黃金投資電話話術(shù)

黃金投資電話話術(shù)

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1、電話營銷話術(shù):經(jīng)典話術(shù)1、如果客戶說:“目前我還無法確定是否要進行此種投資何?”那么推銷員就應(yīng)該說:“先生,我們行銷是要從您整個的理財需要考慮,做一個合理的資產(chǎn)配置,你先參考一下,看看我們的供貨方案優(yōu)點在哪里、是不是可行?先了解以備用,您認為怎么樣”2、如果客戶說:“我沒興趣參加!”那么推銷員就應(yīng)該說:“我非常理解,先生,要你對不曉得有什么好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此,我才想向你親自報告或說明,星期一或者星期二過來看你,行嗎?”3、如果客戶說:“我現(xiàn)在沒空!”推銷員就應(yīng)該說:“先生,美

2、國富豪洛克菲勒說過,每個月花一天時間在錢上好好盤算,要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鐘的時間!麻煩你定個日子,選個你方便的時間!我星期一和星期二都會在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!”4、如果客戶說:“我沒時間!”那么推銷員應(yīng)該說:“我理解,我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘,你就會相信,這是個對你絕對重要的資訊……”5、如果客戶說:“說來說去,還是要推銷東西?”那么推銷員就應(yīng)該說:“我當(dāng)然是很想銷售東西給你了,不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的,才會提供給

3、您。更何況這是一種使您的資產(chǎn)保值增值的方案,有關(guān)這一點,我們要不要一起討論研究看看?本周六的下午,咱們不見不散,怎么樣?6、如果客戶說:“請你把資料寄過來給我怎么樣?”那么推銷員就應(yīng)該說:“先生,我們的資料都是精心設(shè)計的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對每一位客戶分別按個人情況給予最合理科學(xué)的建議,等于是量體裁衣。所以最好是您能夠過來,以便得到我們專家的提點。您不會覺得這個建議不好吧?7、如果客戶說:“抱歉,我沒有錢!”那么推銷員就應(yīng)該說:“先生,我知道只有你才最了解自己的財務(wù)狀況。不過,現(xiàn)在

4、告急做個全盤規(guī)劃,對將來才會最有利!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?”或者是說:“我了解,要什么有什么的人畢竟不多,正因如此,我們現(xiàn)在開始選一種方法:用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤。這不是對未來的最好保障嗎?在這方面,我愿意貢獻一己之力,可不可以下星期三,或者周末來拜見您呢?”8、如果客戶說:“我沒興趣?!蹦敲赐其N員就應(yīng)該說:“是,我完全理解,對一個談不上相信或者手上沒有什么資料的事情,你當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,星期幾合適呢?……”9、如果客戶說:“

5、我會再跟你聯(lián)系!”那么推銷員就應(yīng)該說:“先生,也許你目前不會有什么太大的意愿,不過,我還是很樂意讓你了解,要是能參與這項理財增值論壇,對你會大有裨益!”11、如果客戶說:“我要先好好想想。”那么推銷員就應(yīng)該說:“先生,其實相關(guān)的重點我們不是已經(jīng)討論過嗎?容我真率地問一問:你顧慮的是什么?”12、如果客戶說:“我再考慮考慮,下星期給你電話!”那么推銷員就應(yīng)該說:“歡迎你來電話,先生,你看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點的時候給你打電話,還是你覺得星期四上午比較好?”13、我很想投資,就是沒錢?你

6、說的太好了,老師以前也是和你現(xiàn)在一樣沒有錢,先生,這種沒錢的日子有多久了?如果這種狀況再持續(xù)五年、十年你覺得好不好?那你想什么時候改變這種沒有錢的狀況?你是想五年以后還是十年以后,其實就是因為錢不多才更需要理財投資,經(jīng)營,14、沒有時間現(xiàn)在的社會大家都很忙我能理解,象您這樣成功的人士一定很忙。同時我也這樣的想法我們每個人都是有24小時主要看我們是如何支配的你說是嗎?(是的)我們一定是時間的主人而不是讓時間來當(dāng)我們的主人您說是嗎?我們無法讓每一個人、讓更多的客戶每天都買我們的產(chǎn)品。我們每個人要學(xué)會打電

7、話給準顧客,準顧客符合幾個條件,一個是有意愿的顧客,第二個是有購買力,有財務(wù)能力的顧客,第三個是能長期大量消費我們的產(chǎn)品,能夠為我們準介紹的客戶,我們要花至少50%的時間去搜集準顧客的名單,而只花另外50%的時間去打電話,所以這樣我們的碰壁率減少,效率就會提高。最后一點,也是最重要的。一定要有信心和恒心,堅持下去,你一定能夠找到那個向你提供信息或者需要投資,懂得投資,的合作伙伴成交法則:鮑威爾成交法:美國國務(wù)卿鮑威爾曾經(jīng)說過:拖延一項決定比作錯誤的決定浪費更多美國人民,政府,企業(yè)的金錢和時間,而我們

8、今天討論的也就是一項決定,是嗎?假如你說好會如何呢?假如你說不好哪又會如何?假如你說不好,事情不會有任何的改變,明天將跟今天一樣,假如你說好,這是您即將得到的好處,——(把好處列出來)顯然,說好比說不好對您更有幫助,是嗎?既然如此,何不嘗試去接受一項對自己有益處的投資理財產(chǎn)品呢,經(jīng)濟不景氣成交法:XX先生/女士,多年前我學(xué)到了一個真理,成功者購買當(dāng)別人賣出,賣出當(dāng)別人買進。最近又很多人談到市場不景氣,但在我們的公司,我們決對不會讓不景氣來困擾我門,你知道為什么嗎?因為

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