ZARA供應(yīng)鏈管理

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1、2021/7/251www.hjcn.com.cn卓有識度圓融會通ZARA供應(yīng)鏈管理之最佳實踐中國最大的管理咨詢公司------郭宇飚團隊最佳實踐介紹最佳實踐名稱：ZARA供應(yīng)鏈管理之最佳實踐最佳實踐描述:對于服裝企業(yè)來說，近年來庫存高居不下，款式、面料同質(zhì)化直接影響了企業(yè)的核心競爭與生存發(fā)展，有效的供應(yīng)鏈管理成為了這個行業(yè)勝出的法寶。所屬管理模塊：供應(yīng)鏈管理所屬行業(yè)：服裝公司名稱：ZARA關(guān)鍵詞：企業(yè)管理、供應(yīng)鏈管理信息來源：互聯(lián)網(wǎng)最佳實踐提供團隊：郭宇飚團隊最佳實踐提供者：李樹梅2ZARA公司簡介Z

2、ARA于1974年成立于西班牙西北部的一個小城市里，在當(dāng)時只是一個名不見經(jīng)傳的小服裝品牌。而經(jīng)過三十多年的經(jīng)營，ZARA在2005年就一躍成為世界上最有價值的100大品牌，并且名列第77位。ZARA品牌之道可以說是時尚服飾業(yè)界的一個另類，在傳統(tǒng)的頂級服飾品牌和大眾服飾中間獨辟蹊徑開創(chuàng)了快速時尚(FastFashion)模式。如今，ZARA憑借產(chǎn)品的“與眾不同”、“獨一無二”以及快速有效的供應(yīng)鏈管理，已經(jīng)站在時尚的尖端，以一個不同的高度來看待服裝界，可以說是潮流的領(lǐng)頭人。3ZARA的戰(zhàn)略定位：買得起的快速

3、時尚為了更好地實施上述戰(zhàn)略，ZARA采取了“快速、少量、多款”的產(chǎn)品管理模式：快速：快速設(shè)計，保持與時尚同步；少量：控制各種款式的數(shù)量，人為地造成“缺貨”；多款：通過組合開發(fā)新款式，讓專賣店保持新鮮。4時尚稀缺多樣化關(guān)鍵因素關(guān)鍵能力市場的快速反應(yīng)資源掌控控制成本IT將工作協(xié)調(diào)一致通過對ZARA公司運作模式的研究發(fā)現(xiàn)，ZARA為顧客提供“買得起的快速時尚”戰(zhàn)略的成功得益于公司出色的服裝行業(yè)的全程供應(yīng)鏈管理，以及支撐供應(yīng)鏈快速反應(yīng)的IT系統(tǒng)應(yīng)用5IT應(yīng)用將設(shè)計、生產(chǎn)、配送和銷售迅速融為一體產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品體系產(chǎn)

4、品生產(chǎn)與配送產(chǎn)品營銷ZARA獨特的全程供應(yīng)鏈管理模式6產(chǎn)品開發(fā)物流配送專賣店直銷生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)流程10-15天每周至少兩次<3周時間成本“三位一體”的產(chǎn)品設(shè)計“垂直整合”的協(xié)作生產(chǎn)掌控最后一公里”的物流“一站式”的購物環(huán)境準：收集市場需求信息確保產(chǎn)品時尚；?。骸鞍葱柙O(shè)計”節(jié)約大量產(chǎn)品導(dǎo)入時間，降低了產(chǎn)品風(fēng)險；快：設(shè)計、市場、采購專家聯(lián)合組隊開發(fā)新產(chǎn)品；多：通過組合大大增加產(chǎn)品款式，每年推出12000款新品；20多家自有工廠和大量先進設(shè)備隨需應(yīng)變；260多家供應(yīng)商保障原材料及時穩(wěn)定供應(yīng)；400多家廠商幾乎只

5、為ZARA提供服務(wù)；縫制工作外包以求快速響應(yīng)市場；半成品生產(chǎn)標準化縮短了生產(chǎn)周期；工廠與超大型自動化物流配送中心直接相連；2家物流配送中心位于交通發(fā)達地區(qū)；陸空聯(lián)運的配送模式；專賣店所在地區(qū)有高效的第三方物流供應(yīng)商；貨物到達專賣店可直接上架；庫存分散在物流過程中；超大型專賣店提供了一站式購物場所；整體搭配、整體出售的促銷策略；人為制造貨物短缺；一周至少兩次新貨上市；每年只有兩次折扣處理活動；以快速消費促進快速進貨ZARA總部擁有一支300人的商業(yè)團隊，由設(shè)計專家、市場分析專家和采購人員組成；該團隊每年設(shè)

6、計的新產(chǎn)品將近40000款，公司從中選擇10000多款投放市場；該團隊不僅設(shè)計下個季度的新產(chǎn)品樣式，同時還不斷地更新當(dāng)前季度的產(chǎn)品；全球各個連鎖店可以在設(shè)計過程提出意見；設(shè)計定稿后，生產(chǎn)計劃和采購人員開始履行訂單流程。7產(chǎn)品開發(fā)物流配送專賣店直銷生產(chǎn)制造信息收集產(chǎn)品討論產(chǎn)品確定產(chǎn)品設(shè)計業(yè)務(wù)流程時間成本具體內(nèi)容時間成本交付生產(chǎn)隨時隨時隨時隨時隨時200人×56周×（1-2）款/周/人＝12000款/年產(chǎn)品開發(fā)各個模塊的具體操作模式8具體內(nèi)容信息收集交付生產(chǎn)產(chǎn)品確定產(chǎn)品討論產(chǎn)品設(shè)計關(guān)鍵點描述大量的時尚觀察員

7、分布在酒吧等時尚場所，出席各頂尖品牌的發(fā)布會，搜集最新時尚信息，及時向總部匯報專賣店及時反饋銷售報告及顧客需求的信息設(shè)計師根據(jù)總部數(shù)據(jù)庫中收集的信息進行分析、整理和歸類，然后手繪出設(shè)計草圖和其他設(shè)計師、市場專家以及進貨專家組成商務(wù)團隊一起就草圖進行討論，讓所有產(chǎn)品都能在總體上保持“ZARA風(fēng)格”達成共識后，設(shè)計師將使用電腦軟件畫出準確的圖，同時對設(shè)計方案進行修改、完善和細化，尤其是確定織物品種、編織方法和顏色等“商務(wù)團隊”根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的信息共同確定什么時候投入生產(chǎn)，使用什么面料、什么顏色、生產(chǎn)多少、成本

8、與售價等具體的要求，并將這些要求交付給生產(chǎn)部門ZARA擁有22家工廠，50％的ZARA產(chǎn)品由自有工廠制造的，其余50％由400余家外部供應(yīng)商制造；ZARA所有的縫制工作都外包給其他工廠，產(chǎn)品究竟自產(chǎn)還是外包，由生產(chǎn)計劃和采購人員決定；為防止過度依賴某供應(yīng)商，ZARA的原材料供應(yīng)來自于260家供應(yīng)商，每家供應(yīng)商的份額最多不超過4％；9產(chǎn)品開發(fā)物流配送專賣店直銷生產(chǎn)制造面料選擇針縫整熨貼標價牌染整剪裁業(yè)務(wù)流程時間成本具體內(nèi)容時間成本打包入庫隨時