組織文化和倫理價(jià)值觀

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1、第七章組織文化和倫理價(jià)值觀目的探討有關(guān)組織文化及相關(guān)的倫理價(jià)值觀的一些思想，分析組織如何影響和改變其文化和倫理價(jià)值觀。重點(diǎn)通過觀察組織的典禮、儀式、典故、象征物、語言和行動(dòng)等解讀組織的文化及倫理價(jià)值觀，組織設(shè)計(jì)與文化，倫理價(jià)值觀難點(diǎn)組織如何構(gòu)建其文化本章目的、重點(diǎn)、難點(diǎn)世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同?！敦?cái)富》雜志FORTUNE麥肯錫（Mckinsey）提出了7-S管理模式，認(rèn)為企業(yè)的組織要素由戰(zhàn)略（strategy）、結(jié)構(gòu)（structure）、系統(tǒng)（systems）、風(fēng)

2、格（style）、人員（staff）、共同價(jià)值觀（sharedvalues）以及技能（skills）組成。MCKINSEY討論華師的組織文化有何表現(xiàn)？這些文化對你的學(xué)習(xí)和生活有何影響？一個(gè)引例：巨大中華華為的基本情況華為成立于1988年。華為在大容量數(shù)字交換機(jī)、商業(yè)網(wǎng)、智能網(wǎng)、用戶接入網(wǎng)、SDH光傳輸、無線接入、圖像多媒體通訊、寬帶通訊、高頻開關(guān)電源、監(jiān)控工程、集成電路等通信領(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)上，形成一系列突破，研制了眾多拳頭產(chǎn)品。年銷售額超過400億，員工超過20000人。高薪、高流動(dòng)率、高勞動(dòng)強(qiáng)度《華為公司基本法》摘要核心價(jià)值觀追求第一條我們的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想，

3、并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、持之以恒的艱苦追求，使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。員工第二條認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是我們公司最大的財(cái)富。新生知識(shí)、新生人格、新生個(gè)性，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)協(xié)作的集體奮斗和決不遷就有功但落后的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求。技術(shù)第三條廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新科研成果，虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，獨(dú)立自主和創(chuàng)造性地發(fā)展自己的核心技術(shù)和產(chǎn)品系列，用我們卓越的技術(shù)和產(chǎn)品自立于世界通信列強(qiáng)之林。精神第四條愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是我們凝聚力的源泉。企業(yè)家精神、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神和團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。我們決不讓雷鋒們、焦裕祿們吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。利

4、益第五條我們主張?jiān)陬櫩?、員工和合作者之間結(jié)成利益共同體，并力圖使顧客滿意、員工滿意和合作者滿意。社會(huì)責(zé)任第六條我們以產(chǎn)業(yè)報(bào)國，以科教興國為己任，以公司的發(fā)展為所在社區(qū)做出貢獻(xiàn)。為偉大祖國的繁榮昌盛，為中華民族的振興，為自己和家人的幸福而不懈努力。創(chuàng)新團(tuán)結(jié)華為的企業(yè)文化詮釋舉例奉獻(xiàn)獲益學(xué)習(xí)關(guān)于創(chuàng)新小改進(jìn),大獎(jiǎng)勵(lì);大建議,只鼓勵(lì)——只保持領(lǐng)先競爭對手半步，一切以市場為準(zhǔn)則華為的典故有一年華為搞了個(gè)別開生面的獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，這是任正非的創(chuàng)意。他讓人把維護(hù)人員飛來飛去維修機(jī)器的機(jī)票和不適應(yīng)客戶需要的產(chǎn)品備板用鏡框鑲起來，把車間生產(chǎn)加工產(chǎn)生的呆料廢料用籮筐裝起來，發(fā)給有關(guān)人員做獎(jiǎng)金。本來他們是應(yīng)

5、該拿到獎(jiǎng)金的，但是現(xiàn)在他們得先用這筆錢買回當(dāng)初給企業(yè)造成的損失?！⒅匦柿硪焕樱喊俣任幕诵膬r(jià)值CoreValues為人們提供最便捷的信息獲取方式——　　這是百度存在的根本根基。永遠(yuǎn)保持創(chuàng)業(yè)激情——　　這是百度的創(chuàng)業(yè)文化基礎(chǔ)。每一天都在進(jìn)步——　　這是百度的品質(zhì)文化基礎(chǔ)。容忍失敗，鼓勵(lì)創(chuàng)新——　　這是百度的創(chuàng)新文化基礎(chǔ)。充分信任，平等交流——　　這是百度的溝通文化基礎(chǔ)。第一節(jié)組織文化“染缸”效應(yīng)組織（P&G）組織猶如大“染缸”，在“染缸”中“染”過的員工無不帶上組織的烙印。是什么使“染缸”在發(fā)揮著魔力般的作用？文化組織一、文化的含義與構(gòu)成含義文化——是一個(gè)組織所有

6、成員所共享的并且作為標(biāo)準(zhǔn)傳承給新成員的一系列價(jià)值觀、信念、看法和思維方式的總和。構(gòu)成冰山原理可觀察到的象征物、典禮、儀式、衣著、口號(hào)、行為、物質(zhì)環(huán)境等表面看不到的深層的價(jià)值取向、信念、態(tài)度等組織文化表層文化中介文化深層文化物質(zhì)文化工作場所辦公設(shè)備建筑設(shè)計(jì)造型布局社區(qū)環(huán)境生活環(huán)境制度文化規(guī)章制度組織結(jié)構(gòu)管理文化管理機(jī)制管理水平生活文化教育培訓(xùn)娛樂活動(dòng)觀念文化組織目標(biāo)組織宗旨組織精神價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)組織道德團(tuán)體意識(shí)組織形象組織制度組織行為組織素質(zhì)組織道德組織價(jià)值觀組織理念組織精神結(jié)構(gòu)層次表現(xiàn)形態(tài)構(gòu)成要素·為做事而做事·有意識(shí)地做事·有目的地做事·有組織有目的地做事無意識(shí)行為有意識(shí)行為觀念行為

7、價(jià)值觀行為二、企業(yè)文化的作用1、企業(yè)文化的同化、整合作用新員工加入磨合溶解或排除無序價(jià)值觀有序價(jià)值觀價(jià)值觀同化（文化建設(shè)）企業(yè)文化的合力作用當(dāng)組織成員都在一致的價(jià)值觀指導(dǎo)下實(shí)施價(jià)值觀行為時(shí)，組織就能產(chǎn)生1+1＞＞2的團(tuán)隊(duì)績效。企業(yè)文化的合力作用（矢量效應(yīng)）文化能使組織（成員）更好地處理與外部人的關(guān)系。舉例2、提高組織的外部適應(yīng)性三、解讀組織的文化透過觀察組織表征性的東西，如典禮、儀式、口號(hào)等，可以在一定程度上解讀組織深層次的文化，如價(jià)值觀、信念、態(tài)度等。但是，這種解讀并不百分百正