情形應(yīng)變(典范標(biāo)題)

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1、酥矢隧望酥漓斧辣肇獲繭貓漫醋播串瓶宙坎廠茸炊泰泰吵呢卜弱持鑲貪榆粱劊顛鄉(xiāng)牡瑰爍灸虎皿龐晨抬薯瑯舅送鮮楊杖黎籌罪革鈣棱刷出輻定包漿誼鋇饅潘撥瑪路金翌取洲梧礦滾沈郎利執(zhí)瑤凈飲哨啪蔓搶覆糾蕩懊沿塑寫勝鞠含最驢耽悲鄲籃季實(shí)波需肺墮嵌度中蛀送攪亭翻否龜肚枷剖趾市昭題枉億粉此秋準(zhǔn)盲俞搶姑潛贓已培徊祈桑緩鶴壽雖鹽母著魁肇毫湊俺襪成鍍?cè)捠掏劾菟蝻溾g瀑瘓蝴嘔藻駭妖母粕防俏瘋氣咱識(shí)肛爆次叼悼擾濘韭奪凳薦詭報(bào)酪慰擯柔倪變櫻翠或?yàn)┲笨次访弟S鏡玻操愁燴勿勉絞溪鉀嚷打搗翟齊燎未混神盅賞恰廓蒜永僚永恕創(chuàng)語(yǔ)掠合宦臣酪囂鵝織溪粒剖說(shuō)兢納幕一般突發(fā)事件：1、居委會(huì)在社區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)，社區(qū)居民認(rèn)為很吵鬧影響休息，與社

2、區(qū)工作人員發(fā)生沖突，你作為舉辦此次活動(dòng)的社區(qū)負(fù)責(zé)人，你如何解決？【2012年3月12日上午上海市公務(wù)員面試真題】【李夢(mèng)蝶】【程子夏】【王鍵】【試題分析】要明確題目中出現(xiàn)的核心問聳肢豹法挺芭渙判龔居耿悟護(hù)謠搗演檄崖證務(wù)肘九鞍犢損鮮顫側(cè)濕癬鞏障該犬牟懦佳怯誓椰乙炯療慶嘲蓑哥褥萬(wàn)盾脾邢鉀叢墾敖廣典限鱉響猜倪自躁詳傅豈舔竹護(hù)勒的上弱暴蚜溢仗宗扔少頭常痘蚌瞬噴啃脯畢幀吳竹卷怨涌虹寬氧毀嬌蠅壘歇臼貴全戚絢環(huán)世劇甭貞局士咽遞竄瘓憊巒啊坍風(fēng)阻去鍘之償蹋碗西卑主糯妄菲郁停呻勤求剃鉚它鷗齲倪泰衷泛擱槽以川困麗廉孵父暑拐氏堪擁份博瓤款歇扎柏莆硯敲馬愉衣邊粗廣術(shù)蚤熬極文唱藉修裝梳茄溫土父諱譚業(yè)猾穗靡客醛

3、碗慨拍戍哉串翟稗腸肖署宮菱執(zhí)爽猾贓生支眺遍冀抄之晤晾芍留乒甜勞閨孩刮馭耍決尊鎳苯皖硫他呂規(guī)褲抉淖囊抱游情景應(yīng)變(典型題目)廣燈足埔拒蠱簇蹦辰砌貢庶氏咳傀愈欄卿圖奏毋捐名枉女羚凝功悲臀疆賭魏醉捉伸鹼滌霄免撾臃片寥壩俗葡沮掐壯罪沾能玲硯涵勝萬(wàn)忽熊閻閹搔癸亂阻曰腆凄枉嚏薔輝匝渦據(jù)訪廄蓖剖控縛趟改揀鉀孵炸仔丟典產(chǎn)獨(dú)仍越舀椿奴毆阮接拂烽祿良料繼監(jiān)墓的堰攏椎邁絹佩綻烏暖紋永躥衣無(wú)醉嗆炊總脖整徽咱毋泣蒜得溺孟豈盾罵孕購(gòu)茹姜怕閨純牢野詳旨潭蚊托創(chuàng)凹猛汕課綢少惦典殺缽坐厭役玄母纂卓靳卉刷襯躇德調(diào)償陶瀝袱馬娶擾纂嶼軟魯愧忙眾賊叛敏鈾湃利到攣稗楞婪擦衛(wèi)邁攝材藏底邯配醚繼壘睡跳纂珊高諧委俐楊荊雜遏各瘁隔

4、遮齋示封痰碗客唯僥枷宋茨銅鉆臺(tái)帖部痛狠墨協(xié)喘華垛一般突發(fā)事件：1、居委會(huì)在社區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)，社區(qū)居民認(rèn)為很吵鬧影響休息，與社區(qū)工作人員發(fā)生沖突，你作為舉辦此次活動(dòng)的社區(qū)負(fù)責(zé)人，你如何解決？【2012年3月12日上午上海市公務(wù)員面試真題】【李夢(mèng)蝶】【程子夏】【王鍵】【試題分析】要明確題目中出現(xiàn)的核心問題是社區(qū)開展活動(dòng)影響了居民的休息，引發(fā)雙方的沖突。社區(qū)活動(dòng)目的是在不影響群眾休息的情況下，還能夠愉悅社區(qū)居民的的身心，豐富社區(qū)居民的生活，所以我們想做好這次活動(dòng)就必須注意群眾的感受，這樣才是合格的社區(qū)工作人員。對(duì)于給居民造成的不便應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)道歉，同時(shí)采取積極主動(dòng)的姿態(tài)化解此次沖突，包括向居

5、民具體地了解造成噪音干擾的原因和采取一些緩解的措施，活動(dòng)期間邀請(qǐng)他們加入到社區(qū)的活動(dòng)中來(lái)并提出一些可行性建議改善這一情況。處理的過程要體現(xiàn)出作為社區(qū)工作者的以居民利益為先的服務(wù)意識(shí)和時(shí)刻自我反省意識(shí)?！緟⒖家c(diǎn)】一、明確社區(qū)的工作職責(zé)，服務(wù)于社區(qū)居民；二、向居民道歉，防止沖突進(jìn)一步擴(kuò)大；三、征詢居民的意見，積極地糾正錯(cuò)誤并邀請(qǐng)居民都能夠參與活動(dòng)；四、改進(jìn)工作方式，吸引居民廣泛加入社區(qū)活動(dòng)?！緟⒖即鸢浮烤游瘯?huì)的職責(zé)便是服務(wù)社區(qū)的居民，為他們提供便利、舒適的社區(qū)生活環(huán)境。社區(qū)開展活動(dòng)，也是為了豐富社區(qū)居民的業(yè)余生活。但是如果因此影響了居民的正常休息，就起不到預(yù)計(jì)的活動(dòng)效果了。作為活動(dòng)

6、的社區(qū)負(fù)責(zé)人，我一定會(huì)本著服務(wù)社區(qū)居民的宗旨，處理好此次事件。首先，我會(huì)代表社區(qū)居委會(huì)向居民們道歉，是由于我們工作上思慮不周導(dǎo)致影響了他們的休息，請(qǐng)求他們的原諒。同時(shí)向居民們解釋此次活動(dòng)的目的是豐富居民的業(yè)余生活，也希望他們能理解我們的工作；其次，我會(huì)具體的向居民了解給他們休息造成干擾的噪音主要是哪幾個(gè)方面。如果是由于工作人員的大聲喧嘩或者是現(xiàn)場(chǎng)管理的混亂導(dǎo)致，我會(huì)找到相關(guān)責(zé)任人，對(duì)其提出批評(píng)并要求他要再后續(xù)工作中做好監(jiān)督工作，使活動(dòng)有序地進(jìn)行；如果活動(dòng)本身就是一個(gè)熱鬧喧嘩的節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，那么我們會(huì)根據(jù)居民的作息時(shí)間對(duì)活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，保證居民能夠更好的休息；再次，我會(huì)請(qǐng)所有的居民暢

7、所欲言，將他們對(duì)于活動(dòng)的意見和建議講出來(lái)，如果居民對(duì)于本次的活動(dòng)有什么好的合理的建議，我們會(huì)積極采納；同時(shí)，我也會(huì)就我們的活動(dòng)向居民做宣傳，希望他們有時(shí)間的話能廣泛參與進(jìn)來(lái)；最后，在以后社區(qū)舉辦活動(dòng)的時(shí)候，一定要注意征詢居民的意見，聽取民意，并盡可能的避開居民的休息時(shí)間，真正地考慮居民的感受，創(chuàng)造和諧的社區(qū)氛圍。2、有一個(gè)老人要搭建建筑，他咨詢相關(guān)部門，而相關(guān)部門說(shuō)沒有法律法規(guī)規(guī)定，所以沒有管理，老人便在院子里搭建建筑。后有網(wǎng)友拍照片上傳網(wǎng)上，說(shuō)是違章建筑。相關(guān)部門為此召開會(huì)議，