)別的，理財產(chǎn)品門檻比較高，至少要50000元，一般有固定期限，購買后不可以贖回；而基金起點低，最低100元即可，申購期的基金還可以隨時買賣。沒有最好的產(chǎn)品，只有最適合于您的產(chǎn)品。我們會根據(jù)您的需求向您推薦合適的產(chǎn)品。5.我的錢不多，也買不了多少的。答：所謂你不理財，財不理你，并非要大資金才需要打理，資金量不多更是需要理財?shù)?。比方您每個月固定投資購買部分基金產(chǎn)品（參與基金定投），相當于您每個月為自己投入一部分資金，長期積累加上一定的穩(wěn)定收益，將會是一筆不小的財富。在投資上，習慣比

5、投資收益本身還要重要，前期通過少量的投資積累一些經(jīng)驗，這樣等您未來有了很多錢之后，您就更能做好自己的理財規(guī)劃了。6.我不懂證券投資的，我也不想做我不懂的東西答：正是因為每個人術業(yè)有專攻，所以我們才更需要把自己不是很了解但卻重要的事情委托給專業(yè)的人去打理，比如理財?；鹁褪怯蓪＜?guī)湍碡數(shù)囊环N方式?；鹁哂屑侠碡?、專業(yè)管理的特點?；鹩苫鸸芾砣诉M行投資管理和運作，運用大量的專業(yè)投資研究人員和強大的信息網(wǎng)絡，能夠更好地對證券市場進行全方位的動態(tài)跟蹤與分析，使得像您一樣沒有時間研究投資的投資者享受到專業(yè)化的投資管理服務。在發(fā)達國

6、家，投資基金是大眾主要的理財方式。我們的生活離不開錢，只要跟錢打交道，我們就需要理財。您現(xiàn)在不懂投資沒有關系，但是您需要做一些基金投資來積累您的理財經(jīng)驗。8.你賣給我基金，是為了多拿提成吧？答：并不是您想象的那樣，我們最多考慮的還是客戶的利益，希望能給您帶來一份好的理財產(chǎn)品給您實現(xiàn)一個良好穩(wěn)定的收益。我覺得現(xiàn)在市場很低迷正是抓住機會的好時機，如果您認可，可以關注。我去年一年都沒有賣基金（我去年都一直不推薦股票等），因為我覺得現(xiàn)在投資您更可能賺錢，所以才向您推薦。8.買基金是不是應該買凈值低的？答：只要基金成長性好，凈值高低沒什

7、么區(qū)別。不同基金，就像不同的股票一樣，不能僅憑價格來決定買賣，永遠都不能買價格最低的股票。為什么基金的價格會有差異？由于開放式基金的申購贖回價格主要由基金凈值決定，影響基金凈值高低的因素主要有三個：一是基金運作時間的長短，二是基金的投資運作水平，即基金凈值的增長率，三是該基金是否近期有分拆或分紅導致凈值降低。凈值高低不是選擇基金的標準，凈值只決定你買到多少份額，只要挑到一只有發(fā)展前途的就可以，凈值不能代表什么，對投資沒有太多的參考價值。（二）有一定投資經(jīng)驗的客戶1.我買基金賠了好多錢，再也不買基金了。答：您目前的心情我非常理解

8、。但單從過去一年的行情來看，是難以客觀反映證券市場長期走勢的。如果具體到某個月或某幾天，市場確實是漲漲跌跌的，但從過去18年的證券市場來看，整體的底部是在逐漸提高的，可以看出過去18年的股市是伴隨著整個中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展而長揚的，這也充分體現(xiàn)了長期投資的優(yōu)勢。您過去兩年買基金