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《精益物流案例：中國郵政精益物流系統(tǒng)研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、精益物流案例：中國郵政精益物流系統(tǒng)研究2010-05-26來源:中國物流網(wǎng)作者:標(biāo)簽:分析案例精益物流案例精益物流系統(tǒng)精益物流摘要：中國郵政精益物流系統(tǒng)屬于一種拉動型的物流系統(tǒng)，它與以顧客需求為驅(qū)動的供應(yīng)鏈相一致，物流活動過程中的價值物流流動要靠下游顧客來拉動；中國郵政精益物流是高質(zhì)量的物流系統(tǒng)，系統(tǒng)中廣泛深入的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及電子化的信息流保證了信息流動的速度與準(zhǔn)確性，還可有效減少冗余信息傳遞減少作業(yè)環(huán)節(jié)，使得物流服務(wù)準(zhǔn)時、準(zhǔn)確、快速，具備高質(zhì)量的特性中國郵政物流的發(fā)展，無疑為中國郵政體制改革之后的強勁發(fā)展起到了倍增器的作用，并且為中國物流業(yè)的發(fā)展及其進(jìn)一步擴(kuò)大市場
2、競爭產(chǎn)生的積極的影響。國家郵政局物流發(fā)展實施方案確定將郵政物流市場定位于電子、醫(yī)藥、日用護(hù)理、出版、煙草等行業(yè)中的高附加值、小何種、小質(zhì)量、多批次、高時效性的獎品是符合郵政自身發(fā)展特點的，這些產(chǎn)品所具有的特點將決定了中國郵政物流朝著小而精的方向發(fā)展；同時，由于電子、醫(yī)藥、圖書等產(chǎn)品具有不同的物流運作特征，這又決定了郵政物流服務(wù)的多樣性與個性化。因此，在郵政物流中引入精益思想，提供精益的物流服務(wù)將為廣闊的中國郵政物流發(fā)展空間提供理論與實踐上的支撐。物流的涉及的領(lǐng)域涵蓋面廣、系統(tǒng)性強，特別是郵政業(yè)早已經(jīng)形成的既定的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為中國的郵政物流發(fā)展得到實惠的同時，也帶來
3、了不少弊端。我國郵政物流的研究和實踐起步晚、投入相對較少、基礎(chǔ)弱、系統(tǒng)柔且有關(guān)郵政物流理論的研究相對滯后，有很多還是照搬照套地方企業(yè)的理論。因此，中國郵政物流發(fā)展必須引入精益物流的思想，并且在此基礎(chǔ)上重新審視郵政物流的系統(tǒng)性，這樣才能興利除弊，真正調(diào)動我國郵政物流業(yè)的長足發(fā)展。一、精益物流概述（一）精益物流原理及其內(nèi)涵精益物流來源于精益制造。經(jīng)過日本豐田汽車與美國麻省理工學(xué)院教授先后不斷研究總結(jié)創(chuàng)立了精益思想。精益思想是指運用現(xiàn)代管理方法和手段，以社會需求為依據(jù)，以充分發(fā)揮人的作用為根本，有效配置和合理使用企業(yè)資源，最大限度地為企業(yè)謀求經(jīng)濟(jì)效益的一種新
4、型經(jīng)營管理理念。而精益物流則是精益思想在物流管理中的應(yīng)用。因此，所謂精益物流是指通過消除生產(chǎn)和供應(yīng)過程中的百增值浪費、減少備貨時間，以較少的投入（人力、設(shè)備、時間與場地）獲取較高的顧客滿意度的一種新型物流活動。精益物流來源于精益思想，所以它具有精益思想所特有的基本思想，同時，精益物流又是物流活動的一種新型方式，它符合物流發(fā)展的一般規(guī)律。從不同角度審視精益物流，其內(nèi)涵如下：1、顧客滿意度的提高是新型物流組織追求利潤最大化的價值嬗變。顧客不會拱手將訂單送給物流組織的，如果物流組織不能從客戶立場出發(fā)，而是一味的遵循功能性立場，那將會失去物流發(fā)展的源頭活水。因此，
5、物流組織必須及時創(chuàng)造以顧客驅(qū)動為主的價值，變價值推動為價值拉動。2、降低物流供應(yīng)鏈中每個環(huán)節(jié)的浪費是精益物流發(fā)展的生命線。在激烈競爭的物流市場中，存在許多不確定因素，并且這些因素對于物流組織來說是很難控制的。因此，他們只有控制內(nèi)部因素，降低內(nèi)耗，根據(jù)不間斷、不迂回、不倒流、不等待和不出廢品的原則制定創(chuàng)造價值的行動方案。3、精益物流不是包治百病的靈丹妙藥，它同產(chǎn)有一定的適用范圍。正如上面提到的，在郵政業(yè)的電子、醫(yī)藥、日用護(hù)理、出版、煙草物流活動中可以引入精益思想是具有科學(xué)道理的，并且這也是符合精益物流思想的。因此，在引入精益物流時，必須注重對物流自身特點的研
6、究，爭取在精益物流與物流發(fā)展的價值取向形成完美的黃金分割。總之，精益物流的目標(biāo)在于根據(jù)顧客需求，提供顧客滿意的物流服務(wù)，同時把物流服務(wù)過程中的浪費和延遲降至最低，不斷提高物流服務(wù)過程的增值效益。（二）精益物流是中國郵政業(yè)物流發(fā)展的必由之路隨著中國郵政物流的不斷發(fā)展，其自身的特點與在物流市場的優(yōu)勢已經(jīng)充分地體現(xiàn)出來了；在物流運作的過程中，郵政物流的服務(wù)對象也逐漸明確，這為我國郵政發(fā)展精益物流奠定了基礎(chǔ)?？梢哉f，精益物流是中國郵政業(yè)物流發(fā)展的必由之路，其表現(xiàn)為以下幾個方面：1．“中國郵政”的服務(wù)品牌是中國郵政業(yè)打造精益物流的一架“方舟”。中國郵政在廣大
7、用戶中享有較高的知名度，對郵政參與并發(fā)展物流配送具有重要的意義。郵政企業(yè)可以利用自身的品牌優(yōu)勢為廠家提供物流配送甚至是產(chǎn)品分銷的服務(wù)，這些優(yōu)勢和寶貴的資源是其它從事和想要從事物流服務(wù)的企業(yè)在短期內(nèi)無法獲得的；2．中國郵政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的廣泛性與深入性是建立中國郵政精益物流的重要“根基”。經(jīng)過多年的建設(shè)，中國郵政基本建成覆蓋全國，溝通城鄉(xiāng)、聯(lián)通世界，擁有水、陸、空等多種運輸手段和靈活高效投遞方式的實物傳遞網(wǎng)，不斷擴(kuò)大了郵政物流服務(wù)的廣度和深度，在中小城市和農(nóng)村市場占有相當(dāng)大的優(yōu)勢；3．中國郵政豐富的倉儲資源是產(chǎn)品物流服務(wù)方便快捷的“回天妙藥”。前幾年由國家局與省局
8、建立的二級
