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《眼鏡企業(yè)銷售員必知的打造眼鏡“活廣告”策略》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、眼鏡企業(yè)銷售員必知的打造眼鏡“活廣告”策略眼鏡企業(yè)的銷售員是市場前線的作戰(zhàn)人員,是眼鏡企業(yè)品牌“著陸”的關(guān)鍵,眼鏡品牌的立體化傳播要高度重視銷售員的“活廣告”作用。考慮到品牌塑造的主要目的還是為了實現(xiàn)銷售,可以說眼鏡企業(yè)品牌傳播的成功與否,很大程度上要依靠銷售員這群“活廣告”。河南鴻睿商教中心為您支招:眼鏡企業(yè)銷售員如何打造“活廣告”呢? 第一,眼鏡銷售員的個人形象。任何人都不會樂意與一個形象邋遢不堪的銷售員打交道。銷售員個人形象的好壞直接影響到客戶對眼鏡品牌的最終判定,它也是眼鏡品牌傳播時應(yīng)該重點考慮的第一要素。眼鏡企業(yè)在銷售員的“先天形象”
2、基礎(chǔ)上,有哪些途徑可以提升銷售員的個人形象呢?第一,提升銷售員的著裝形象;第二,配備必要的高品位的“小件”,如:公文包、名片夾等;第三,配備必要的演示工具,如:筆記本電腦,以方便銷售員及時、大方、便捷的展示品牌實力?! 〉诙?,眼鏡銷售員的專業(yè)知識。在業(yè)務(wù)溝通中,不乏部分客戶對眼鏡專業(yè)知識不甚了然之現(xiàn)象,因此銷售員與客戶溝通的過程中就自然而然的充當了專業(yè)顧問的重要角色,這就需要眼鏡銷售員能夠流利的回答客戶的種種疑問,以期達到強化眼鏡品牌形象在客戶心中的地位。相反,如果眼鏡銷售員在面對客戶的諸多疑問時,不知所措甚至無言以對,勢必影響到業(yè)務(wù)的促成。因此
3、業(yè)務(wù)員必需突擊專業(yè)知識,做到需要時就可以“信手拈來”“成竹在胸”?! 〉谌?,眼鏡銷售員的文化底蘊?;谥袊髽I(yè)的現(xiàn)狀,許多企業(yè)決策者在經(jīng)營管理上擁有成功心得的同時,也存在大量的不解和困惑,因此銷售員若能與客戶在經(jīng)營管理上進行暢快的溝通,針對客戶企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀和未來提出自己的看法和見解,就必然會增加客戶的“好感”。另外,在銷售達成后,如果銷售員能夠有意識的進行客戶關(guān)系管理,抓住機會或?qū)ふ覚C會向客戶展示自己的“文化底蘊”,這樣不僅可以增進與客戶的關(guān)系,而且能夠進一步提升企業(yè)的品牌形象?! 〉谒?,眼鏡銷售員的道德品質(zhì)。一個眼鏡企業(yè)現(xiàn)是的綜合實力是有
4、限的,還有待于日后的逐步提升,因此銷售員切忌把自己的品牌吹得“天花亂墜”,以不實的信息贏得客戶的認同和“歡心”。因此,銷售員要具有良好的道德品質(zhì),在與客戶溝通時候必須以眼鏡企業(yè)的真實狀況為基礎(chǔ),切忌浮夸海吹?! 〉谖?,眼鏡銷售員的溝通技巧。眼鏡銷售員與客戶的溝通過程中,不可能回答客戶的所有問題,這就需要銷售員具備嫻熟的溝通技巧,隨機應(yīng)變,盡力避免可能出現(xiàn)的冷場或?qū)擂?,以保持良好的個人品牌形象和公司品牌形象。但是又必須強調(diào),溝通技巧只是一種人際交往的“潤滑劑”,所有溝通技巧都是輔助性的,溝通最重要的基礎(chǔ)是發(fā)自內(nèi)心的“真誠”,而且只有“真誠”才能長期
5、維護建筑企業(yè)良好的品牌形象。第六,眼鏡銷售人員要注意把握細節(jié)。例如,銷售人員永遠要比客戶晚放下電話,與客戶交談中不接電話,以體現(xiàn)對客戶的尊重,多說“我們”少說“我”,以增加幾分親近。上述有關(guān)眼鏡企業(yè)銷售員必知的打造眼鏡“活廣告”策略是河南鴻睿商教中心在眼鏡驗光員眼鏡定配工培訓(xùn)過程中通過了解上百位開店學(xué)員的真實案例總結(jié)的。河南鴻睿商貿(mào)教育中心是依托人力資源和社會保障部、建設(shè)部、全國城建培訓(xùn)中心等各部委的職業(yè)商貿(mào)教育培訓(xùn)中心,是經(jīng)省主管部門批準的從事職業(yè)教育資格認證考前培訓(xùn)的專業(yè)機構(gòu)。并同全國部分高校和用人單位保持著長期合作關(guān)系。鴻睿商貿(mào)中心一直秉持
6、著,真實、務(wù)實、踏實的理念。致力于打造河南商貿(mào)教育第一品牌,以高水準師資建設(shè)、高通過率、高質(zhì)量的售后服務(wù)、全心全意的商貿(mào)合作理念為核心,以幫助學(xué)員就業(yè)為導(dǎo)向,經(jīng)過多年發(fā)展錘煉出一支優(yōu)秀職業(yè)商貿(mào)教育團隊,每年受益過萬人次,學(xué)生取得資格證比率95%以上的驕人業(yè)績,奠定了鴻睿在河南商貿(mào)教育行業(yè)的地位。河南鴻睿商教中心期待您的加入,為您打造更專業(yè)的技術(shù)團隊和銷售團隊!