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《旅游手冊(cè) 防騙狠招》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線(xiàn)閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、旅游手冊(cè):謹(jǐn)記防騙十步曲 一、旅游防騙第一招: 謹(jǐn)防車(chē)站碼頭旅游串串:凡是旅游發(fā)達(dá)城市,都在旅客集散地聚集了大量身份不明的打著各式各樣招牌的人員,有兜售車(chē)票的,也有拉旅館住宿的,現(xiàn)在還有大量的拉人去參加旅游的,他們肯定不具有合法的資格,但他們大都具有非常強(qiáng)的察言觀色的本領(lǐng),能投其所好,又能言善辨,先是以高價(jià)出售,如果不行,又以超低價(jià)進(jìn)行誘騙,只要一旦得逞,立即以更低的價(jià)格買(mǎi)給一些旅行社,轉(zhuǎn)瞬就找不到人?! 《⒙糜畏莉_第二招: 仔細(xì)檢查旅行社資質(zhì):這已是老生常談了,但這確實(shí)至為關(guān)健:旅行社分為不同類(lèi)型,目前中國(guó)將旅行社分為2類(lèi),不是像很多人所說(shuō)的分為三類(lèi),一是“國(guó)際旅行社”,二是“國(guó)
2、內(nèi)旅行社”,而“國(guó)際旅行社”中又為分二類(lèi),一類(lèi)是可以經(jīng)營(yíng)出境旅游,另一類(lèi)是可以經(jīng)營(yíng)入境旅游及國(guó)內(nèi)旅游。比如說(shuō)四川全省只有國(guó)際旅行社三十多家,其中只有二家可以直接經(jīng)營(yíng)出境旅游,即四川省海外旅行社及成都海外旅行社,但由于成都海外旅行社違規(guī)經(jīng)營(yíng)已被暫停經(jīng)營(yíng)出境旅游了。其它國(guó)際旅行社一般只是代理經(jīng)營(yíng)出境旅游,而不能直接經(jīng)營(yíng)出境旅游?! ∧敲础皣?guó)內(nèi)旅行社”又與“國(guó)際旅行社”有何差別? 首先“國(guó)內(nèi)旅行社”只10萬(wàn)元保證金,面“國(guó)際旅行社”要交60萬(wàn)元保證金; 另外,說(shuō)得通俗一點(diǎn),“國(guó)內(nèi)旅行社”不能接待除中國(guó)大陸以外的游客,比如港、澳、臺(tái)同胞等,他們是不能接待的,游客也不能參加他們組織的旅游團(tuán)隊(duì),
3、很多游客忽視這一點(diǎn),其實(shí)是很危險(xiǎn)的,大的方面不說(shuō),單說(shuō)游客自己的利益就得不到保障,比如,現(xiàn)在全國(guó)的旅行社必須實(shí)行責(zé)任保險(xiǎn)這一點(diǎn),而“國(guó)內(nèi)旅行社”與“國(guó)際旅行社”投保的金額及范圍是不一樣的,如果大陸之外的人仕參加國(guó)內(nèi)旅行社所組織的團(tuán)隊(duì),一旦出事,由于“國(guó)內(nèi)旅行社”的投保范圍沒(méi)有國(guó)外人仕這一條,所以您有可能根本得不到賠償,即使按大陸人仕的金額進(jìn)行賠償,金額可差2-3倍之多,還不用說(shuō)“國(guó)內(nèi)旅行社”的經(jīng)營(yíng)方式能否滿(mǎn)足國(guó)外人仕所要求的品質(zhì)了?! ∪⒙糜畏莉_第三招: 檢查旅行社是門(mén)市部還是總部:這一點(diǎn)同樣重要,比如在四川成都,旅游業(yè)比較發(fā)達(dá),但市場(chǎng)很混亂,從業(yè)人員多如牛毛,成都有旅行社200余家
4、,但一些比較老牌的旅行社在當(dāng)初市場(chǎng)剛形成之時(shí),與全國(guó)其它大城市一樣,采取承包的方式批發(fā)了大量的門(mén)市部,而總部與門(mén)市部的關(guān)系,只是交錢(qián)的關(guān)系,經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)方式等等一概不問(wèn)不管,而旅游局一時(shí)又難以找到辦法治理,雖然出臺(tái)了很多文件、政策、法規(guī)等進(jìn)行制止,但至今沒(méi)有好轉(zhuǎn),目前部門(mén)數(shù)是旅行社的數(shù)十倍,這已成了成都旅游的一大玩疾,甚至都已驚動(dòng)了國(guó)家旅游局,嚴(yán)令整頓。按國(guó)家政策,所有與總部不在一起的旅游部門(mén)只能是為總部接待游客,他們沒(méi)有資格像旅行社一樣進(jìn)行操作。據(jù)四川省旅游局統(tǒng)計(jì),成都市場(chǎng)上的旅游投訴80%出于這些違規(guī)操作的門(mén)市部,所以識(shí)別這些門(mén)市部就至關(guān)重要?! ∈紫纫此麄兪欠裨陲@著位置懸掛營(yíng)業(yè)
5、執(zhí)照,其次看有沒(méi)有旅游局頒發(fā)的許可證,還有是否懸掛旅游局的投訴牌,千萬(wàn)不要看復(fù)印件,是否有旅游局監(jiān)制的正規(guī)旅游合同,是否能出具正規(guī)發(fā)票,如果以上缺少一樣,您最好先走為妙?! ×硗猓€要看一下旅行社的營(yíng)業(yè)設(shè)施是否齊全,辦公室是否正規(guī),從業(yè)人員是否正規(guī)等,這就要看您的眼力了。 四、旅游防騙第四招: 記住各地旅游局的電話(huà)號(hào)碼,對(duì)旅行社資質(zhì)等問(wèn)題不甚明了時(shí),可以打電話(huà)咨詢(xún)?! ∥?、旅游防騙第五招: 注意鑒別旅行社所承諾的賓館的星級(jí):很多非法的旅游門(mén)市部為了蒙騙游客,往往采取欺騙的手法承諾游客住幾星級(jí)酒店,但當(dāng)客人入住時(shí)才發(fā)現(xiàn)其實(shí)差別甚大,這里面除了有一些星級(jí)賓館有很多不同類(lèi)別的房之外,還往
6、往由于其地理位置的差別,造成酒店價(jià)格的差別。很多來(lái)成都的游客,一下火車(chē)往往容易被騙住一家火車(chē)站附近的很有名的三星級(jí)酒店,并被許以很低的價(jià)格,有時(shí)甚至只需要60元就可以開(kāi)一間房,這里面的秘密就在該酒店的低樓層房間很差,還不如一間普通的招待所,當(dāng)然價(jià)格很低。旅游途中往往也會(huì)有很多類(lèi)似的方式?! ∮慰妥詈靡笤诼糜魏贤袑?xiě)明酒店的名稱(chēng)及所住的是否是主樓等,并向一些相關(guān)機(jī)構(gòu)咨詢(xún)酒店的檔次。比如在四川,九寨溝唯一一家五星級(jí)酒店,九寨溝國(guó)際酒店就有東樓,西樓之稱(chēng),當(dāng)然價(jià)格是有差別的。一般正規(guī)的旅行社這方面會(huì)做得比較好一些?! ×?、旅游防騙第六招: 謹(jǐn)防價(jià)格陷阱:低價(jià)格當(dāng)然是誘人的,正規(guī)旅行社也在追
7、求以低的價(jià)格來(lái)爭(zhēng)取更多的游客,但同時(shí)也要注意一些違規(guī)旅行社或旅游門(mén)市部以低價(jià)格誘騙游客參團(tuán)之后,再以不正當(dāng)?shù)姆绞将@得更多的非法利益,如增加購(gòu)物,去黑店購(gòu)物,降低檔次,更換景點(diǎn)等,甚至攜款潛逃?! ∪绾螀^(qū)分正常的價(jià)格及低價(jià)格陷阱:多找?guī)准艺?guī)旅行社進(jìn)行比較,更主要是看性?xún)r(jià)比,及價(jià)格與質(zhì)量的比值,而不單純看價(jià)格,不合理的價(jià)格不可能得到合理的服務(wù),這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律?! ∑?、旅游防騙第七招: 區(qū)分轉(zhuǎn)團(tuán)與買(mǎi)團(tuán):在當(dāng)今旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,不同的