激勵(lì)—挖掘人的潛能

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1、激勵(lì)—挖掘人的潛能——中山大學(xué)企業(yè)人力資源管理學(xué)士EmilyYang2008.12LOGO激勵(lì)—挖掘人的潛能1引言2激勵(lì)員工——員工激勵(lì)四力模型3激勵(lì)團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)之輪模型www.themegallery.comCompanyLogo1引言據(jù)說(shuō)，在非洲有個(gè)村落，至今還保留著一個(gè)奇特的聘禮風(fēng)俗：男方家以牛來(lái)下聘禮，并且牛的數(shù)量和新娘的美貌成正比，也就是說(shuō)新娘長(zhǎng)的越漂亮，送的牛的頭數(shù)越多，反之越少。長(zhǎng)年下來(lái)，約定成俗：被認(rèn)為長(zhǎng)相一般的新娘，大概是3頭；以此為標(biāo)準(zhǔn)，被認(rèn)為長(zhǎng)得差一點(diǎn)的，是1-2頭，漂亮一些的4-5頭，最漂亮的是7頭。有一次，有個(gè)

2、新娘，其實(shí)長(zhǎng)相被村子里的人普遍認(rèn)為是比較普通的。但在新郎的鼓動(dòng)下，男方家一下子送了9頭牛。新娘樂(lè)壞了，逢人便說(shuō)：我是9頭牛娶來(lái)的女人。結(jié)果，幾年后，這個(gè)女孩出落成這個(gè)村落里最美的一個(gè)女人。西方有句諺語(yǔ)，激勵(lì)得當(dāng)，連豬也會(huì)上樹(shù)。管理的最高境界莫過(guò)于能夠點(diǎn)燃員工的工作激情，讓平凡的人做出不平凡的事。www.themegallery.com2激勵(lì)員工——員工激勵(lì)“四力模型”獲取四種情感防御結(jié)合驅(qū)動(dòng)力理解Source:《員工激勵(lì)的“四力模型”》，發(fā)表于2008年8月《哈佛商業(yè)評(píng)論》P88，以下所有引用內(nèi)容圖表均自制作者：尼庭·諾里亞（NitinNo

3、hria)、鮑里斯·格魯斯伯格（BorisGroyberg)、琳達(dá)—埃琳·李（Linda-ElingLee）員工激勵(lì)的“四力模型”人總是設(shè)法去獲取一些人類會(huì)把與父母等建立稀缺的東西，以提高幸密切關(guān)系的這種形式擴(kuò)福感。該驅(qū)動(dòng)力往往是展到更大的群體，當(dāng)這相對(duì)的（我們總是拿自種驅(qū)動(dòng)力得到滿足，人己與別人比較），而且們就會(huì)產(chǎn)生熱愛(ài)、關(guān)懷是難以滿足的（我們總獲取結(jié)合等強(qiáng)烈的積極情感。是想得到更多）。防御理解面對(duì)外來(lái)威脅，保護(hù)自人總渴望了解周圍的己，保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)和世界，并從科學(xué)、文成就，該驅(qū)動(dòng)力不僅表化等方面提出種種理現(xiàn)為攻擊性或防御性的論去解釋各種

4、事情。行為，還表現(xiàn)為尋求一該驅(qū)動(dòng)力使人追求做系列制度來(lái)推動(dòng)正義，有意義的事情。明確目標(biāo)和意圖。如何滿足員工的情感驅(qū)動(dòng)?對(duì)于員工的四個(gè)情感驅(qū)動(dòng)力，公司可以分別采用不同的組織杠桿來(lái)加以滿足，而每種杠桿均可采取相應(yīng)的措施www.themegallery.com如何滿足員工的情感驅(qū)動(dòng)?驅(qū)動(dòng)力主要杠桿具體措施?明確區(qū)分工作表現(xiàn)優(yōu)異的人與表現(xiàn)平平和較差的人；獲取獎(jiǎng)勵(lì)制度?把獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效明確掛鉤?薪酬水平與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相當(dāng)?在員工之間培養(yǎng)相互信任與友誼?重視協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作結(jié)合文化?鼓勵(lì)分享最佳實(shí)踐?設(shè)計(jì)出在組織中具有獨(dú)特終于作用的崗位理解崗位設(shè)計(jì)?設(shè)計(jì)出有意義

5、的工作，并讓員工覺(jué)得對(duì)組織有所貢獻(xiàn)績(jī)效管理?提高所有流程的透明度?強(qiáng)調(diào)流程的公平性防御和資源配?在獎(jiǎng)勵(lì)、任務(wù)選派和其他形式的認(rèn)可中體現(xiàn)置流程公正和透明，從而建立信任激勵(lì)團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)之輪溝通承諾與投入溝知目識(shí)標(biāo)溝和的通技信任共能識(shí)通自我定位與相互定位溝通上圖為：團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)之輪模型如何建立團(tuán)隊(duì)間的信任？方法一：把自己交給別人?同甘共苦的經(jīng)歷是建立信任的天然土壤或者是一次共同的精神之旅（戶外拓展活動(dòng)、分享、涂鴉、畫(huà)自己的歷史）方法二：以不信任為出發(fā)點(diǎn)，建立一套完備的制度，最后達(dá)到信任的目的?選人，建立完備的團(tuán)隊(duì)選人機(jī)制，最合適的人是考和驗(yàn)出來(lái)的

6、?選人的副產(chǎn)品：你對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)入時(shí)給予的磨難越多，因?yàn)槟愕耐度胧菍?duì)人的尊重，你的成員給予的承諾就越大達(dá)成對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致認(rèn)識(shí)?共同討論訂立團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期和短期目標(biāo)，共同訂立的目標(biāo)決定并獲取團(tuán)隊(duì)成員的更多承諾和責(zé)任?越淺短的目標(biāo)，就越容易建立共識(shí)，但共識(shí)的時(shí)間就越短，反之，越遠(yuǎn)大的目標(biāo)，就越不容易獲得認(rèn)可和一致，但一旦獲得認(rèn)可，人們的承諾也就持久如何獲得團(tuán)隊(duì)成員的承諾與投入？?目標(biāo)決定承諾，目標(biāo)需達(dá)成一致并獲得認(rèn)可?建立團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值觀?公司或團(tuán)隊(duì)對(duì)其有承諾?公司或所在團(tuán)隊(duì)有前途?有可以信賴的好朋友、好伙伴一起工作明確團(tuán)隊(duì)成員的自我定位與相互定位

7、?發(fā)現(xiàn)個(gè)人天賦，了解成員個(gè)人能力及個(gè)性，合理安排分工?每個(gè)成員的角色和職責(zé)均應(yīng)該讓團(tuán)隊(duì)中的成員達(dá)成一致，以使大家都清楚了解各自的工作?創(chuàng)造條件讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員互相了解，從而形成默契如何使團(tuán)隊(duì)成員獲得或保持工作所需的知識(shí)和技能？?團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，相互激發(fā)，經(jīng)驗(yàn)分享?根據(jù)所需，提供培訓(xùn)?把書(shū)本知識(shí)具體化，把優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)具體化團(tuán)隊(duì)成員間的溝通?實(shí)現(xiàn)雙向溝通和反饋?簡(jiǎn)化溝通環(huán)節(jié)?創(chuàng)造更多溝通渠道?建立有效的個(gè)性化模式，用最合適的方式溝通動(dòng)力溝通承諾與投入溝知目識(shí)標(biāo)溝和的通技信任共能識(shí)通方自我定位與能相互定位向力溝通匹配感謝您的認(rèn)真聆聽(tīng)請(qǐng)多多指教！！www.th

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