人的信息處理系統(tǒng)

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1、第三章人的信息處理系統(tǒng)主要內(nèi)容三、中樞信息處理四、人的信息輸出二、感知系統(tǒng)的信息加工一、人的信息處理模型人類的勞動(dòng)分為：體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)。在體力勞動(dòng)中人是作為動(dòng)力的提供者；而在腦力勞動(dòng)中人是作為信息的加工者。體力勞動(dòng)主要涉及人的生理能力，而腦力勞動(dòng)主要涉及人的心理特征即涉及人的信息處理能力。了解人的心理特征，對(duì)設(shè)計(jì)適合于人的人機(jī)系統(tǒng)是非常有利的。一、人的信息處理模型Donders的減法模型由于這種方法的核心是用一項(xiàng)較復(fù)雜工作需要的時(shí)間減去較簡單工作需要的時(shí)間，由此來判斷增加的工作內(nèi)容需要的時(shí)間，這種

2、方法被稱為Donders的減法模型。Welford的單通道模型Broadbent的過濾模型Broadbent的過濾模型感覺`過濾器信息處理中心人的信息處理過程就像是一個(gè)過濾器，隨著信息處理過程的延續(xù)，不重要的信息都被過濾掉了，只有最重要的信息才進(jìn)入到人的大腦被繼續(xù)處理。Kahneman的單資源模型。單資源模型假定人的信息處理系統(tǒng)的能力是一種資源，有一定的限度。在這個(gè)限度之內(nèi)，人可以相當(dāng)自由地分配自己的注意力，也可以同時(shí)干一件以上的事情。不同的腦力活動(dòng)要求不同程度的注意力，容易的工作只占用很少的注意力，

3、難的工作占用更多的注意力。當(dāng)注意力不能滿足工作的需要時(shí)，人的行為結(jié)果就受到影響或根本無法完成。Wickens的多資源模型人的信息處理系統(tǒng)是一個(gè)多資源的系統(tǒng)，多資源理論認(rèn)為，人有多個(gè)不同的資源，而不是一個(gè)中心資源，每一種資源有它自己的一些特性。當(dāng)不同的工作用需要不同的資源時(shí)，它們之間的干擾就小些，如果它們所需要的資源相同或相近，它們之間的干擾就大些?？刂婆c自動(dòng)過程理論Schneider和Shiffrin教授根據(jù)他們自己所做的一系列的實(shí)驗(yàn)結(jié)果提出人的信息處理系統(tǒng)實(shí)際上有兩種基本的處理過程，一種是控制過程，

4、一種是自動(dòng)過程。自動(dòng)過程是一種快速的，平等的信息處理過程，不受人的工作記憶能力的限制，只需要很少的或根本不需要直接控制。這種信息處理過程需要大量的訓(xùn)練才能獲得。相反，控制過程則是一種較慢的信息處理過程，受人的工作記憶能力的限制，它需要人的大量的，直接的控制行為，因而施加給人的腦力負(fù)荷較重。通過對(duì)以上關(guān)于人的信息處理系統(tǒng)最有影響力的介紹，對(duì)人的信息處理系統(tǒng)有一個(gè)初步的了解，把以上的主要觀點(diǎn)綜合起來可得出關(guān)于人的信息處理系統(tǒng)的基本組成結(jié)構(gòu)圖。人的信息處理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)人的信息處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖（一）感知覺系統(tǒng)：人

5、的信息處理的第一個(gè)階段是感覺。在這一階段，人通過各種感覺器官接受外界的信息，然后把這些信息傳遞給中樞信息處理系統(tǒng)。（二）中樞信息處理系統(tǒng)：人的認(rèn)知系統(tǒng)接收從感知系統(tǒng)傳入的經(jīng)過編碼后的信息，并將這些信息存入本系統(tǒng)的工作記憶中，同時(shí)從長時(shí)記憶中提取以前存入的有關(guān)信息和加工規(guī)律，進(jìn)行綜合分析后做出如何反應(yīng)的決策，并將決策信息輸出到運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)。（三）反應(yīng)（運(yùn)動(dòng)）系統(tǒng)：它執(zhí)行中樞信息系統(tǒng)發(fā)出的命令，產(chǎn)生人的信息處理系統(tǒng)的輸出人的信息處理系統(tǒng)由感知覺系統(tǒng)、認(rèn)知決策系統(tǒng)和運(yùn)動(dòng)（反應(yīng)）系統(tǒng)三個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成：信息、信息量與

6、信息傳遞模式（1）信息。信息是能消除事先不能確定的情況的信號(hào)或知識(shí)，它存在于一切事物中，是一種抽象量。（2）信息計(jì)量。信息是可以嚴(yán)格定量的，也就是消息中所包含得信息量。信息量以計(jì)算機(jī)的“位”(bit)為基本單位，稱為比特。一個(gè)比特信息量的定義是：在兩個(gè)均等的可能事件中需要區(qū)別的信息量。信號(hào)所負(fù)載的信息量按下式求得：H=log22nH為信息量；n為某信號(hào)中所包含的二進(jìn)制碼的個(gè)數(shù)。信息量是人機(jī)系統(tǒng)中設(shè)計(jì)時(shí)考慮的重要參數(shù)。信息、信息量與信息傳遞模式（3）信息傳遞模式。人機(jī)系統(tǒng)中，信息在信息源和信宿（信息接收

7、者）之間傳遞過程通常有三種模式：1）信息源發(fā)出的信息被信宿完全接收。2）信源發(fā)出的信息在傳遞過程中消耗殆盡。3）從信源發(fā)出的信息雖然有些損耗，信宿收到的信號(hào)也混有某些噪聲成分，但仍有部分信源發(fā)出的信息被有效地傳送到了信宿。信息、信息量與信息傳遞模式人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)就是要通過合理的設(shè)計(jì)，努力減少信息的損耗，或通過提高信噪比，降低混淆度，提高信息傳遞的質(zhì)量。（一）感覺和知覺感覺定義：感覺是人腦對(duì)直接作用于感覺器官的事物個(gè)別屬性的反映，感覺是人們了解外部世界的渠道，也是一切復(fù)雜心理活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提。感覺類

8、型：視覺、聽覺、化學(xué)感覺（嗅覺和味覺）、觸等。感覺的過程：人的感覺器官接受內(nèi)外環(huán)境的刺激，將其轉(zhuǎn)化為神經(jīng)沖動(dòng)，通過傳入神經(jīng)，將其傳至大腦皮質(zhì)感覺中樞，便產(chǎn)生了感覺。二、感知系統(tǒng)的信息加工知覺的定義：人們通過感官得到了外部世界的信息,這些信息經(jīng)過頭腦的加工,產(chǎn)生的對(duì)事物的整體的認(rèn)識(shí),這就是知覺。知覺以感覺為基礎(chǔ)，是現(xiàn)實(shí)刺激與已存儲(chǔ)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的相互作用的結(jié)果，是一種主動(dòng)的和富有選擇性的構(gòu)造過程。感覺和知覺的關(guān)系和區(qū)別從知覺的過程得知，客觀事物是首先被感覺，然