物流成本管理 陳潔 第1章 物流成本管理概述

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1、第1章物流成本管理概述?知識點(diǎn)：物流成本的概念、構(gòu)成、分類物流成本管理的概念、目的、方法效益背反理論、“黑大陸”學(xué)說、物流成本冰山理論、“第三利潤源”理論?難點(diǎn)：物流成本概念的理解物流成本管理方法的應(yīng)用物流成本冰山理論的理解◆要求熟練掌握以下內(nèi)容：●物流成本的定義●物流成本的特征和影響因素●物流成本管理的概念●物流成本管理的目的●效益背反理論的應(yīng)用了解以下內(nèi)容：●物流成本的構(gòu)成和分類●物流成本管理方法●物流成本管理的相關(guān)理論學(xué)說本章對物流成本和物流成本管理進(jìn)行概要介紹。物流成本簡單的說就是隨著企業(yè)的

2、物流活動而發(fā)生的各種費(fèi)用。物流成本管理可以說是以成本為手段的物流管理方法，而進(jìn)行物流成本管理的目的，就是在保證確定的物流服務(wù)水平下，盡可能的降低物流成本，即減少占用和耗費(fèi)的必要勞動。對于物流成本管理的學(xué)習(xí)，首先從物流成本的概念及其特點(diǎn)著手。第1節(jié)物流成本涵義1.1.1物流成本的概念物流成本也稱物流費(fèi)用是指物流活動中所消耗的物化勞動與活勞動的貨幣表現(xiàn)。（國家質(zhì)量監(jiān)督局2001年4月17日發(fā)布，2001年8月1日實(shí)施的中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《GB/T18354-2001物流術(shù)語》）。物流成本的概念有狹義和廣義之分，本書

3、中的物流成本是指在微觀物流概念下狹義的物流成本。第1節(jié)物流成本涵義1.狹義的物流成本狹義的物流成本是物流服務(wù)價(jià)值的重要組成部分，指在物流活動過程中企業(yè)為了提供有關(guān)的物流服務(wù)，對所占用和耗費(fèi)的一定的活勞動和物化勞動中必要勞動價(jià)值的一種貨幣表現(xiàn)。例如包裝、搬運(yùn)裝卸、運(yùn)輸、儲存、流通加工等各個活動中所支出的人力、物力和財(cái)力等這些都是物流成本。物流成本存在于物流活動全過程，在商品經(jīng)濟(jì)中，物流活動要保證生產(chǎn)和物流活動有秩序、高效率、低消耗地進(jìn)行，它是是創(chuàng)造時間價(jià)值、空間價(jià)值的過程，這需要耗費(fèi)一定的人力和物力，投入一定的勞動。

4、第1節(jié)物流成本涵義狹義的物流成本在社會需要的限度內(nèi)會增加商品價(jià)值，擴(kuò)大生產(chǎn)耗費(fèi)數(shù)量，成為生產(chǎn)一定種類及數(shù)量產(chǎn)品的社會必要勞動時間的一項(xiàng)內(nèi)容，所以其總額必須在產(chǎn)品銷售收入中得到補(bǔ)償。同時我們應(yīng)該看到，雖然為進(jìn)行物流活動，要投入大量的人力、物力和財(cái)力，但是物流勞動并不增加產(chǎn)品使用價(jià)值總量，相反，產(chǎn)品總量往往在物流過程中因損壞、丟失而減少。第1節(jié)物流成本涵義2.廣義的物流成本廣義的物流成本，包括狹義的物流成本和客戶服務(wù)成本。物流活動在企業(yè)追求客戶滿意，提高客戶服務(wù)水平中承擔(dān)著重要的角色。連接和統(tǒng)一所有物流管理活動的重要環(huán)

5、節(jié)是客戶服務(wù)?？蛻羰欠裨谶m當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以適當(dāng)?shù)臈l件收到適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，這些與物流系統(tǒng)的每一組成部分都密切相關(guān)?？蛻舴?wù)成本是一種損失，這種損失是由于企業(yè)物流服務(wù)水平低，造成客戶不滿意，而失去現(xiàn)有客戶與潛在客戶而發(fā)生的。第1節(jié)物流成本涵義3.物流成本概念的理解物流按研究方向可以分為兩大類：社會物流和企業(yè)物流。本書中的“物流成本”一詞，未加特殊注明情況下，是指企業(yè)物流成本。企業(yè)物流成本是采用會計(jì)方法，稱為“物流成本或物流費(fèi)用”，是微觀性的物流。社會物流成本通常采用統(tǒng)計(jì)方法，稱為“社會物流支出”，它是以社會為范疇，

6、面向社會，是宏觀性的物流。第1節(jié)物流成本涵義4.物流成本的特征(1)物流成本的“冰山”性。當(dāng)我們解讀企業(yè)公開的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)時，在公布的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中有物流費(fèi)用，但是這僅僅只反映物流成本的一部分，還有相當(dāng)一部分物流成本并沒有在公開的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中反映出來。(2)物流成本削減的杠桿效應(yīng)。該特征類似于物理學(xué)中的杠桿原理。假定銷售額為200億元，物流成本為20億元，如物流成本下降2億元，就可得到2億元的收益。這個道理是不言自明的。現(xiàn)在假定物流成本占銷售金額的20％，如物流成本下降2億元，銷售金額將增加20億元，所以物流成本的下降會

7、產(chǎn)生極大的效益，可以使銷售額獲得成倍的增，即杠桿效應(yīng)。物流成本是進(jìn)行物流管理、使物流合理化的基礎(chǔ)。第1節(jié)物流成本涵義(3)物流系統(tǒng)的效益背反性。效益背反性是指如果要使系統(tǒng)中任何一個要素增加收益，必將對系統(tǒng)中其他要素產(chǎn)生減損的作用。應(yīng)把物流作為一個系統(tǒng)來研究，用系統(tǒng)的方法來管理物流。物流系統(tǒng)追求的目標(biāo)是盡量減少外部環(huán)境中不經(jīng)濟(jì)因素的影響，用較少的物流成本和較好的物流服務(wù)為用戶提供物品。(4)物流成本存在不可控性。物流部門不能控制全部的物流成本。例如在緊急運(yùn)輸?shù)惹闆r下發(fā)生的例外發(fā)貨的費(fèi)用；由于以往過多進(jìn)貨或生產(chǎn)而造成積

8、壓的庫存費(fèi)用等等。第1節(jié)物流成本涵義(5)各企業(yè)物流成本計(jì)算范圍和方法的不一致性。因?yàn)槟壳斑€沒有規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的物流成本計(jì)算方法和范圍。所以各企業(yè)在物流成本計(jì)算范圍、計(jì)算方法方面存在差異性，標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一造成無法與其他企業(yè)進(jìn)行比較，也很難計(jì)算行業(yè)的平均物流成本第1節(jié)物流成本涵義5.影響物流成本的因素：(1)競爭因素。企業(yè)面對著競爭日趨激烈的市場環(huán)境，物流成本在很