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《居家員工手冊》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、員工手冊居家快捷酒店有限公司11第一章居家快捷酒店有限公司的組織機(jī)構(gòu)一、公司組織機(jī)構(gòu);1、市場部;2、運(yùn)營部;3、工程部;4、財(cái)務(wù)部;5、人事部;二、直營店組織機(jī)構(gòu)1、總經(jīng)理;2、副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理或營業(yè)經(jīng)理;3、值班經(jīng)理4、會計(jì)、出納5、前臺服務(wù)員;6、客房領(lǐng)班;7、客房服務(wù)員;8、餐飲服務(wù)員;9、廚師;10、工程維修;11、保安。第二章勞動管理規(guī)定一、員工錄用居家酒店連鎖公司含直營店聘用之員工,須由公司總部進(jìn)行考核,考核合格,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后錄用,重要崗位的員工錄用需經(jīng)過公司的批準(zhǔn)始可錄用。二、員工類別1、試用期員工:員工試用期一般為三個月,試用期
2、滿后,如雙方同意,可轉(zhuǎn)為正式合同制員工;合同制員工分為勞動合同用工和勞務(wù)工。112、正式員工:合同制員工的《勞動合同》一般為期兩年,合同期內(nèi),每月可領(lǐng)取固定工資,并享受國家及地方政府規(guī)定的各項(xiàng)勞動福利待遇。三、體格檢查1、錄用前體檢:應(yīng)聘者必須按要求到指定的醫(yī)院進(jìn)行錄用前體格檢查,體檢合格后,方有錄用資格。2、年度體驗(yàn):酒店將按衛(wèi)生部門有關(guān)規(guī)定,安排直接服務(wù)于客人的員工每年度體檢一次。四、試用期1、被錄用者必須經(jīng)過三個月的試用期。試用期滿,被錄用者工作能力及表現(xiàn)得到認(rèn)可的,可轉(zhuǎn)為正式員工。2、必要時,試用期的期限可以變更,但最長不得超過三個月。3、凡符
3、合下列條款者,將提前結(jié)束試用期:(1)因工作表現(xiàn)出色而受到獎勵;(2)能迅速掌握所從事的工作技能。4、員工正式錄用前需經(jīng)培訓(xùn)和考試,合格者方可正式錄用。5、試用期內(nèi)的薪金不等同正式錄用后的薪金標(biāo)準(zhǔn)。五、辭退/開除1、員工在服務(wù)期間犯有重大過失,或嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)定,將按《員工手冊》第七章獎懲辦法規(guī)定,受理辭退/開除處罰。2、如因企業(yè)經(jīng)營條件或管理方針有變而產(chǎn)生冗員,企業(yè)有權(quán)裁減員工人數(shù),但需提前通知員工。六、終止合同《勞動合同》期滿,雙方可終止合同。《勞動合同》期未滿,一方要終止合同,需提前以書面形式通知對方。七、辭職員工在合同期內(nèi),如因本人原因辭職,需
4、提前30日以書面形式遞交辭職申請書,經(jīng)同意后,方可辦理離職手續(xù)。員工如未提前30日以書面形式遞交辭職申請書而擅自離職,企業(yè)將不予辦理任何手續(xù),并保留法律上索賠的權(quán)利。員工在試用期內(nèi)須提前七天以書面形式遞交辭職申請書。八、調(diào)職企業(yè)在需要時,有權(quán)改變員工的工作崗位,員工必須服從調(diào)動,并積極做好工作。薪酬隨崗位的變動而變動。九、升職11企業(yè)將盡量提升優(yōu)秀員工至較高職位。升職主要根據(jù)員工之工作表現(xiàn)、能力、品德及學(xué)歷等。晉升后前三個月屬試用期,試用期滿,經(jīng)考核合格,則正式任職;反之,將返回其原職位工作。十、薪金發(fā)放與調(diào)整及分類員工薪金每月發(fā)放一次。企業(yè)將視經(jīng)營狀
5、況考慮按年調(diào)整員工之薪金。企業(yè)根據(jù)不同部門、不同崗位、不同責(zé)任而劃分若干薪金等級。十一、薪金提成方案職務(wù)底薪+全勤+工齡+提成。經(jīng)理。。。。。。。。。主管。。。。。。。。。領(lǐng)班。。。。。。。。收銀。。。。。。。。服務(wù)員。。。。。。。。。后勤。。。。。。。。。。。。。。十二、超時工作及補(bǔ)償要求員工做額外超時工作,原則上員工應(yīng)服從,超時工作將按企業(yè)規(guī)定給予補(bǔ)償。第二章福利制度一、休息日員工的休息日根據(jù)不同的崗位分別由企業(yè)編排。二、病、事假1、員工每休一天病、事假,扣除日工資一天。病、事假不足一天的按小時扣除;第三章酒店規(guī)則一、人事資料員工須將以下個人變更事
6、項(xiàng)報(bào)知人事部門:1、更改居住地址和電話號碼;2、婚姻狀況;3、家庭人員變更;二、個人儀表11員工應(yīng)在工作中保持衣著整潔。男性員工不可留須,頭發(fā)應(yīng)常修剪,發(fā)腳長度以不蓋及耳部與衣領(lǐng)為宜。女員工之發(fā)型與化妝保持清雅。酒店女員工飾物限于手表、一枚訂婚戒或結(jié)婚戒及耳釘。一、工號牌酒店將發(fā)給每個員工工號牌一枚,員工在酒店工作期間應(yīng)佩帶于胸前。如有遺失或損壞,應(yīng)及時報(bào)告人事部,并辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù),費(fèi)用為人民幣二十元。四、制服1、酒店將按照員工之工種發(fā)給其制服;2、員工不得穿著制服出酒店;3、員工應(yīng)在崗前或下崗后更換制服,不得在崗位工作時間內(nèi)更換制服;4、員工應(yīng)按要求定
7、期更換制服,應(yīng)保持制服整潔;5、員工制服脫線,應(yīng)及時縫補(bǔ),損壞制服,按價賠償。五、酒店設(shè)施酒店員工在上班期間,不得使用賓客衛(wèi)生間。七、員工簽到、簽退1、酒店除總經(jīng)理以外,所有員工均需在上下班時間,執(zhí)行簽到、簽退手續(xù);2、代人或托人簽到、簽退者,均屬違犯店規(guī),將受嚴(yán)重處分;3、因公未能及時簽到、簽退者,應(yīng)及時與值班經(jīng)理簽名確認(rèn)。七、值班時間表1、酒店員工必須按照酒店編制的時間表當(dāng)值,不得擅自調(diào)班,否則作曠工處理。2、值班經(jīng)理以下人員調(diào)班須征得值班經(jīng)理同意,值班經(jīng)理以上人員調(diào)班須征得總經(jīng)理同意。八、事假申請1、員工如無充分理由,不能無故請事假;2、員工如有
8、事需請事假,應(yīng)向經(jīng)理提出申請,獲準(zhǔn)后方可休假;3、請事假期間作無薪處理。九、無故缺勤員工未經(jīng)批