物業(yè)公司管理系統(tǒng)各崗位職責(zé)

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1、實(shí)用文檔1、總經(jīng)理崗位職責(zé)（1）組織落實(shí)董事會決議，確保實(shí)現(xiàn)董事會決議確立的有關(guān)目標(biāo)；每月主持召開總經(jīng)理辦公會議?（2）組織:負(fù)責(zé)提出公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案、確定部門工作職責(zé)。根據(jù)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的原則設(shè)置公司組織機(jī)構(gòu)；確定各部門職能分工。?（3）規(guī)劃：擬定公司中長期發(fā)展規(guī)劃、方針和目標(biāo)，擬定公司年度預(yù)決算方案。?（4）經(jīng)營：積極開展物業(yè)管理項(xiàng)目的對外擴(kuò)展，批準(zhǔn)或簽署對外承接的業(yè)務(wù)；根據(jù)主管部門有關(guān)規(guī)定及公司實(shí)際情況，組織測算并批準(zhǔn)公司的各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?（5）管理：組織建立和完善公司管理體系；程序文件及重要作業(yè)指導(dǎo)書；主持開展管理評審、重大質(zhì)量項(xiàng)目策劃、合同評審等重要管理活動；批準(zhǔn)和簽署相

2、關(guān)評審報(bào)告、質(zhì)量計(jì)劃書、物業(yè)管理及經(jīng)營合同；對重大投訴，及時指示相關(guān)部門采取對策；了解市場狀況和行業(yè)信息并做出決策?（6）監(jiān)控：監(jiān)督、檢查各部門、分公司的工作，確保工作計(jì)劃的完成?（7）人事：提名中層管理職員人選，審核管理職員提名人選，公司中層管理職員的批準(zhǔn)聘用或解聘。不斷完善公司的培訓(xùn)機(jī)制、激勵機(jī)制、用人機(jī)制等?（8）財(cái)務(wù)：負(fù)責(zé)向董事會報(bào)告經(jīng)營預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算及經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況等?（9）協(xié)調(diào)：與行業(yè)單位、上級主管單位保持廣泛的聯(lián)系，協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系以促進(jìn)工作順利推進(jìn)?（10）簽字權(quán)：負(fù)責(zé)公司各類文件的審核?（11）其他：公司章程和董事會授予的其他職權(quán)2、行政助理崗位職責(zé)（1）建

3、立并不斷完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度；監(jiān)督、檢查、落實(shí)公司規(guī)章制度的執(zhí)行。?（2）部門公文處理及規(guī)范管理；部門級工作例會及領(lǐng)導(dǎo)安排的各種會議的通知、安排、記錄、發(fā)放紀(jì)要；?（3）辦公場所、辦公行為規(guī)范的管理；?（4）負(fù)責(zé)公司及部門重大活動的策劃并負(fù)責(zé)組織、安排、實(shí)施；?（5）牽頭實(shí)施公司檔案管理工作；部門各類行政檔案的建檔、管理；監(jiān)督、檢查、落實(shí)部門其他所有檔案的管理工作。?（6）牽頭實(shí)施公司資產(chǎn)管理工作；制訂各類資產(chǎn)管理辦法，監(jiān)督、檢查、落實(shí)資產(chǎn)管理工作；具體負(fù)責(zé)辦公設(shè)施設(shè)備的管理工作。?（7）負(fù)責(zé)部門年度、月度計(jì)劃的擬訂、匯總和頒發(fā)；監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行過程并組織考核計(jì)劃執(zhí)行情況；將領(lǐng)導(dǎo)交辦事

4、項(xiàng)追加列入計(jì)劃并跟進(jìn)落實(shí)；協(xié)調(diào)各部門之間的計(jì)劃執(zhí)行工作。?文案大全實(shí)用文檔（8）?制訂并完善員工培訓(xùn)制度及講師、課程、流程等工作體系；建立員工培訓(xùn)檔案，對員工培訓(xùn)進(jìn)行動態(tài)管理；?（9）制訂部門年度培訓(xùn)計(jì)劃；組織實(shí)施部門年度培訓(xùn)計(jì)劃及專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃；組織實(shí)施培訓(xùn)考核及培訓(xùn)效果評估；?（10）組織實(shí)施員工考試，根據(jù)考試成績按制度實(shí)施獎懲；?（11）建立員工持證上崗檔案，負(fù)責(zé)監(jiān)督員工持證上崗和證件的有效性。3、財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)（1）嚴(yán)格按照會計(jì)制度核算各業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)收支；對管理項(xiàng)目獨(dú)立建帳，規(guī)范各類收支科目、憑證。?（2）收支公司各類業(yè)務(wù)款項(xiàng)；審核公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)審批后組織實(shí)施。業(yè)務(wù)收入

5、拖欠的統(tǒng)計(jì)分析。?（3）完善管理部的收支預(yù)算管理制度；對部門業(yè)務(wù)項(xiàng)目、投資項(xiàng)目進(jìn)行效益測算，提出財(cái)務(wù)建議。?（4）對各部門和管理部進(jìn)行財(cái)務(wù)指導(dǎo)和檢查；對項(xiàng)目收銀人員進(jìn)行垂直管理和工作督導(dǎo)；?負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)系統(tǒng)各個崗位的專業(yè)培訓(xùn)；?（5）嚴(yán)格監(jiān)督公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況；督促各項(xiàng)目費(fèi)用收繳；參與采購成本評估與物耗定額分析。?（6）財(cái)務(wù)報(bào)告：編制各部門月度收支情況報(bào)表；編制部門月度財(cái)務(wù)報(bào)表；編制部門年度財(cái)務(wù)報(bào)告；編制各小區(qū)半年度、年度收支公告。?（7）保管收據(jù)專用章，項(xiàng)目管理部印章，財(cái)務(wù)票據(jù)登記、保管、發(fā)放、使用監(jiān)控、回收及核銷；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)憑證、帳表的保管工作；4、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)（1）?完成經(jīng)濟(jì)

6、目標(biāo)：完成項(xiàng)目管理部經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書中的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?（2）?完成質(zhì)量目標(biāo)：根據(jù)公司總的質(zhì)量方針，組織制定管理部服務(wù)品質(zhì)改進(jìn)計(jì)劃并實(shí)施；對管理部日常服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行有效監(jiān)控?（3）?審核批準(zhǔn)：掌握本管理部公章，審核簽發(fā)日常工作申請、報(bào)告及其他行政文件；審核權(quán)限范圍內(nèi)的協(xié)議、工程合同、經(jīng)濟(jì)合同及分包方合同等工作文書、?（4）?計(jì)劃編制：審核管理部年度用水用電計(jì)劃、管理部年度工具配置計(jì)劃、管理部年度社區(qū)文化活動計(jì)劃、管理部設(shè)備大中修計(jì)劃、管理部設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，編制管理部年度經(jīng)營計(jì)劃、管理部每月工作計(jì)劃?（5）?對本管理部環(huán)境、職業(yè)安全方面的因素進(jìn)行評估，并制度相應(yīng)的措施?文案大全實(shí)用文檔（6）

7、?營造積極向上、努力實(shí)施公司與管理部經(jīng)營管理目標(biāo)的活躍進(jìn)去的管理部工作團(tuán)隊(duì)?（7）?協(xié)調(diào)溝通：處理好與發(fā)展商、政府部門、業(yè)主及物業(yè)使用人的關(guān)系；處理好本管理部和其他部門之間的關(guān)系；解決下屬提出的具體困難和需要?（8）?挖掘經(jīng)營潛力：在小區(qū)的經(jīng)營管理中，合理合法的進(jìn)行經(jīng)營潛力的挖掘?（9）?培訓(xùn)；對本管理部主管以上職員進(jìn)行入職指導(dǎo)；推動本管理部培訓(xùn)的實(shí)施，積極培養(yǎng)本管理部的內(nèi)部合格培訓(xùn)師?（10）?例會：每周一次工作例會；負(fù)責(zé)本管理部主管以上職員考勤；按權(quán)限規(guī)定批準(zhǔn)本管