2019關(guān)于深化放管服改革方面工作自查報(bào)告

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1、關(guān)于深化放管服改革方面工作自查報(bào)告　　（一）完成情況　　1、移動(dòng)公司：通過(guò)下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展20xx年降費(fèi)工作的通知》（x移市〔20xx〕70號(hào)）文件，對(duì)20xx年資費(fèi)優(yōu)惠工作做出了相關(guān)部署要求，主要圍繞“一個(gè)工作重點(diǎn)”和“七項(xiàng)提速降費(fèi)新舉措”開(kāi)展，覆蓋目標(biāo)客戶為包含了廣大農(nóng)村地區(qū)的全區(qū)移動(dòng)客戶。其中“一個(gè)工作重點(diǎn)”為全面取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途漫游費(fèi)；“七項(xiàng)提速降費(fèi)新舉措”分別包含大幅下調(diào)國(guó)際長(zhǎng)途直撥資費(fèi)、全面下調(diào)“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)漫游資費(fèi)、推出“小微寬帶”特惠產(chǎn)品、推出“任我”系列提速降費(fèi)流量產(chǎn)品等。截至20xx年3

2、月，“任我”系列產(chǎn)品產(chǎn)品惠及客戶達(dá)65萬(wàn)戶，戶均流量從530MB/月（20xx年12月）提升至近1800MB/月（20xx年3月），提升率達(dá)%。4G提速降費(fèi)舉措覆蓋客戶群達(dá)160萬(wàn)戶，整體覆蓋超過(guò)%的流量客戶，資費(fèi)套餐滿意度%，較年初增長(zhǎng)，資費(fèi)單價(jià)下降幅度超過(guò)30%?！　?、電信公司：①主推光寬優(yōu)質(zhì)服務(wù)：新入網(wǎng)用戶下調(diào)單寬帶標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)，100M寬帶由140元/月下調(diào)至120元/月，50M寬帶由120元/下調(diào)至90元/月，20M寬帶由90元/月下調(diào)至75元/月；提速不加價(jià)，100M寬帶提速至200M，資費(fèi)保持不變。老用戶

3、原套餐到期后可以變更新體系套餐。②低速公眾及中小微企業(yè)寬帶免費(fèi)提速：4M以下具備網(wǎng)絡(luò)條件的公眾用戶寬帶全部免費(fèi)提速至4M；8M以下具備網(wǎng)絡(luò)條件的中小微企業(yè)寬帶全部免費(fèi)提速至8M。③寬帶老用戶享受預(yù)存免費(fèi)提速優(yōu)惠：20M以下具備網(wǎng)絡(luò)條件的用戶可以免費(fèi)提速至20M，截至20xx年4月末20M及以上寬帶占比%，100M及以上寬帶占比42%。④取消流量“漫游費(fèi)”：20xx年3月15日起開(kāi)始全面推廣全國(guó)流量不限量套餐，全國(guó)流量不限量入網(wǎng)門(mén)檻低，49元/月即可享受全國(guó)流量不限量（全國(guó)流量不限量范圍不含港、澳、臺(tái)）；存量老用戶可無(wú)

4、條件更換套餐，截至4月末全國(guó)不限量流量客戶已發(fā)展15萬(wàn)戶。　　3、聯(lián)通公司：通過(guò)射頻優(yōu)化調(diào)整、參數(shù)優(yōu)化、負(fù)荷均衡、資源擴(kuò)容、新建基站等網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整方案實(shí)施，不斷解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋、容量、質(zhì)量、速率，提升用戶感知。采用FDD1800帶內(nèi)開(kāi)第二載波(10M)/FDD1800帶內(nèi)開(kāi)第二載波(5M)/現(xiàn)網(wǎng)UL2100升級(jí)(10M/5M)/現(xiàn)網(wǎng)UL2100升級(jí)(20M，1T1R)/現(xiàn)網(wǎng)FDD1800疊加2100M頻段雙通道RRU(20M，2T2R)或?qū)⒃璘2100RRU替換為UL2100/現(xiàn)網(wǎng)FDD1800上新增TDD

5、2600頻段RRU/L900/4T4R&256QAM&載波聚合等關(guān)鍵技術(shù)等眾多網(wǎng)絡(luò)升級(jí)擴(kuò)容調(diào)整方案，利用華為鄉(xiāng)鎮(zhèn)U2100資源，拆閑補(bǔ)忙，同時(shí)結(jié)合射頻優(yōu)化、參數(shù)優(yōu)化、小區(qū)分裂、擴(kuò)容L1800雙載波133個(gè)、L2100小區(qū)169個(gè)、新增4G基站102個(gè)等優(yōu)化手段，改善網(wǎng)絡(luò)高負(fù)荷問(wèn)題，增加網(wǎng)絡(luò)整體流量和效益，提高用戶感知。xx聯(lián)通利用創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案，單用戶下行體驗(yàn)速率由提升到，有力支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展?！　。ǘ┐嬖诶щy和下一步措施　　1、做好移動(dòng)通信信號(hào)覆蓋，必須大力開(kāi)展基站建設(shè)工作。目前在站址獲取方面存在一定的困難

6、?；驹O(shè)備、光纜建設(shè)被人為阻擾，基站輻射影響被夸大，民眾聽(tīng)信謠言，基站被迫拆除等事件時(shí)有發(fā)生。一些企事業(yè)單位和住宅小區(qū)拒絕基站建設(shè)，形成覆蓋盲點(diǎn)?；居秒妴?wèn)題難解決，經(jīng)“雙違辦”申請(qǐng)用電手續(xù)較為繁瑣?！　?、將移動(dòng)基站建設(shè)納入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)范疇，與水、電、氣一樣作為城區(qū)規(guī)劃內(nèi)容進(jìn)入各單位、住宅小區(qū)，提高移動(dòng)通信覆蓋率。　　3、目前高鐵還不能全程覆蓋是由于高鐵沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)在鐵路基礎(chǔ)修建時(shí)，賠補(bǔ)費(fèi)用較高，導(dǎo)致該地區(qū)百姓在通訊公司光纜線路施工經(jīng)過(guò)農(nóng)地時(shí)也要求按鐵路賠補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)索償，需加大協(xié)調(diào)沿線各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府部門(mén)和各街委村委力度，協(xié)助通

7、訊司解決施工受阻問(wèn)題?！　?、出臺(tái)相關(guān)干擾器使用規(guī)范（如安裝、開(kāi)啟干擾器必須向相關(guān)管理部門(mén)申請(qǐng)，屏蔽工作完成后必須及時(shí)關(guān)閉等）并督促相關(guān)單位嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)需要開(kāi)啟干擾器的區(qū)域提前告知通訊公司，及時(shí)做好應(yīng)急預(yù)案和通知周邊用戶?！　?、出臺(tái)指導(dǎo)性文件給基層職能部門(mén)，協(xié)調(diào)環(huán)保部門(mén)加強(qiáng)基站輻射科普知識(shí)宣傳，積極引導(dǎo)人民群眾正確認(rèn)識(shí)基站輻射。　　6、在推進(jìn)4、5G高速無(wú)線寬帶建設(shè)過(guò)程中，需協(xié)調(diào)解決部分路燈站，小型站，大型宏基站的租賃問(wèn)題。