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1、總結(jié)范本:_________xx年市場部年度總結(jié)姓名:______________________單位:______________________日期:______年_____月_____日第1頁共8頁xx年市場部年度總結(jié)工作總結(jié)1第一周參加世貿(mào)中心展會,本次活動取得了一些收獲。也是我來公司參加展會第一次現(xiàn)場交定金。第二周的工作重點就是消化展會上留下的B類客戶,以及客戶的分類存檔及管理。還有電話邀約客戶參加家裝夜市。由于多種原因,效果也不太理想。第三周是風(fēng)水設(shè)計咨詢的一個邀約??蛻魜淼牟欢啵蠖嘁捕际抢峡蛻魜砜捶桨?。第四周的主要工作也是電話營銷,還有小區(qū)
2、調(diào)研。對于12月份工作的得失,我總結(jié)了兩個方面的問題。第一、怎樣調(diào)整心態(tài),讓自己在工作中有一個最佳狀態(tài),首先我們要理清自己的價值觀,對自己的人生和事業(yè)做一個規(guī)劃。到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求。每個人都有自己的價值觀,不同的客戶也有他們不同的價值觀。我們對自己的價值觀都不是很了解,那怎么去了解客戶呢?信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。我們要讓自己成為真正的家裝顧問,成為客戶心中的專家。并且建立一個幫助客戶的心態(tài)??蛻舸蠖鄶?shù)都是不太明確他們真正的需求,而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。這就是我們的工作,也是我們存在的價值。第4頁共8頁第二、電話營銷
3、缺少技巧。對客戶不能做很好的引導(dǎo),不能深入的溝通。實際上我們通常都是只能向客戶問一些平常的問題,不能夠論述自己的觀點,也沒有給他們灌輸消費觀念。為什么呢?是因為我們對公司的產(chǎn)品和竟爭對手的產(chǎn)品都不夠了解。對自己公司的產(chǎn)品不夠自信。當我們十分自信地告訴客戶,選擇我們是非常非常好的選擇??蛻敉ǔR脖晃覀兊臒崆樗腥?。而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語氣去聯(lián)系客戶,因此也就不夠干脆,也就不夠熱情。我們通常知道的很多,可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己,希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。工作總結(jié)2區(qū)重點任務(wù)完成情況1、現(xiàn)代化指標考核工作順利開展。萬人擁有
4、公共文化體育設(shè)施面積達2.43平方米、文化產(chǎn)業(yè)增加值預(yù)計完成年度指標。2、為民辦實事項目加快推進。百姓大舞臺,好歌大家唱活動全面結(jié)束;圖書館分館建設(shè)順利推進,全區(qū)23個市民(職工)書屋基本建成并對外開放;梁溪河健身景觀帶(南岸)11月底建成。3、圓滿完成xx年“魅力”大眾龍舟賽,成功舉辦xx第三屆環(huán)太湖國際公路自行車賽(段)和xx年中國羽毛球俱樂部超級聯(lián)賽賽區(qū)比賽。4、榮毅仁紀念館正式開館,榮巷歷史街區(qū)善文化街基本建成;闔閭城遺址博物館年內(nèi)試開館。5、文化產(chǎn)業(yè)重點項目大力推進。國家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園揭牌并即將正式開園。職能工作開展情況第4頁共8頁1、文化遺產(chǎn)保護成效明
5、顯。一是加快推進重點項目建設(shè)。榮毅仁紀念館4月19日正式對外開放,善文化街建設(shè)基本完成。闔閭城遺址公園建設(shè)進展順利,遺址博物館年內(nèi)試開館。周新老街建設(shè)逐步展開,周舜卿故居、俞文彬舊宅修復(fù)方案通過專家論證。二是積極對有關(guān)文化遺存認定保護。編輯出版了《遺珠——市區(qū)文保單位和“三普”新發(fā)現(xiàn)圖錄》,初步確認了23個擬申報市第五批文物保護單位名錄。會同市文化遺產(chǎn)處對華莊街道年慶堂及惠公祠等多處文化遺存進行了現(xiàn)場勘查和認定。完成了對梁塘橋的修繕工作。三是加大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護力度。組織靈山素餅制作技藝、太湖翠竹茶、太湖滾燈、內(nèi)畫、花轎迎親、宣卷等6個項目申報第三批市級非物質(zhì)文
6、化遺產(chǎn)名錄。組織國家級、省市級非遺項目傳承人和團隊參加xx“魅力”大眾龍舟賽展演,進一步傳承民間非遺文化。2、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。一是重點載體建設(shè)加快推進。國家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園建設(shè)力度繼續(xù)加大,即將正式開園。二是招商引企工作力度加大。茅迪影視文化有限公司、瑯瑯文化傳播有限公司、楊鵬工作室等一批企業(yè)和項目相繼落戶;數(shù)字出版基地已簽訂落戶協(xié)議。文化產(chǎn)業(yè)總量繼續(xù)加大,預(yù)計文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)總收入同比增長13%。三是產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平有效提升。組織全區(qū)相關(guān)文化體育企業(yè)和項目申報各級各類扶持資金。據(jù)不完全統(tǒng)計,共獲得扶持資金1247.36萬元,有效促進了文化企業(yè)的快速發(fā)展。文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計
7、工作逐步規(guī)范,相關(guān)人員赴上海進行了培訓(xùn)。在工作取得成效的同時,我局職能工作中也存在著一些問題和難點,主要表現(xiàn)在:如何打造更多具有影響力的品牌文體賽事,更好地滿足群眾日益增長的文化需求;城市化進程中如何做好文保工作,進一步彰顯人文魅力;如何培育文化產(chǎn)業(yè)新的增長點,更好服務(wù)于區(qū)域轉(zhuǎn)型發(fā)展。第4頁共8頁xx年市場部年終工作總結(jié)第7頁共8頁光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結(jié),想不到一晃,xx年的工作即將成為歷史?;赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個
8、月時間。說