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《世博期間優(yōu)秀工作案例》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、世博期間優(yōu)秀工作案例光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼間又快臨近新的一年。在2010年期間,上海舉辦了舉世矚目的世博會,作為在服務(wù)性行業(yè)中著名的五星級酒店—上海虹橋迎賓館也做好了充分的準(zhǔn)備,尤其是工程部,連續(xù)不斷地中賓外賓的接待,客房的爆滿,使工程部的工作量急劇上升,在人手緊缺的情況下,領(lǐng)導(dǎo)按照個(gè)人的特長調(diào)整日班晚班的人員安排,確保了在世博期間設(shè)備的保養(yǎng)和維修世博期間,作為中賓外賓的重要接待酒店,安全和衛(wèi)生是酒店的重中之重,維修班組為此也付出了很多。我們對能源中心、2號樓、6號樓、公寓樓、等各樓凈水裝置的反沖工作。讓水質(zhì)變得更好,并且還對所有水
2、箱,燒水器,各個(gè)設(shè)備機(jī)房都添加了掛鎖。6號樓一樓西廚房水龍頭關(guān)不死漏水,維修人員經(jīng)勘查后去關(guān)頭水進(jìn)水管閥門,由于閥門在平時(shí)正常運(yùn)行的情況下是不去開關(guān)的,導(dǎo)致閥門要關(guān)關(guān)不死,只能關(guān)前一節(jié)的西廚房的總閥,當(dāng)關(guān)閉總閥后,開始更換小閥門,但是鐵管的生銹,使更換小閥門產(chǎn)生了很大的難度,琢開墻面才能更換,當(dāng)辛苦更換好小閥門后,開前一節(jié)的大閥門時(shí),大閥門居然閥芯掉下去閥門打不開了,由于這個(gè)閥門的損壞,要修必須停整個(gè)六號樓的冷水才能維修,這時(shí)整個(gè)工程部沸騰了,大家結(jié)合以往維修經(jīng)驗(yàn),紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出了幾種好的辦法。打不開意味著這個(gè)一層西廚房沒冷水了
3、,當(dāng)時(shí)是下午兩點(diǎn)多,必須想辦法搶修出來,經(jīng)過討論之后,決定換不了閥門,那就只能想辦法帶水去把閥芯調(diào)出來,經(jīng)過2個(gè)小時(shí)的緊張搶修后,終于有水了,但閥門已經(jīng)損壞,只能將就先使用下,回到班組,在領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)班的討論后,領(lǐng)導(dǎo)說:工程部的基本職責(zé)目的是保證營業(yè)部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn),各種維修維護(hù)設(shè)備、設(shè)施只是工作的方法。方法要為目的服務(wù),因此我建議整個(gè)工作在后半夜開始,好處是在后半夜酒店的冷熱水用量最少,這樣可以不影響或最小影響各營業(yè)部門的用水需要。當(dāng)然了,這就需要大家要加班突擊。這是考驗(yàn)我們的時(shí)候,因此我們一定要搞好它!既然關(guān)總水了,那就把熱水閥門也一
4、起換了,包括六號樓地下室一根有點(diǎn)滴水的熱水總管的軟接管處,任務(wù)的突然加劇,為晚上搶修增加了很大的困難,望大家辛苦下了?!闭麄€(gè)工作于零時(shí)準(zhǔn)時(shí)開始。隨著經(jīng)理的一聲令下,維護(hù)工作緊張地開始了。由于空間限制,整個(gè)拆卸和安裝過程只能靠人工來完成。維修人員兵分4個(gè)小分隊(duì),一對關(guān)總水一對放水管里剩余的冷熱水,一對換閥門,一對換總的軟管。全體人員克服了悶熱和困倦所帶來的困難,發(fā)揚(yáng)了不怕吃苦的精神,連續(xù)工作了4個(gè)小時(shí),終于順利的在凌晨4點(diǎn)完成了搶修,比預(yù)計(jì)時(shí)間提前了兩個(gè)小時(shí),保證了營業(yè)部門的用水要求。當(dāng)時(shí)我記得很清楚,當(dāng)各位師傅拖著疲倦的身體回到班組
5、,在精神突然放松的一剎那,都一屁股坐在沙發(fā)上,然后開始狂抽煙。這就是我們工程部維修班組,我們就是這樣的在你們休息時(shí)默默無聞的工作。招之既來,來之能做。誰又能說酒店良好的經(jīng)濟(jì)效益中沒有我們的功勞呢!世博期間,維修班組還做了很多很多,下面我就隨便列舉一些。設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)是為了保持設(shè)備正常運(yùn)行狀態(tài),延長使用壽命。設(shè)備維護(hù)工作做好了,可以減少設(shè)備故障,從而節(jié)約維修費(fèi)用,降低成本。世博已經(jīng)落下帷幕,回顧在世博期間,維修班組抽調(diào)人手,做出了大量的保養(yǎng)工作。對公寓樓變頻供水泵的保養(yǎng),對能源中心空調(diào)水泵更換安裝(節(jié)約能源),對賓館內(nèi)全部空調(diào)箱和新風(fēng)
6、機(jī)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗工作,尤其是在電方面做出了大量的保養(yǎng)工作,5臺變壓器的電氣絕緣的測試工作。輸、配電室的四防檢查。低壓配電室全部低壓開關(guān)柜、低壓開關(guān),電容柜,各樓用電柜、箱,移動(dòng)電器,臨時(shí)電線的整理,各樓廚房間用電設(shè)備,各樓客房內(nèi)的電氣安全等等的檢查、維護(hù)和整修。設(shè)備的維修是維修班組的使命,客房,廚房,公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施大量使用,導(dǎo)致設(shè)備設(shè)施的損壞平率加劇,班組領(lǐng)導(dǎo)給班組下達(dá)死命令,除需要等配件的報(bào)修外,要求當(dāng)天報(bào)修絕不過夜,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)每天安排的4個(gè)維修人員吃好午飯連飯后休息會兒的時(shí)間也沒有就又開始投入到維修工作中。雖然世博已經(jīng)圓滿的結(jié)束
7、,但工程部也吃到投訴,包括其他部門一些抱怨的話語:“老是來修,到底修不修的好?!闭f實(shí)話當(dāng)我們聽到這樣的話真的很傷心,維修的人也滿懷的憤怒,當(dāng)面又不好說設(shè)么,回到班組就開始抱怨“這爛東西早就該換了,修了用段時(shí)間其他部件又壞了。”的確有的設(shè)備已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時(shí)候,連損壞的配件在市面上都很難買的到,但更換機(jī)器動(dòng)輒都是以萬元為單位的,工程部為了盡量為賓館節(jié)約開支,領(lǐng)導(dǎo)還是本著以維修為主,能用則用的原則,導(dǎo)致了有的報(bào)修重復(fù)的奔跑修理,說實(shí)話,維修人員也很無奈。但我們會再去提升自己的維修水平,爭取做到人到病除。世博工作已經(jīng)告一段落,有成績也有
8、不足,不足在于與其他部門溝通太少,維修也有維修的難處,還望各部門能諒解。再有維修班組的全體成員的維修技術(shù)還要繼續(xù)加強(qiáng)。世博雖然已經(jīng)結(jié)束,但對于工程部維修班組來說,吸收世博期間所累積的寶貴經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行調(diào)整,完善,確保酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行