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1、職業(yè)技能鑒定國家題庫油品儲(chǔ)運(yùn)調(diào)合操作工(調(diào)和)初級(jí)理論知識(shí)試卷一、單項(xiàng)選擇(第1題~第769題。)1.職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們,在長期的職業(yè)活動(dòng)中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的( )。A、行為機(jī)制B、規(guī)章制度C、規(guī)范行為D、約束機(jī)制2.職業(yè)道德是一種內(nèi)在的、( )的約束機(jī)制。A、強(qiáng)制性B、非強(qiáng)制性C、隨意性D、自發(fā)性3.屬于職業(yè)道德范疇的內(nèi)容是( )。A、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績B、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略C、人們的內(nèi)心信念D、員工的技術(shù)水平4.任何職業(yè)道德的適用范圍都是( )。A、普遍的B、有限的C、無限的D、不特定的5.下列選項(xiàng)中,( )不是職業(yè)道德具有的特征。A、范
2、圍的有限性B、內(nèi)容的穩(wěn)定性和連續(xù)性C、行業(yè)的多樣性D、形式的多樣性6.在職業(yè)活動(dòng)中,( )的提高有利于人的思想道德素質(zhì)的全面提高。A、職業(yè)道德B、學(xué)識(shí)水平C、自身素質(zhì)D、家庭道德7.職業(yè)道德是個(gè)人事業(yè)成功的( )。A、最終結(jié)果B、重要保證C、決定條件D、顯著標(biāo)志8.新的職業(yè)道德觀念的核心理念是( )。A、忠孝B、服務(wù)意識(shí)C、公德意識(shí)D、勞動(dòng)技術(shù)9.增強(qiáng)職業(yè)道德,可以( ),增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。A、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系B、增加員工福利C、為員工創(chuàng)造發(fā)展空間D、調(diào)節(jié)企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系10.企業(yè)職工具有良好的職業(yè)道德,可以在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面起到( )的作用。A、增強(qiáng)
3、競爭力B、促進(jìn)決策科學(xué)化C、決定經(jīng)濟(jì)效益D、樹立員工守業(yè)意識(shí)11.企業(yè)職工具有良好的職業(yè)道德,可以使企業(yè)( )。A、促進(jìn)決策科學(xué)化B、增強(qiáng)員工獨(dú)立意識(shí)C、模糊企業(yè)上級(jí)與員工關(guān)系D、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量12.提高職業(yè)道德修養(yǎng)的前提是( )。A、確立正確的人生觀B、學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)良品質(zhì)C、培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣D、同舊思想、舊意識(shí)及不良現(xiàn)象作斗爭13.確立正確的人生觀是加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的( )。A、主要途徑B、前提C、基礎(chǔ)D、目的14.@職業(yè)道德修養(yǎng)的基礎(chǔ)是( )。A、確立正確的人生觀B、學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)良品質(zhì)C、養(yǎng)成自己良好的行為習(xí)慣D、同舊思想、舊意識(shí)及不良
4、現(xiàn)象作斗爭15.做好本職工作的基本條件是( )。A、經(jīng)常進(jìn)行自我反思,增強(qiáng)自律性B、提高精神境界,努力做到慎獨(dú)C、努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能,提高文化素養(yǎng)第60頁共60頁D、學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范,掌握職業(yè)道德知識(shí)16.既是道德修養(yǎng)的一種方法,又是一種崇高的境界的是( )。A、“慎獨(dú)”B、“事無不可對人言”C、“吾日三省吾身”D、不做任何壞事17.一個(gè)人若能在( )的情況下不做任何不道德的事,就是“慎獨(dú)”。A、有人監(jiān)督B、無人監(jiān)督C、有紀(jì)律約束D、無法律約束18.在職業(yè)交往活動(dòng)中,符合儀表端莊具體要求的是( )。A、著裝華貴B、適當(dāng)化妝或帶飾品C、飾品俏麗
5、D、發(fā)型要突出個(gè)性19.職業(yè)活動(dòng)中,對客人做到( )是符合語言規(guī)范的具體要求的。A、言語細(xì)致,反復(fù)介紹B、語速要快,不浪費(fèi)客人時(shí)間C、用尊稱,不用忌語D、語氣嚴(yán)肅,維護(hù)自尊20.職業(yè)活動(dòng)中,( )不符合語言規(guī)范具體要求。A、語感自然,不呆板B、用尊稱,不用忌語C、語速適中,不快不慢D、多使用幽默語言,調(diào)節(jié)氣氛21.在商業(yè)活動(dòng)中,( )不符合待人熱情要求。A、嚴(yán)肅待客,表情冷漠B、主動(dòng)服務(wù),細(xì)致周到C、微笑大方,不厭其煩D、親切友好,賓至如歸22.要做到辦事公道,在處理公私關(guān)系時(shí),要( )。A、公私不分B、假公濟(jì)私C、公平公正D、先公后私23.辦事公道是指從業(yè)
6、人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到( )。A、追求真理,堅(jiān)持原則B、有求必應(yīng),助人為樂C、公私不分,一切平等D、知人善任,提拔知己24.辦事公道要努力做到( )。A、公私不分B、公平公正C、有求必應(yīng)D、全面公開25.符合辦事公道原則的是( )。A、顧全大局,一切聽從上級(jí)B、大公無私,拒絕親戚求助C、知人善任,努力培養(yǎng)知己D、堅(jiān)持原則,不計(jì)個(gè)人得失26.最能促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的是( )。A、企業(yè)內(nèi)耗B、我行我素C、個(gè)人技術(shù)水平高D、團(tuán)結(jié)互助27.“天時(shí)不如地利,地利不如人和”強(qiáng)調(diào)的是( )。A、地理優(yōu)勢B、團(tuán)結(jié)互助C、一團(tuán)和氣D、領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)系融洽28.在企業(yè)活動(dòng)實(shí)踐中,
7、不符合平等尊重要求的是( )。A、根據(jù)員工技術(shù)專長進(jìn)行分工B、對待不同服務(wù)對象采取一視同仁的服務(wù)態(tài)度C、師徒之間要平等和互相尊重D、取消員工之間的一切差別29.在日常接待工作中,對待不同服務(wù)對象,態(tài)度應(yīng)真誠熱情、( )。A、尊卑有別B、女士優(yōu)先C、一視同仁D、外賓優(yōu)先30.企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,不符合平等尊重要求的做法是( )。A、男女有序,尊卑有別B、互相借鑒,取長補(bǔ)短C、真誠相待,一視同仁D、男女平等,友愛親善31.在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,促進(jìn)員工之間平等尊重的措施是( )。A、互利互惠,平均分配B、加強(qiáng)交流,平等對話第60頁共60頁C、只要合作,不要