個人報告黃宜婷--執(zhí)行力

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1、個人讀書報告研究生：黃宜婷(P96934054)授課老師：陳裕民教授中華民國94年6月8日書名：《執(zhí)行力》(EXECUTION)(TheDisciplineofGettingThingsDone)作者：賴?yán)?包熙迪，瑞姆.夏藍(lán)/著譯者：李明出版社：天下文化初版日期：2003年01月24日1大綱前言-企業(yè)界最忽略的重要課題第一部-為何需要執(zhí)行力第二部-達(dá)成執(zhí)行力的三大重要基石第三部-執(zhí)行的三個核心流程心得感想2什麼是執(zhí)行力1.失落的環(huán)節(jié)。2.公司無法達(dá)成原先承諾的主要原因3.公司領(lǐng)導(dǎo)人希望達(dá)成的目標(biāo)與組織實踐能力之間落差。4.不僅僅是戰(zhàn)術(shù)，

2、而是透過發(fā)問、分析、追蹤來完成任務(wù)的一套系統(tǒng)，也是讓策略與現(xiàn)實相符、人員與目標(biāo)契合，並達(dá)成許諾結(jié)果的一種紀(jì)律。5.公司策略與目標(biāo)的核心部分，也是任何企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的主要工作。6.有賴對企業(yè)及其員工與環(huán)境有完整了解的一門學(xué)問。7.將企業(yè)三項核心流程─人員、策略、營運(yùn)─銜接起來，以準(zhǔn)時完成任務(wù)的方法。8.二００二年由包熙迪與夏藍(lán)發(fā)現(xiàn)，並於此書中所揭露的成功之道。3前言-企業(yè)界最忽略的重要課題許多人會認(rèn)為執(zhí)行屬於細(xì)節(jié)事務(wù)的層次，不值得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人費(fèi)神，這個觀念絕對錯誤。相反的，執(zhí)行是領(lǐng)導(dǎo)人最重要的工作！在執(zhí)行的過程當(dāng)中，一切都會變得明確起來，你會更看

3、清楚產(chǎn)業(yè)界的全貌。領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)擁有執(zhí)行力最重要的原則就是領(lǐng)導(dǎo)人必須深入且積極參與組織事務(wù)，並且誠實面對真相，不管對人或?qū)航匀弧?dǎo)引人提問：1.執(zhí)行是屬於細(xì)節(jié)事務(wù)的層次嗎？2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的親力親為與充份授權(quán)一定是矛盾的嗎？3.教練與球員的職責(zé)差異到底是什麼？4大綱前言-企業(yè)界最忽略的重要課題第一部-為何需要執(zhí)行力第二部-達(dá)成執(zhí)行力的三大重要基石第三部-執(zhí)行的三個核心流程心得感想5第一部-為何需要執(zhí)行力第一章：跨越策略與現(xiàn)實之間的巨大鴻溝●執(zhí)行是一種紀(jì)律，是策略不可分割的一環(huán)?！駡?zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作?！駡?zhí)行必須成為之組織文化的核心成分。例

4、:戴爾以執(zhí)行力取勝戴爾眼光獨(dú)到之處在於：接單生產(chǎn)、優(yōu)異的執(zhí)行能力、再加上盯緊成本，就讓他立於不敗之地！捷威(Gateway)也採取直接銷售，但它的表現(xiàn)卻遠(yuǎn)不如戴爾！AssetVelocity=(資產(chǎn)流動速率)銷售額淨(jìng)資產(chǎn)(包括廠房設(shè)備、存貨、應(yīng)收帳款減應(yīng)付帳款)提高資產(chǎn)流動速率可提升生產(chǎn)力，降低流動資本(workingcapital)，亦可改善有如企業(yè)血液一般的現(xiàn)金流量，並提高獲利率、營收與市佔率。存貨周轉(zhuǎn)率對個人電腦廠商尤其重要，因為存貨在其淨(jìng)資產(chǎn)中占最高比例。戴爾每年的存貨周轉(zhuǎn)率可達(dá)80次，競爭者只有10~20次，而且戴爾的流動資本為

5、負(fù)值，因而能創(chuàng)造驚人的現(xiàn)金流量。6第一部-為何需要執(zhí)行力第二章：甩開競爭對手的關(guān)鍵案例:絕處逢生的EDS(ElectricDataSystems,臺灣分公司名為「中國嘉通」)1999年1月，布朗(DickBrown)接下了EDS執(zhí)行長一職，為EDS注入了消失已久的活力與專注。Brown採取了貫徹執(zhí)行力的幾項關(guān)鍵作為：●Brown看出了EDS成長與獲利的市場，以及滿足這些市場的核心實力?！馚rown推動執(zhí)行文化。親自自高層引進(jìn)權(quán)責(zé)分明、互助合作的精神?！馚rown翻新組織架構(gòu)，首次讓EDS充份運(yùn)用本身的智慧資本，動員全公司員工為客戶提供解決

6、方案?！?..2001年底，該公司營收創(chuàng)新高，市占率顯著提高，而且連續(xù)11季的營業(yè)利潤與每股盈餘都有兩位數(shù)的成長。股價上漲了65%。Brown不僅以不到三年的時間成功地將公司文化轉(zhuǎn)型，同時在營運(yùn)與獲利上也有傑出的績效！7大綱前言-企業(yè)界最忽略的重要課題第一部-為何需要執(zhí)行力第二部-達(dá)成執(zhí)行力的三大重要基石第三部-執(zhí)行的三個核心流程心得感想8第二部-達(dá)成執(zhí)行力的三大重要基石領(lǐng)導(dǎo)人的七大重要行為執(zhí)行力改變文化讓公司動起來領(lǐng)導(dǎo)人持續(xù)不懈知人善任9第二部-達(dá)成執(zhí)行力的三大重要基石第三章領(lǐng)導(dǎo)人的七大重要行為(1/2)1.了解你的企業(yè)與員工2.實事求

7、是3.設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先順序4.後續(xù)追蹤領(lǐng)導(dǎo)人必須掌握企業(yè)營運(yùn)的真實情況，並多與員工互動，以培養(yǎng)對企業(yè)各種狀況的直覺感受力。領(lǐng)導(dǎo)人必須以務(wù)實的眼光來審視自己的企業(yè)，並和其他企業(yè)及現(xiàn)實情況做比較，來衡量自己的進(jìn)步程度。要讓大家的焦點集中於少數(shù)幾項應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行的重點，並讓大家都能清楚掌握，以使企業(yè)資源的運(yùn)用獲得最佳成效。領(lǐng)導(dǎo)人必須要貫徹後續(xù)追蹤，並且訂定後續(xù)追蹤的方法。10第二部-達(dá)成執(zhí)行力的三大重要基石5.論功行賞6.傳授經(jīng)驗以提升員工能力7.了解自我領(lǐng)導(dǎo)人必須按續(xù)效來給與報酬，並有勇氣對員工解釋，為什麼他拿到的獎勵不如預(yù)期中的好。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)

8、先觀察受教者的工作方式，再針對個人給與適切的指導(dǎo)。而提出一針見血的問題，更能迫使受教者去思考、反省與發(fā)現(xiàn)。誠實地面對自己、企業(yè)以及組織的真相；容忍員工的多元觀點、思想與成長背景。第三章領(lǐng)導(dǎo)人的