科來網(wǎng)絡(luò)通訊分析系統(tǒng)排除網(wǎng)吧故障

科來網(wǎng)絡(luò)通訊分析系統(tǒng)排除網(wǎng)吧故障

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1、科來網(wǎng)絡(luò)通訊分析系統(tǒng)排除網(wǎng)吧故障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境  網(wǎng)吧大概有200臺(tái)電腦,采用雙WAN出口(電信和網(wǎng)通)訪問互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)較為簡單,外網(wǎng)、路由器、主交換機(jī)、二層交換機(jī)、客戶端?! 」收显敿?xì)描述  同時(shí)接上兩個(gè)外網(wǎng)出口時(shí),整個(gè)網(wǎng)絡(luò)訪問通訊出現(xiàn)異常,網(wǎng)絡(luò)速度異常緩慢,很多用戶甚至不能上網(wǎng),在客戶端進(jìn)行ping包測試時(shí)發(fā)現(xiàn),本地客戶端嚴(yán)重丟包,斷開網(wǎng)通的外網(wǎng)出口,網(wǎng)絡(luò)卻又恢復(fù)正常,ping包測試也無異常。  故障分析  由于在斷開網(wǎng)通的線路后,網(wǎng)絡(luò)訪問正常,初步懷疑是網(wǎng)通線路問題,于是用筆記本單獨(dú)接網(wǎng)通線路測試,一切正常,所以首先排除了網(wǎng)通線路的問題。在排除線路問題后,我們將問題

2、重點(diǎn)放在了內(nèi)網(wǎng)主機(jī)檢查上。由于網(wǎng)絡(luò)速度緩慢并且出現(xiàn)斷網(wǎng)的情況,所以懷疑網(wǎng)絡(luò)中有主機(jī)感染ARP或其他蠕蟲病毒攻擊導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓,于是決定用科來網(wǎng)絡(luò)分析系統(tǒng)抓包分析,在中心交換機(jī)上做好端口鏡像,在筆記本上安裝科來網(wǎng)絡(luò)分析系統(tǒng),將筆記本接到中心交換機(jī)的端口上,啟動(dòng)科來網(wǎng)絡(luò)分析系統(tǒng)開始捕獲數(shù)據(jù),約6分鐘后停止捕獲并分析捕獲到的數(shù)據(jù)包。  我們首先了解網(wǎng)絡(luò)的整體運(yùn)行狀態(tài),在概要統(tǒng)計(jì)視圖中可以看到:網(wǎng)絡(luò)的總共流量為1.828GB,而利用率則達(dá)到了近80%,這是網(wǎng)絡(luò)緩慢的一個(gè)重要指示參數(shù)。我們?cè)倏碩CP的參數(shù)信息,此處,TCP的同步數(shù)據(jù)包與結(jié)束連接數(shù)據(jù)包分別是17796和9963個(gè),由

3、TCP的工作原理我們知道,TCP在工作時(shí)首先會(huì)通過三次握手建立連接,數(shù)據(jù)傳輸完成后,必須關(guān)閉連接,在建立握手的時(shí)候,會(huì)產(chǎn)生2個(gè)同步數(shù)據(jù)包,而關(guān)閉連接的時(shí)候,也會(huì)產(chǎn)生2個(gè)同步數(shù)據(jù)包,所以,理論情況下,1個(gè)TCP連接的同步數(shù)據(jù)包與結(jié)束連接數(shù)據(jù)包應(yīng)該大致相等,如果二者的數(shù)據(jù)包相差較大,說明當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)傳輸不正常。如圖1?!   D1選擇端點(diǎn)視圖,我們發(fā)現(xiàn),IP地址為192.168.1.2這臺(tái)主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)較多,并且流量也比較大,所以,我們定位這個(gè)IP,單獨(dú)對(duì)其分析?! ≡诠?jié)點(diǎn)瀏覽器中選擇192.168.1.2,打開矩陣連接視圖,我們看到,該主機(jī)的通訊主機(jī)數(shù)達(dá)到了1000個(gè),并

4、且很大一部分為單向流量,如圖2?!   D2  打開圖表視圖,我們查看該主機(jī)的TCP連接情況。從中可以看到,該主機(jī)的TCP同步數(shù)據(jù)包、結(jié)束連接數(shù)據(jù)包以及復(fù)位數(shù)據(jù)包的比例,如圖3?!   D3  打開會(huì)話視圖,查看該主機(jī)的TCP會(huì)話情況,如圖4?!   D4  在該主機(jī)的TCP通訊中,我們可以看到:該主機(jī)嘗試通過不同的端口試圖與其他IP建立連接,發(fā)送的數(shù)據(jù)包大小均為246B,但是,并沒有收到目標(biāo)主機(jī)的任何回應(yīng)數(shù)據(jù)包,這說明,其發(fā)送的同步數(shù)據(jù)包被目標(biāo)主機(jī)復(fù)位終止了連接或目標(biāo)主機(jī)均為異常的IP地址,是該主機(jī)感染病毒后隨機(jī)向其他主機(jī)發(fā)送同步連接數(shù)據(jù)包以試圖感染其他主機(jī)。所以,綜

5、合以上的判斷,我們確定,192.168.1.2這個(gè)主機(jī)感染蠕蟲病毒,正在發(fā)送大量的數(shù)據(jù)包進(jìn)行掃描以試圖感染其他主機(jī)。通過類似的方法,我們發(fā)現(xiàn):192.168.1.94這個(gè)IP也存在同樣的行為,不過,掃描方法由TCP掃描變?yōu)榱薝DP掃描,目標(biāo)主機(jī)也基本是內(nèi)網(wǎng)IP,并且,其發(fā)包的頻率也非常快,1秒左右的時(shí)間就會(huì)發(fā)起10個(gè)同樣的數(shù)據(jù)包,以試圖攻擊或感染其他主機(jī),對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的耗費(fèi)是非常嚴(yán)重的。如圖5和圖6。    圖5    圖6  其次,通過UDP會(huì)話,我們還發(fā)現(xiàn),IP地址為192.168.1.13的這個(gè)主機(jī)也存在異常情況,該主機(jī)基本全是接收的數(shù)據(jù)包并沒有發(fā)送數(shù)據(jù)包,外網(wǎng)IP

6、不斷嘗試連接該主機(jī)的3325端口,這就說明,該主機(jī)感染了木馬病毒或正在被攻擊。如圖7?!   D7  綜合以上分析,我們對(duì)192.168.1.2、192.168.1.94以及192.168.1.13進(jìn)行了斷網(wǎng)隔離,再同時(shí)接上電信以及網(wǎng)通雙出口,網(wǎng)絡(luò)未發(fā)現(xiàn)異常;同時(shí),對(duì)這3臺(tái)主機(jī)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)192.168.1.2與192.168.1.94感染病毒,而192.168.1.13則被植入木馬,從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)幾近癱瘓。至此,通過科來網(wǎng)絡(luò)分析系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)通訊的分析,網(wǎng)絡(luò)故障全面排除。

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