光谷云計算服務(wù)方案

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1、公司簡介光谷云計算（武漢）有限公司以數(shù)據(jù)庫技術(shù)開發(fā)和商業(yè)數(shù)據(jù)挖掘為核心業(yè)務(wù)，同時進(jìn)行對具備一定技術(shù)和商業(yè)價值潛力的公司和項目提供投融資的服務(wù)。公司股東由國內(nèi)最大的軟件產(chǎn)業(yè)基地上海浦東軟件園事業(yè)部改制，也源于常年在國際和國內(nèi)市場上處于領(lǐng)先地位的優(yōu)秀企業(yè)上海浦軟信息等。十幾年來的技術(shù)傳承，積累了從單純接單開發(fā)CAD、MIS、CRM、CTI等軟件系統(tǒng)，逐步發(fā)展數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，戰(zhàn)略整合的數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)，同時為包括世界五百強(qiáng)的60余家企業(yè)提供商業(yè)數(shù)據(jù)庫挖掘服務(wù)及銷售外包服務(wù)。我們提供2000余席位的電話銷售服務(wù)；我們現(xiàn)有的客戶包括世界知名銀行、證券公司、高端課程

2、培訓(xùn)的國內(nèi)一流大學(xué)，也包括制造工廠，貿(mào)易公司等中小企業(yè)；我們擁有先進(jìn)便捷的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。公司愿景為客戶奉獻(xiàn)清晰、經(jīng)濟(jì)、便捷、必備的數(shù)據(jù)營銷服務(wù)為客戶自豪：“如果我能看的更遠(yuǎn)一些，那是因為我站在巨人的肩膀上-----IfIhaveseenfurther,itisbystandingontheshouldersofgiants.”只要是企業(yè)家就一定要用光谷云計算！公司核心業(yè)務(wù)公司的服務(wù)包括：云計算商業(yè)數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)電話營銷外包服務(wù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）呼叫中心系統(tǒng)（CallCenter）計算機(jī)通訊集成技術(shù)（CTI）公司的服務(wù)領(lǐng)域包括營銷活動

3、效果研究、產(chǎn)品研究、滿意度研究、品牌研究、渠道研究、消費者研究、媒介研究等?，F(xiàn)有具備基于全國2200萬合法的商業(yè)信息的目標(biāo)市場云計算數(shù)據(jù)處理模型并經(jīng)歷了3年的技術(shù)和市場檢驗。公司核心業(yè)務(wù)---電話營銷系統(tǒng)公司核心業(yè)務(wù)---CRM系統(tǒng)產(chǎn)品優(yōu)勢呼叫中心是為企業(yè)創(chuàng)造利潤的中心，是深度服務(wù)客戶的有效工具提升企業(yè)商機(jī)、優(yōu)化資源配置主動出擊目標(biāo)客戶，全面深度覆蓋市場，避免被動等待通過呼叫中心獲取第一手的客戶信息，為企業(yè)決策提供依據(jù)幫助企業(yè)更好的了解客戶，開拓新的商業(yè)機(jī)會提高客戶滿意度、客戶忠誠度通過數(shù)據(jù)共享等手段為客戶提供更加個性化的服務(wù)最大程度的主動滿足客戶

4、的服務(wù)需求產(chǎn)品優(yōu)勢光谷云計算的電話營銷外包業(yè)務(wù)按照席位來收費，即包括電話費和人工，數(shù)據(jù)費?？梢杂行椭髽I(yè)節(jié)約人員成本、電話成本、硬件成本、管理成本、招聘成本等。按照每天100個有效數(shù)據(jù)來計算；一個月按23個工作日來計算，一個月含有不少2300次通訊。為了保證每天100個的有效數(shù)據(jù)，一個坐席一天安排的電話量會在300-500左右。企業(yè)可以隨時對呼叫坐席代表每天的電話量和效果進(jìn)行監(jiān)督，同時光谷云計算提供專人進(jìn)行監(jiān)督和審核數(shù)據(jù)。且數(shù)據(jù)可以隨時根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。項目合作流程項目分析:定位目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶企業(yè)安裝CRM客戶管理系統(tǒng)，雙方培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)專業(yè)

5、的數(shù)據(jù)分析師為企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析挖掘話術(shù)設(shè)計坐席分配，電話呼出提交意向客戶數(shù)據(jù)成功案例----張江高科技園區(qū)成功案例----金融投資成功案例----貨運(yùn)代理成功案例----企業(yè)服務(wù)咨詢謝謝