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《2019敦煌網店鋪經營報告》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在應用文檔-天天文庫。
1、敦煌網店鋪經營報告 敦煌網是一個聚集中國眾多中小供應商的產品,為國外眾多的中小采購商有效提供采購服務的全天候國際網上批發(fā)交易平臺。作為國際貿易領域B2B電子商務的創(chuàng)新者,敦煌網充分考慮了國際貿易的特殊性,全新融合了新興的電子商務和傳統的國際貿易,為國際貿易的操作提供專業(yè)有效的信息流、安全可靠的資金流、快捷簡便的物流等服務?! 《鼗途W中國著名的電子商務旗手、曾擔任卓越網首任CE0的王樹彤女士擔任總經理,并積聚了大批優(yōu)秀的國際貿易和互聯網業(yè)界的精英人士。王樹彤1993年加入微軟公司,歷任市場服務部經理和事業(yè)發(fā)展部經理;1999年加入思科公司
2、,任市場營銷部經理;20XX年出任卓越網首席執(zhí)行官;20XX年任BEA系統(中國)有限公司業(yè)務開發(fā)和市場總監(jiān)。這樣高素質專業(yè)化的國際業(yè)務團隊和網際科研力量使敦煌網能夠為采購商和供應商提供優(yōu)質、高效、快捷的服務?! ∮诙鼗途W大大提升了中國出口型中小企業(yè)的國際競爭力、帶動重點行業(yè)和區(qū)域經濟發(fā)展,中國信息產業(yè)部電子商務機構管理認證中心已經將其列為示范推廣單位,國家發(fā)展和改革委員會所屬中國中小企業(yè)國際合作協會、中國中小企業(yè)對外合作協調中心也將其作為戰(zhàn)略合作伙伴?! 《鼗途W主要供應商、中介平臺、采購商構成。進入敦煌網主頁,呈現的是賣家頁面,它的特色
3、是出口性質的貿易關系,供應商是國內的中小企業(yè),采購商是國外的大小批發(fā)商。敦煌網的業(yè)務主要分為兩塊,即買方和賣方。因為是一個首創(chuàng)性的專門針對國外采購者建立的一個平臺,買方網頁是英文,賣方網頁是中文樣式?! ‰娮由虅赵谥袊呐畈l(fā)展,而且因為啟動資金少、創(chuàng)業(yè)門檻低、經營風險小,越來越多的大學生選擇開網店作為一份兼職來鍛煉自己的能力。我們大學生開網店有自己的優(yōu)勢,懂電腦操作、熟悉網絡知識、無需太多創(chuàng)業(yè)資金。對沒有工作經驗的大學生而言,這是一個解決基本就業(yè)問題的好途徑。網上開店同樣能獲得豐富的知識與經驗。每一次進貨,是商務談判的一種實踐;商品推介
4、與描述,是市場營銷學的實踐;進出賬,是基本財務管理的實踐;發(fā)貨與售后服務,是人際交往與客戶管理的實踐。就拿淘寶網來說,會員中有三成是學生,目前學生店主人數還在大幅度增加,我們也成為其中一員。一、人員分工: 1、本人李健負責網店的運營策劃: 負責網店整體規(guī)劃、商品定價、上架、推廣、銷售等,優(yōu)化店鋪及商品排名,網店產品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫,詳情頁設置及快遞、運費模板、產品核對、訂單處理、售后服務、對買家評價以及策劃店鋪促銷活動方案等工作?! ?、小組成員鄭鵬、秦超: 負責店鋪裝修規(guī)劃、設計,以及產品描述工作,店鋪產品后期
5、圖片的處理和排版,并負責網店產品標題的xx和修改和售前客服。二、網店的立意 網上購物適應了人們追求時尚個性的心理,而且足不出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足我們快節(jié)奏的生活方式。在開店前期,我們小組成員做了大量的市場調研,發(fā)現周邊許多人包括我們自身都非常愛吃零食,而且在吃方面的花費都比較大。在網上開店無需投入大量資金,無需實體店鋪,網上的選擇及種類較多,現在許多網民也開始轉向網上購買生活所需品,我們覺得這是一個比較好的市場契機,所以決定開一個賣小零食的淘寶網店。并在實地及線上尋找貨源,經過多番比較,最終在線上選擇了南京的真來斯公司做其分
6、銷商代理?! ∪⒕W店的基本情況 我們?yōu)榱巳菀子洃浐妥屬I家一目了然,所以我們將網店取名為 xxeon theversion,讓買家感覺來到了一個親切的零食小賣部。并制作了一個可 愛的店標,店標采用了一個簡單的卡通小女孩人物,小女孩嘴里吃著包子,臉上露出滿足的笑容,很容易體現我們店要賣的東西。 除了有個響亮的店名和店標外,漂亮的店鋪裝修和美觀雅致的店鋪,肯定會讓來店鋪的客人心動,讓買家愿意逛從而帶來更多的生意。新手賣家的信譽一般都為0。沒有信譽,也就等于買家購買,所以首先裝修,把網店裝修的漂漂亮亮的,給顧客一個好的第一印象。如果客
7、戶進到店鋪,第一感覺給他的是單調雜亂和不專業(yè),那么這樣肯定會影響到他的購買欲望的。相反,如果給他的第一印像是漂亮、美觀、雅致、專業(yè),這樣的話,會提高客戶的信任,或者就算是暫時不需要買什么東西,只是覺得這個店鋪裝修得漂亮,就會先收藏起來,這樣就多了一個潛藏客戶了?! ∮谖覀冞€是新手賣家,所以對于專業(yè)性較強的店鋪裝修我們束手無策,但是目前敦煌網的店鋪裝修市場的越來越來成熟和完善,為新手賣家和裝修要求較高的店家提供了專業(yè)設計和完整的模板,所以我們根據網店定位選擇購買了一款俏皮可愛又顯得溫馨親切的模板作為我們的店鋪模板,該模版采用了擬人化的卡通貓
8、形象,廣東有個詞叫“為食貓”,粵語意思是貪吃的意思,比喻嘴饞的人,比較貼合我們的店名和店鋪產品。該模板的區(qū)域的分配合理,對新品推薦和各種公告、活動的闡述、圖片的設置很有吸引力,對于這種一步到位