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《從創(chuàng)新思維模式入手》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、從創(chuàng)新思維模式入手，提高中層干部管理水平小金星國際教育集團江雅英中層干部團隊是幼兒園管理體系中的關(guān)鍵一環(huán)，是幼兒園實際意義上的管理和執(zhí)行主體。一個幼兒園管理責任的落實、措施的到位、突出問題的解決，關(guān)鍵在于作為執(zhí)行主體的中層干部。中層干部是高層決策的執(zhí)行者，處于承上啟下、參謀助手的位置，是基層工作的組織者、管理者，在幼兒園管理中發(fā)揮著重要的作用。幼兒園要求中層干部具備充分的角色認知和管理意識，要能很好地權(quán)衡和理順各種關(guān)系，要善于接收與分配工作，并承擔應有的責任，更要懂得如何與幼兒園中的各個利益群體形成良好共贏的格局。盡管幼兒園已經(jīng)把培訓中層干部當作重要方針，但往往實行過程
2、未達到實際效果。盤點和了解幼兒園中層干部現(xiàn)狀，我們的中層干部往往管理意識較強，但職業(yè)困惑大，現(xiàn)場管理能力有待提高；新晉升干部沖勁大干勁足，但崗位實操不足，經(jīng)驗欠缺……他們培訓需求多樣化、范圍大、內(nèi)容廣。不同的時期由于中層干部的狀況不同，幼兒園處于不同的發(fā)展階段，因此，培訓的側(cè)重點必然有差異。如何達成幼兒園、部門、崗位與中層干部的管理要求、管理問題和管理需求之間的平衡？筆者認為，緊扣中層干部現(xiàn)場管理的現(xiàn)實需要開展培訓活動，圍繞全面質(zhì)量管理所應遵循的科學程序，從著力創(chuàng)新思維模式入手，切實提高中層干部管理水平是解決問題的關(guān)鍵。美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出的全面質(zhì)量管理所應遵循
3、的科學程序PDCA循環(huán)，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程。它既適用于解決企業(yè)整體的問題，也適用于解決個人的問題。計劃（Plan）階段，明確所要解決的問題或所要實現(xiàn)的目標，并提出實現(xiàn)目標的措施或方法；執(zhí)行（Do）階段，貫徹落實計劃階段提出的措施和方法；檢查（Check）階段，對照計劃方案，檢查貫徹落實的情況和效果，及時發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗；處理（Action）階段，把成功的經(jīng)驗加以肯定，變成標準，分析失敗的原因，吸取教訓。因此，圍繞現(xiàn)場管理的PDCA循環(huán)，幫助中層干部建立解決問題的思維模式，授之以漁，才能從根本上幫助他們快速成長。一、立足任務(wù)背景做足功課-----計劃凡事
4、預則立，不預則廢。制定計劃是管理工作的開始，計劃（Plan）階段，明確所要解決的問題或所要實現(xiàn)的目標，并提出實現(xiàn)目標的措施或方法。因此，首先應培養(yǎng)干部立足任務(wù)的背景做功課，列舉現(xiàn)場管理中實際存在的問題，確定哪些類型的管理問題是突出和亟待解決的，把它作為研究和針對的對象。在充分分析研究危險源、法律法規(guī)、資源、環(huán)境、人員、管理方法等現(xiàn)實狀況的基礎(chǔ)上，對導致管理問題的原因進行追根溯源，一般應問三到五個以上的“為什么”，可運用流程圖、問題樹、魚骨圖等方法，通過頭腦風暴尋找末端原因，最后擬定目標指標。簡言之，在計劃的環(huán)節(jié)，幫助中層干部養(yǎng)成按照一定的步驟進行思維的習慣，圍繞以下幾個
5、問題，循著思考的路徑，選擇最優(yōu)的解決方案。1.需要我們解決的問題是什么？----了解問題的主要背景因素，對問題進行明確的定義；2.問題的關(guān)鍵要素是什么？----對問題的第一個層面進行結(jié)構(gòu)化的拆分，列舉關(guān)鍵的影響因素，深入分析問題，尋找末端原因；3.問題的整個邏輯樹是怎樣的？----對問題進行細化，去掉非關(guān)鍵議題。對于一個重大的議題，能夠做到不重疊、不遺漏的分類，借此有效把握問題的核心。4.對每個議題我們的假設(shè)是什么？----對每個細分的議題列出我們的假設(shè)，形成分析研究的方案；5.我們可以做什么？----基于事實的分析，形成若干可以解決問題的方案；6.我們應該做什么？--
6、--選擇最優(yōu)的解決方案，制定計劃準備行動。例如：幼兒來離園接送安全是幼兒園安全管理工作中的一項重要工作，但幼兒入園家長必須持接送卡這一制度未有效執(zhí)行，如何處理？在計劃環(huán)節(jié)的思維路徑可以是：1.需要我們解決的問題，即問題的主要背景因素：家園未就這一問題達成共識；2.問題的關(guān)鍵要素是：家園使用接送卡是為了切實保障孩子的安全的意義認識不足；3.問題的整個邏輯樹：（1）園方未就執(zhí)行接送卡制度開展宣傳、未堅持跟進要求……（2）家長早上上班匆忙，來園高峰期門廳擁堵嫌麻煩……4.對每個議題的假設(shè)：（1）通過致家長一封信、家長園地進行使用接送卡安全知識普及；（2）行政值班人員跟進接送卡
7、使用情況，做好現(xiàn)場教育和協(xié)調(diào)工作；（3）組織國旗下的談話，通過教育孩子進而教育家長；（4）對經(jīng)常不帶卡的家長采取一提示、二教育、三禁入（請回去取卡再來）的方式；（5）來離園高峰期多設(shè)置一個通道，緩解擁堵……5.我們可以做什么？以上假設(shè)（1）至（5）；6.我們應該做什么？宣傳教育，行政跟進，多設(shè)通道。制訂方案前要求我們的中層干部學會按照5W1H的思維模式思考并制定計劃,即：為什么制定該措施(Why)？達到什么目標（What）?在何處執(zhí)行（Where）？由誰負責完成（Who）？什么時間完成（when）？如何完成（How）？措施和計劃是執(zhí)行力的
