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1、演講：________保險公司營銷管理部崗位競聘演講稿范文姓名：______________________單位：______________________ 日期：______年_____月_____日第1頁共6頁保險公司營銷管理部崗位競聘演講稿范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評為、各位同事：大家好！首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會，我將倍加珍惜。我根據(jù)自己的實際情況，決定競聘營銷管理部個險及團(tuán)險管理崗兼人力資源管理和監(jiān)察崗。下面，我把我的基本情況、工作情況和體會向各位做一個匯報，希望得
2、到指教。我今年歲，中共黨員，大專學(xué)歷，政工師職稱。年調(diào)入公司工作，先后做過出納、和人事監(jiān)察工作。經(jīng)過多年的鍛煉使自己各方面的素質(zhì)得以提高，去年，我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，并連續(xù)兩年被評為全省紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)先進(jìn)個人。多年的工作，使我深刻地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在，參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)自己的價值，在市場競爭中不斷完善自己。我的競聘演講分為兩個部分。第一、個險及團(tuán)險營銷管理方面這次，我競聘營銷管理部的個險及團(tuán)險營銷管理崗位，雖然我對業(yè)務(wù)工作有點
3、陌生，但我今后會注重業(yè)務(wù)及理論學(xué)習(xí)，力求學(xué)以致用，江澤民同志在十八大報告中指出：形勢逼人、不進(jìn)則退，新形勢下，國際國內(nèi)日新月異，作為一名工作者，思想上要適應(yīng)形勢要求，工作上要跟上步伐，就必須努力學(xué)習(xí)。我會盡自己最大的能力做好這項工作。第二、人力資源管理崗兼監(jiān)察崗第3頁共6頁光陰似箭，一晃我以到了而立之年與不惑之年之間，我們正生活在一個技術(shù)、資本、商品和人員越來越自由流動的世界，世貿(mào)組織的加入，標(biāo)志著我國真正融入到無國界的經(jīng)濟(jì)世界，人才競爭的將越來越激烈，作為一名人事工作者，應(yīng)該走在時代的前列，主動迎接時
4、代的挑戰(zhàn)，立足本職、奮發(fā)有為，努力實現(xiàn)自己的人生價值。作為紀(jì)檢監(jiān)察干部，要具備高尚的情操，堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。要加強理論學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”的表率，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高紀(jì)檢監(jiān)察工作的科技含量，不斷適應(yīng)反腐倡廉工作發(fā)展的需要，加強修養(yǎng)，勤奮工作，求真務(wù)實，無私奉獻(xiàn)。不斷增強歷史使命感和責(zé)任感，為我區(qū)的保險事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。參加工作這些年，使我真切感受到:工作是幸福的，工作任務(wù)是大家共同協(xié)作完成的，離開了各方面的關(guān)心和支持將一事無成，每當(dāng)我獲得一點榮譽，
5、取得一點成績，我就告誡自己，著急石碓我的肯定，也是對我繼續(xù)前進(jìn)的鞭策。我嚴(yán)格要求自己、審視自己，使我實實在在找到了與周圍同志的差距和不足，領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志的一言一行無時無刻不在影響著自己，使我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷的得到提高。同時，也培養(yǎng)了我堅持原則、講求團(tuán)結(jié)和開拓進(jìn)取的優(yōu)良品質(zhì)和工作作風(fēng)。如果我這次競崗成功，這是大家的厚愛和鼓勵，我一定以踏實的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，用心、用情、用智慧干好本職工作。我的演講結(jié)束了了。謝謝各位！第3頁共6頁保險客服員愛崗敬業(yè)演講稿做好客戶服務(wù)工作有助于
6、增加工作熱情度與自豪感的產(chǎn)生，因為你能通過你的態(tài)度與方式能征服別人征服不了的客戶，比如說矛盾客戶、難伺候的客戶、刁蠻客戶等；其次，有助于客戶服務(wù)經(jīng)驗的積累，在今后企業(yè)發(fā)展的道路上，企業(yè)更看重將是營銷人員，因此擁有豐富客戶服務(wù)經(jīng)驗的你，價值不可估量；第三，有助于自我素質(zhì)與修養(yǎng)的提升；第四，有助于人際關(guān)系與溝通能力的提升。那么站在普通的客服崗位角度上來講，應(yīng)該如何做好客戶服務(wù)呢？一、樹立正確的服務(wù)觀何為正確的服務(wù)觀呢？所謂正確的服務(wù)觀，就是要在服務(wù)中徹底摒棄私心雜念，力戒做表面文章，更不做沽名釣譽的事，要完
7、完全全地站在客戶的角度，從客戶的實際需求出發(fā)，全心全意地為客戶著想，為客戶做實事，解決實際問題。其中，基本服務(wù)必須盡職盡責(zé)地做好，沒有討價還價的余地；而有意提供超值服務(wù)時，則必須用心，實心實意。二、抓好服務(wù)點如何落實客服服務(wù)，最首要的就是落腳于把握好服務(wù)的這個點。客服服務(wù)工作不是自己想怎么做，就怎么做。一切的工作細(xì)節(jié)都必須以客戶的思維角出發(fā)，把客戶的需要擺在工作的中心位置。除此之外還要注意，每個客戶對保險的需求是不盡相同的。就算是同一個客戶，在不一樣的時間段，其保險需求也是不同的。在工作中想要把相同的服
8、務(wù)應(yīng)用在不同的客戶身上是不行的。三、落實服務(wù)本質(zhì)第5頁共6頁所有的客服服務(wù)都需要有其本質(zhì)點，要有內(nèi)涵的切合客觀實際，在具體需求上滿足客戶。若是實際工作流于表面，搞形式主義，就是沒有落實好服務(wù)的本質(zhì)，具體的服務(wù)工作就難以滿足客服需求地完成。四、做好基本服務(wù)要做好客服服務(wù)工作，落實具體的工作細(xì)節(jié)，必須先要把基本的服務(wù)工作做好?；痉?wù)工作和本職義務(wù)是不可分割的，首先，我們要盡量的盡到自己本職的義務(wù)，不然，何談做好服務(wù)？五、做好超值服務(wù)基本服務(wù)通
