中國挖掘機(jī)行業(yè)簡(jiǎn)介

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1、中國挖掘機(jī)行業(yè)簡(jiǎn)介中國挖掘機(jī)行業(yè)發(fā)展歷史第1臺(tái)挖掘機(jī)：1954年撫順挖掘機(jī)廠，蘇聯(lián)機(jī)械挖掘機(jī)第1臺(tái)液壓挖掘機(jī)：1967年上海建筑機(jī)械廠，仿制，WY100中國挖掘機(jī)行業(yè)發(fā)展歷史仿制開發(fā)：1967-1977年均300臺(tái)技術(shù)引進(jìn)：1978-1986(德國)年均1230技貿(mào)結(jié)合：1987-1993(日本設(shè)計(jì)+生產(chǎn)技術(shù))年均：2000臺(tái)外資建廠：1994-現(xiàn)在年均1~30000臺(tái)中國挖掘機(jī)行業(yè)發(fā)展歷史中國挖掘機(jī)行業(yè)發(fā)展歷史中國挖掘機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況中國挖掘機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況目前市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到10%中國挖掘機(jī)行業(yè)特點(diǎn)季節(jié)性技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)3代：94~965代：96-20

2、017代：2002-20068代：2007~1、品質(zhì)提高+“新概念”?顧客的關(guān)注2、國家技術(shù)水平的競(jìng)爭(zhēng)中國挖掘機(jī)行業(yè)特點(diǎn)代理制生產(chǎn)廠家專注于生產(chǎn)、品牌建設(shè)、融資經(jīng)銷商專注于銷售和服務(wù)資金：生產(chǎn)投資+運(yùn)營(yíng)資本客戶特點(diǎn)地大人多中國挖掘機(jī)行業(yè)特點(diǎn)挖掘機(jī)行業(yè)流程配套廠神鋼代理商客戶競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，代理商占有主導(dǎo)權(quán)壟斷程度高的行業(yè)中，制造商占有主導(dǎo)權(quán)主架底盤大臂小臂噴砂&噴漆焊接噴砂前臂組件檢測(cè)整備安裝前臂組裝檢測(cè)入庫主架+底盤小組件挖掘機(jī)制造過程挖掘機(jī)制造過程1000多個(gè)零件制造時(shí)間300MHLeadtime:9天品質(zhì)影響因素：設(shè)計(jì)技術(shù)+制造技術(shù)營(yíng)業(yè)

3、的四個(gè)臺(tái)階出售自己本身出售公司價(jià)值出售商品的效用價(jià)值出售服務(wù)（售前、售中、售后）出售產(chǎn)品（價(jià)格政策）怎樣出售自己/營(yíng)業(yè)人員的素質(zhì)豐富的人情味，有親近感。良好的舉止，親切的微笑，具有商人氣質(zhì)。積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，作大買賣，作好營(yíng)業(yè)員。豐富的商業(yè)知識(shí)（市場(chǎng)、技術(shù)、商談、營(yíng)業(yè)活動(dòng)管理）對(duì)自己要嚴(yán)，對(duì)顧客要寬容，善于發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)開發(fā)新的思路，有創(chuàng)新的觀念具備時(shí)間就是金錢的觀點(diǎn)，愛惜與客戶商談的時(shí)間出售自己要有詳盡的準(zhǔn)備，第一印象最重要死水即腐，人際關(guān)系網(wǎng)很重要有說服力的說教，強(qiáng)調(diào)銷售重點(diǎn)怎樣出售自己怎樣出售自己/營(yíng)業(yè)人員的素質(zhì)營(yíng)業(yè)人員的素質(zhì)首先應(yīng)具備

4、作為一名永弘機(jī)械員工的基本素質(zhì)：儀表：面必凈發(fā)必理衣必整紐必系頭要正肩要平胸要寬背要直性行：勿傲勿暴勿急語言：文明語普通話言辭清還應(yīng)具備以下幾方面的素質(zhì)：1）積極進(jìn)取的精神狀態(tài)積極的態(tài)度是決定銷售人員成敗的重要因素。不僅要把銷售看作是一項(xiàng)重要工作，也要作為一種愛好。以謙虛的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，從而掌握別人所不具備的技能。在銷售中越投入，從生活中各方面觀察銷售的機(jī)會(huì)就越多，離成功也就越近。2）沒有辦不成事的決心3）理論武裝4）精神武裝5）技術(shù)武裝做營(yíng)業(yè)存在的問題事前缺乏對(duì)資料準(zhǔn)備及對(duì)顧客的預(yù)備知識(shí)。缺乏親近性。（接近顧客的階段拒絕某事，

5、顧客將徹底離去。缺乏誘導(dǎo)顧客自己說出來的本事。不注意傾聽顧客說的內(nèi)容而自己?jiǎn)畏矫嬲f話。缺少提問的技巧，往往抓不住重點(diǎn)，失掉商談的一貫性主題。直接進(jìn)入價(jià)格問題上面，而還沒有使顧客理解本公司產(chǎn)品的效用價(jià)值的情況下要下結(jié)論。只拿著產(chǎn)品目錄詳細(xì)說明后抬腿就走。不大關(guān)心專門的技術(shù)情報(bào)。對(duì)顧客的否定性態(tài)度不知所措。缺乏果斷性。對(duì)不滿意的顧客抱怨處理不及時(shí)，只管銷售。一次性把什么都端出來給顧客看，將是很危險(xiǎn)的。站在對(duì)方的立場(chǎng)想問題，但不能按客戶想的思路走。時(shí)間分配不合理，沒有條理性，計(jì)劃性，忽略整理分析的時(shí)間。（尤其是區(qū)域經(jīng)理）只顧自己賣車，缺少和其他關(guān)聯(lián)部

6、門的配合。用心工作社區(qū)舉行一個(gè)晚會(huì)，其中有一個(gè)節(jié)目是：看誰能出一個(gè)最難的問題，難倒所有的參與者，就能獲得精美的獎(jiǎng)品。上臺(tái)出題的人一個(gè)個(gè)敗下陣來，因?yàn)闊o論他們提的問題多難，總有人能夠準(zhǔn)確地回答出來。我想了一個(gè)既簡(jiǎn)單又刁鉆的題目：我們這幾幢大樓從一樓到二樓的樓梯有幾級(jí)臺(tái)階？臺(tái)下鴉雀無聲，看來要難倒大家了。我正得意之際，有一位老人站了起來，回答出了準(zhǔn)確的數(shù)字，并且還說出了第一個(gè)轉(zhuǎn)彎是幾級(jí)，第二個(gè)轉(zhuǎn)彎是幾級(jí)。他為什么能答出來呢？因?yàn)樗且晃幻と?，他上樓梯靠心里?shù)數(shù)。用心工作當(dāng)主持人采訪一位企業(yè)家有什么感想時(shí)，他說：凡事用心就不難，用心做事往往能事半功倍

7、。人生很多事情與此相似，成功者常常不是最具成功條件的人，而是用了心的人。工作上也是如此，有沒有用心，結(jié)果相差很大。我們要倡導(dǎo)用心工作，就要全身心地投入到工作中，在工作中多動(dòng)腦筋，多想辦法，以期找到最好的解決問題的方案。要求管理人員既要干好日常工作，又要?jiǎng)?chuàng)新思變，講究方法，及時(shí)總結(jié)，達(dá)到最佳工作效果；要求營(yíng)銷人員既要重視推銷，又要注意推銷技巧，斟酌如何成交，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。在實(shí)際工作中，用心工作的員工，常常會(huì)從顧客滿意、同事滿意和領(lǐng)導(dǎo)滿意中受到激勵(lì)。用心工作面對(duì)新的工作，員工往往都知道動(dòng)腦筋想辦法，力求創(chuàng)新。當(dāng)面對(duì)簡(jiǎn)單、枯燥的重復(fù)工作呢？當(dāng)然就

8、更需要我們?nèi)橥度?，能夠耐得住寂寞才能真正的用心工作。用心工作還需要正確理解實(shí)干和思考的關(guān)系。實(shí)干很大程度上是操作問題、實(shí)施問題，思考則是解決問題思路