CIS企業(yè)形象策劃講義

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1、CIS企業(yè)形象策劃講義企業(yè)導入CIS的目的企業(yè)導入CIS的一般原則企業(yè)導入CIS的基本程序企業(yè)CIS策劃的主要內(nèi)容企業(yè)導入CIS應(yīng)注意的問題案例分析企業(yè)導入CIS的目的提升企業(yè)形象確立并明確企業(yè)的主體地位有效地快速地傳遞企業(yè)信息提升企業(yè)形象企業(yè)競爭力商品力銷售力形象力CIS比一般廣告、宣傳更具競爭威力CIS廣告公關(guān)促銷宣傳據(jù)國際設(shè)計協(xié)會1987年的估計，CIS導入的投入與收益之比為1：227美元，而廣告投入與收益之比是1：30美元。確立并明確企業(yè)的主體性這是CIS的內(nèi)部整合功能。所謂的“主體性”，即企業(yè)的統(tǒng)一性，或自我

2、的一致性，也就是把自我和他物區(qū)別清楚，并保持一貫的自我主張。如果企業(yè)名稱、標志不能表現(xiàn)出企業(yè)的特性，傳達的含義與企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)理念相差甚遠，或者群體成員對企業(yè)的信念、價值、目標認識不一致，成員對企業(yè)缺乏向心力，等等，那就缺乏“統(tǒng)一性”，亦即自我不一致。這樣的企業(yè)就無法進行有效的信息傳遞活動。CIS中的“Identity”即含有個性、認同、同一性等含義，CIS的原則之一就是同一性。CIS通過統(tǒng)一企業(yè)的文化理念，進而統(tǒng)一企業(yè)行為規(guī)范和視覺識別，來明確企業(yè)的主體個性和同一性，來強化企業(yè)的存在價值，提高企業(yè)成員對企業(yè)的認同感

3、、歸屬感和忠誠度，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，激勵士氣。有效快速地傳遞企業(yè)信息這是CIS的對外傳播功能。企業(yè)信息的傳遞過程，也是企業(yè)形象的傳遞過程。企業(yè)與社會公眾之間信息傳遞和溝通廣泛，企業(yè)內(nèi)部可向外部傳遞的信息很多，不同的部門向外傳遞的信息的側(cè)重點不同，如果缺乏完整統(tǒng)一的識別系統(tǒng)，很容易使企業(yè)形象支離破碎。因此，對企業(yè)信息的傳遞必須有統(tǒng)一而系統(tǒng)的計劃、安排，以統(tǒng)一的形式表現(xiàn)出來，以便于增強信息的可信度和識別性，塑造一致的企業(yè)形象，使社會公眾對企業(yè)產(chǎn)生認同感。同時，企業(yè)信息和企業(yè)形象的傳遞必須保證效率和效果。CIS是滿足

4、這些要求的最佳的信息傳播途徑和手段，它能夠保證信息傳播的統(tǒng)一化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、程序化，并使傳播更有效。企業(yè)導入CIS的一般原則系統(tǒng)性統(tǒng)一性差異性長期性操作性系統(tǒng)性導入CIS的系統(tǒng)性有兩層含義：首先，CIS作為企業(yè)識別系統(tǒng)與整體形象戰(zhàn)略，它是一個有機的整體，有三個相互聯(lián)系的子系統(tǒng)構(gòu)成。其次，導入CIS的系統(tǒng)性是指企業(yè)要把CIS的導入作為一項系統(tǒng)工程來實施，它涉及到企業(yè)這個組織系統(tǒng)的全員性、全范圍、全面的方法與手段。統(tǒng)一性即同一性。CIS的三個子系統(tǒng)MI、BI、VI各自成體系，不僅要使三者內(nèi)部各自統(tǒng)一、協(xié)調(diào)，而且要使整個

5、CIS體系統(tǒng)一、協(xié)調(diào)，形成統(tǒng)一的企業(yè)識別系統(tǒng)，使企業(yè)形象在各個層面得到有效的統(tǒng)一。具體表現(xiàn)為企業(yè)理念、行為及視聽傳達的協(xié)調(diào)性，產(chǎn)品形象、經(jīng)營策略與精神文明的和諧性。差異性CIS的根本目的是塑造具有鮮明特色的個性形象，它歸根結(jié)底是一種差異性（個性化）戰(zhàn)略。日本著名CI設(shè)計專家中西元男有句名言：“CIS的要點，就是要創(chuàng)造企業(yè)個性?！遍L期性CIS導入是一項艱巨的系統(tǒng)工程，它涉及到企業(yè)的方方面面，是企業(yè)從“外表”到“靈魂”的革新。運用CIS來強化企業(yè)的統(tǒng)一精神，培育自我獨特的企業(yè)文化，需要長時間的積累和培養(yǎng)。要使企業(yè)形象真正得

6、到社會的認同也不是一朝一夕的。導入CIS本身就包含策劃、實施，完整地做下來，國外企業(yè)一般周期在10年左右，即便只是部分導入，也往往需要3—5年的時間推行。操作性CIS的操作性主要體現(xiàn)在四個方面：1。必須有一套貫徹宣傳企業(yè)理念的具體方法；2。必須有一套可具體執(zhí)行的行為規(guī)范；3。必須有一套能形象直觀地體現(xiàn)理念的視聽傳達設(shè)計；4。CIS的每一個環(huán)節(jié)都必須是可操作的，對存在的問題必須有相應(yīng)的解決措施。企業(yè)導入CIS的基本程序準備階段調(diào)查分析階段策劃階段設(shè)計階段實施階段準備階段這個階段的主要任務(wù)是：確認導入CIS的動機目的，制定

7、基本計劃，落實人、財、物等條件，為正式啟動導入計劃做必要的準備。組建CI委員會。成員由企業(yè)主要負責人、部門負責人、CIS專業(yè)公司人員。主要任務(wù)是CIS計劃的制定與實施，確立CIS的項目與日程安排，制定預算費用，進行必要的預備調(diào)查。然后提交一份規(guī)范的CIS提案書。CIS提案書內(nèi)容：導入CIS的理由和背景、基本方針、計劃項目與日程安排、負責機構(gòu)、項目預算、預期效果等。調(diào)查分析任務(wù)是：確定調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查問題與問卷設(shè)計、調(diào)查對象、調(diào)查方法、調(diào)查程序與期限、調(diào)查結(jié)果分析。調(diào)查內(nèi)容的重點：企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、企業(yè)形象及具體項目要素的調(diào)查

8、，包括內(nèi)部調(diào)查與外部調(diào)查。企業(yè)內(nèi)部調(diào)查包括企業(yè)的經(jīng)營狀況、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、組織結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)、內(nèi)部形象、現(xiàn)有視覺識別系統(tǒng)、企業(yè)的信息傳播渠道等；外部調(diào)查主要著重于消費市場環(huán)境、相關(guān)企業(yè)形象、社會公眾對企業(yè)形象的認知與評價等。策劃階段在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，深入分析企業(yè)內(nèi)部和外部認知、市場環(huán)境和各種設(shè)計問題，進行企業(yè)未來的總概念定位，