中信華南東莞公司考核初步方案

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1、中信華南（集團）東莞公司考核初步方案2002年11月C.考核初步方案C1.考核內(nèi)容與要素考核維度、指標系統(tǒng)考核維度績效態(tài)度能力協(xié)作性責任心積極性溝通能力紀律性判斷和決策能力領導能力計劃和執(zhí)行能力任務績效從工作結果角度評價工作完成情況從工作過程的態(tài)度角度評價從工作過程展現(xiàn)的能力角度評價管理績效周邊績效人際交往能力高層管理人員的考核方式考核周期考核人考核維度考核結果用途權重年度考核直接上級任務績效直接上級管理績效80％10％直接上級能力10％作為效益年薪晉升、晉級和降級的依據(jù)被考核人直接上級任務績效80％直接下級管理績效20％作為效益年薪晉升、晉級和降級的依據(jù)年度

2、考核總經(jīng)理副總級領導中層的考核方式說明：年終考核中的任務績效和周邊績效考核得分為全年12個月的這兩項績效得分的平均值月度考核年終考核考核周期考核人考核維度任務績效周邊績效作為每月績效工資發(fā)放依據(jù)作為年終獎、晉升、晉級和降級的依據(jù)考核結果用途權重80％20％直接上級同級上級任務績效同級周邊績效80％下級管理績效上級能力10％10％其他員工的考核方式月度考核年終考核考核周期考核人考核維度直接上級直接上級任務績效任務績效態(tài)度上級態(tài)度作為每月績效工資發(fā)放依據(jù)作為晉升和降級的依據(jù)考核結果用途權重80％20％80％20％適用范圍：除高層和中層以外的其他員工說明：年終考核中

3、的任務績效和態(tài)度考核得分為全年12個月的這兩項得分的平均值任務績效的評定定量指標：任務績效指標評分根據(jù)被考核人該項指標完成百分比與該指標的權重確定。等級A（90－100）B（89－75）C（74－60）D（59分以下）定義超出目標達到目標接近目標遠低于目標定性指標：除定量指標以外，其他考核指標均按照A、B、C、D四個等級評分，具體定義和對應關系見下表。考核要素任務績效指標定義表財務部經(jīng)理任務績效考核指標舉例序號指標權重指標解釋1計劃任務完成比率15%完成數(shù)/計劃數(shù)2財會工作的規(guī)范性15%違反財務制度的次數(shù)3財務計劃的精確性15%財務計劃數(shù)據(jù)/實際數(shù)據(jù)4財務預算

4、的精確性10%預算數(shù)據(jù)/實際數(shù)據(jù)5融資的到位率與及時性15%實際融資/目標融資實際用時/目標用時6財務報表的準確性和及時性10%核算錯誤項目的條數(shù)；報送時間/目標時間7財務費用控制10%實際費用/預算費用8部門管理費用控制10%實際費用/目標費用管理績效指標定義表指標項目ABCD超出目標達到目標接近目標遠低于目標溝通效果與下屬溝通順暢，人際關系和諧；下屬碰到各種問題愿意主動和上級溝通與下屬保持良好的關系，經(jīng)常與下屬進行有效的溝通能夠與下屬溝通，但是存在溝通不完全現(xiàn)象難以和下屬溝通，下屬不愿意和上級溝通，上級難以了解下屬的想法工作分配合理分派工作，充分發(fā)揮下屬潛

5、能；對下屬工作中的重要問題及時給予指導；能清楚員工完成情況根據(jù)下屬的個性和能力合理地分配工作，并能給予必要的指導；清楚大部分員工完成情況給下屬分派工作基本能讓下屬滿意，沒有明顯的忙閑不均現(xiàn)象；有時會指導下屬工作；基本清楚員工完成情況給下屬分派工作存在較大問題，導致嚴重下屬不滿意；基本不能指導下屬工作；不清楚員工完成情況業(yè)務指導對下屬的絕大多數(shù)問題都能提供比較滿意的指導對大部分問題能夠與成員進行有效討論對一部分問題能夠提供一定指導僅有一小部分問題能夠與成員進行有效討論并指導下屬發(fā)展幫助全部下屬明確自己的發(fā)展道路，并且得到下屬認同；隨時指出下屬的改進點關心大部分下

6、屬的個人發(fā)展，并能提出改進的要求或建議對下屬的自身發(fā)展會提出一些意見，也能偶爾提出改進要求不能讓下屬明白自己的發(fā)展方向，并且基本不能指出下屬的改進點管理力度下屬行為成為其他部門員工效仿的榜樣能夠嚴格規(guī)范下屬行為基本能夠規(guī)范下屬行為難以規(guī)范下屬行為周邊績效指標定義表指標項目ABCD超出目標達到目標接近目標遠低于目標主動性經(jīng)常主動去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要有時去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要幾乎不去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要從來不去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要響應時間其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時，每次及時響應其它部門/人員提出合理工作協(xié)

7、助要求時，多數(shù)及時響應其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時，少數(shù)及時響應其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時，從不及時響應解決問題時間盡快協(xié)助，解決問題遠低于預期時間盡快協(xié)助，解決問題在預期時間內(nèi)盡快協(xié)助，解決問題超出預期時間對于需協(xié)助解決的問題根本不處理信息反饋及時協(xié)助工作完成后，每次都及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，偶爾能及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，從來沒有及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員服務質(zhì)量其他部門對協(xié)助工作結果非常滿意其他部門對協(xié)助工作

8、結果比較滿意其他部門對協(xié)助工作結果不太