裝飾公司管理系統(tǒng)客戶服務(wù)流程手冊(cè)簿

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1、實(shí)用文案家裝客戶服務(wù)流程手冊(cè)家裝公司（內(nèi)部使用）文案大全實(shí)用文案設(shè)計(jì)流程開(kāi)始洽談設(shè)計(jì)員與客戶約時(shí)洽談，了解客戶要求同時(shí)收取設(shè)計(jì)定金30％工程決算竣工（驗(yàn)收）隱蔽工程驗(yàn)收施工期間設(shè)計(jì)人員查看工地，控制效果施工全程監(jiān)理業(yè)務(wù)員，設(shè)計(jì)員和監(jiān)理進(jìn)場(chǎng)交底業(yè)務(wù)員和監(jiān)理進(jìn)場(chǎng)交底客戶簽訂合同，按合同分別付款業(yè)務(wù)員提供預(yù)算設(shè)計(jì)師準(zhǔn)時(shí)完成全部施工圖交流修改至滿意為止，提交客戶，并收取全額設(shè)計(jì)費(fèi)方案確定后，開(kāi)始做施工圖前，付第二筆設(shè)計(jì)費(fèi)30％設(shè)計(jì)師準(zhǔn)時(shí)提供平面方案，與客戶交流滿意為止實(shí)地測(cè)量，繪制實(shí)測(cè)圖說(shuō)明設(shè)計(jì)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，取得客戶認(rèn)可客戶要求設(shè)計(jì)直接施工文案大全實(shí)用文案施工管理流

2、程副總經(jīng)理工程部經(jīng)理工地巡查，人員安排，利潤(rùn)決算結(jié)算計(jì)結(jié)算木工、油漆總監(jiān)簽字認(rèn)可派工、提名、巡檢、驗(yàn)收、培訓(xùn)房東水電、泥工、木工、油漆施工員財(cái)務(wù)部竣工驗(yàn)收工程手冊(cè)存檔售后服務(wù)中心定期回訪服務(wù)文案大全實(shí)用文案工班管理系統(tǒng)竣工驗(yàn)收付清其余工資支付工資50%支付工資50%支付工資70%支付工資60%油漆初步驗(yàn)收單木工初步驗(yàn)收單泥工初步驗(yàn)收單水電初步驗(yàn)收單代施工員與油漆工簽定責(zé)任書(shū)及工程部的調(diào)令單代施工員與木工簽定責(zé)任書(shū)及工程部的調(diào)令單代施工員與泥工簽定責(zé)任書(shū)及工程部的調(diào)令單代施工員與水電工簽定責(zé)任書(shū)及工程部的調(diào)令單代施工員上交施工進(jìn)度計(jì)劃表工程部簽定木工代施工責(zé)任制

3、文案大全實(shí)用文案企業(yè)化員工管理系統(tǒng)竣工驗(yàn)收付清其余工資支付工資50%支付工資50%支付工資70%支付工資60%油漆初步驗(yàn)收單木工初步驗(yàn)收單泥工初步驗(yàn)收單水電初步驗(yàn)收單施工員與油漆工簽定責(zé)任書(shū)及工程部的調(diào)令單施工員與木工簽定責(zé)任書(shū)及工程部的調(diào)令單施工員與泥工簽定責(zé)任書(shū)及工程部的調(diào)令單施工員與水電工簽定責(zé)任書(shū)及工程部的調(diào)令單施工員上交過(guò)度計(jì)劃表施工與工程部簽定項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制文案大全實(shí)用文案驗(yàn)收必經(jīng)流程進(jìn)場(chǎng)測(cè)試：漏水、線路、下水管、進(jìn)線10平方三相線等水電隱蔽工程初步驗(yàn)收瓷磚規(guī)格、顏色、品牌、等級(jí)簽字認(rèn)可泥工驗(yàn)收房東、施工員、水電工水電線路測(cè)試木工初步完成簽字驗(yàn)收吊

4、頂、地壟隱蔽前房東驗(yàn)收木工板、地壟等隱蔽材料房東驗(yàn)收認(rèn)可核對(duì)工作量、結(jié)算、交款后油漆進(jìn)場(chǎng)油漆墻體灰平整度認(rèn)可油漆墻體灰平整度認(rèn)可房東、施工員、房東、施工員、水電總監(jiān)、水電工房東、施工員、房東、施工員、房東、施工員、房東、施工員、水電總監(jiān)、木工房東、施工員、水電總監(jiān)、水電工房東、施工員、油漆房東、施工員、房東、施工員、各工種、工程部文案大全實(shí)用文案材料配送系統(tǒng)施工員一份留底工種與施工員開(kāi)材料單工程部審核蓋章（登記費(fèi)用）工程部審核員開(kāi)領(lǐng)取材料清單工程部一份留底材料部一份留底材料部派車派人送貨上門到材料部領(lǐng)取材料部劃價(jià)（核對(duì)數(shù)量）財(cái)務(wù)報(bào)帳工種與施工員均簽字總金額必須

5、大寫材料部一份工程部一份施工員一份簽收回單備案文案大全實(shí)用文案設(shè)計(jì)費(fèi)收取設(shè)計(jì)師級(jí)別現(xiàn)代風(fēng)格設(shè)計(jì)費(fèi)施工優(yōu)惠全包風(fēng)格備注精英設(shè)計(jì)師30元50%80%中式/歐式風(fēng)格加收20%主任設(shè)計(jì)師50元50%80%中式/歐式風(fēng)格加收20%首席設(shè)計(jì)師80元50%80%中式/歐式風(fēng)格加收20%設(shè)計(jì)總監(jiān)100元50%80%中式/歐式風(fēng)格加收20%設(shè)計(jì)師15元50%80%中式/歐式風(fēng)格加收20%1．設(shè)計(jì)不滿意退還全部設(shè)計(jì)費(fèi)2．客戶設(shè)計(jì)滿意全額付清設(shè)計(jì)費(fèi)圖紙可以帶走，帶走后設(shè)計(jì)費(fèi)不在退還3．純?cè)O(shè)計(jì)加收設(shè)計(jì)跟單服務(wù)費(fèi)30%文案大全實(shí)用文案表一、水電驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法序號(hào)項(xiàng)目要求驗(yàn)收項(xiàng)目分類量具

6、測(cè)量方法1給水管道加壓試驗(yàn)無(wú)滲漏試壓泵試驗(yàn)壓力0.65Mpa，金屬及其復(fù)合管恒壓10min，壓力下降不應(yīng)大于0.02Mpa：塑料管恒壓1小時(shí)，壓力下降不得在于0.05MPaA2給排水管材、管件、閥門、器具連接安裝牢固，位置正確，連接方式、坡度符合要求目測(cè)手感鋼卷尺通水觀察測(cè)量A3水管與燃?xì)夤荛g距水管與燃?xì)夤芷叫袝r(shí)距離≥100mm，交叉≥50mm鋼卷尺測(cè)量A4龍頭、閥門、水表安裝左熱右冷平整閥門開(kāi)啟靈活、水表運(yùn)轉(zhuǎn)正常目測(cè)手感通水觀察A5管道安裝*冷熱水管間距≥30mm，長(zhǎng)距離熱水管保溫處理，明裝管道保溫、防腐目測(cè)鋼卷尺觀察測(cè)量A6配電箱BVR搪錫重復(fù)接地分路合理

7、過(guò)載短路漏電保護(hù)器目測(cè)專用儀器通電試驗(yàn)觀察A7絕緣電阻值相對(duì)零、相對(duì)地、零對(duì)地阻值≥0.5MΩ絕緣電阻測(cè)試儀測(cè)試A8室內(nèi)布線BV穿管、橫平豎直、布置合理，材料合格、線徑符合要求，嚴(yán)禁相零線混用目測(cè)全檢A9強(qiáng)弱電線管嚴(yán)禁穿同一根管子，間距≥50mm目測(cè)鋼卷尺測(cè)量A10插座，開(kāi)關(guān)、導(dǎo)線與燃?xì)夤?，水管間距導(dǎo)線與燃?xì)夤懿⑿小蓦姎獠遄_(kāi)關(guān)與燃?xì)夤懿煌矫妗?50mm，同一平面≥100mm；導(dǎo)線與水管并行≥100mm目測(cè)鋼卷尺測(cè)量A11插座、開(kāi)關(guān)距地高度插座離地不小于200mm，開(kāi)關(guān)離地約130mm左右；同一房間同類型保持同一水平線目測(cè)鋼卷尺測(cè)量A12水表、閥門、水流、接

8、頭、軟管啟閉靈活、關(guān)閉嚴(yán)密、水表運(yùn)轉(zhuǎn)正