資源描述:
《爭創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案A》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、方案預(yù)案:________爭創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案姓名:______________________單位:______________________日期:______年_____月_____日第1頁共6頁爭創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案為適應(yīng)新形勢下全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)“增量提質(zhì)、跨越趕超”的奮斗目標(biāo),持之以恒地加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,市教育局決定在局機(jī)關(guān)和相關(guān)單位開展?fàn)巹?chuàng)滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)。為確?;顒?dòng)順利進(jìn)行,特制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),以開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為依托,以“治庸提能力、治懶增效率、治散正風(fēng)氣、治
2、奢促清廉”為主要內(nèi)容,著力解決部分干部中存在的學(xué)習(xí)氛圍不濃、進(jìn)取精神不強(qiáng)、工作作風(fēng)不實(shí)、工作效率不高等突出問題,構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。二、范圍和對(duì)象參加爭創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)的范圍和對(duì)象包括局機(jī)關(guān)各科室、市教師進(jìn)修學(xué)校、市教科院、市考試院、市電教館。三、工作措施(一)抓學(xué)習(xí),提高工作能力。要把學(xué)習(xí)作為增長機(jī)關(guān)干部智慧、提高工作能力的重要途徑。重點(diǎn)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列講話,黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六條意見”和市委“六條禁令”。在全體機(jī)關(guān)干部中廣泛開展“學(xué)黨章、強(qiáng)黨性,作表率”活動(dòng)。以科室或支部為單位,每半年進(jìn)行一次好書分享活動(dòng)
3、,交流讀書心得,評(píng)選優(yōu)秀體會(huì)文章,使機(jī)關(guān)干部養(yǎng)成博覽群書的好習(xí)慣,提升自身綜合素養(yǎng),促進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。第5頁共6頁(二)抓治理,提高機(jī)關(guān)執(zhí)行力。根據(jù)市委深化干部作風(fēng)和發(fā)展環(huán)境“百日整治”活動(dòng)的工作要求,結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)實(shí)際,集中開展“四治”(治庸提能力、治懶增效率、治散正風(fēng)氣、治奢促清廉)活動(dòng),提高機(jī)關(guān)執(zhí)行力?!爸斡固崮芰Α敝攸c(diǎn)解決“三怕”問題,即怕?lián)?zé)任,凡事不求有功、但求無過;怕碰矛盾,遇事能推則推、能拖則拖;怕干事情,處處被動(dòng)應(yīng)付、得過且過?!爸螒性鲂省敝攸c(diǎn)解決“三不”問題,即不愿動(dòng)腦思考,憑印象辦事,按習(xí)慣辦事,不給好處不辦事、給了好處亂辦事;不愿動(dòng)腿
4、調(diào)研,滿足于聽匯報(bào)、看文件,以文件落實(shí)文件,以會(huì)議落實(shí)會(huì)議;不愿動(dòng)手落實(shí),執(zhí)行不嚴(yán)、行動(dòng)不快、落實(shí)不力、效果不好?!爸紊⒄L(fēng)氣”重點(diǎn)解決“三缺”問題,即缺乏服務(wù)觀念,服務(wù)觀念淡薄,態(tài)度生硬粗暴,辦事程序繁瑣,門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦;缺乏紀(jì)律觀念,在崗不在位,玩風(fēng)盛行,上班時(shí)間上網(wǎng)玩游戲、聊天、炒股、逛淘寶,在工作時(shí)間或公共場所參與任何形式的帶彩娛樂活動(dòng),順著說、躲著玩、背后議等問題;缺乏敬業(yè)精神,要待遇不要責(zé)任,講困難不講奉獻(xiàn)?!爸紊荽偾辶敝攸c(diǎn)解決“三大”問題,即花錢大手大腳不講節(jié)約、婚喪喜慶事宜大操大辦借機(jī)斂財(cái)、機(jī)關(guān)管理大而化之不講效率。通過“四治
5、”活動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)工作落實(shí),提高機(jī)關(guān)執(zhí)行力。第5頁共6頁(三)抓服務(wù),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。開展“假如我是服務(wù)對(duì)象”體驗(yàn)討論活動(dòng),進(jìn)行全方位、廣領(lǐng)域、多角度的換位體驗(yàn),親身感受服務(wù)對(duì)象和普通群眾的辛勞疾苦,了解“群眾需要什么樣的服務(wù)”,搞清楚“我要給群眾提供什么樣的服務(wù)”。嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制,要在搭建服務(wù)平臺(tái)、開辟服務(wù)通道、細(xì)化服務(wù)措施、公開服務(wù)承諾、提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫,廣泛開展“最佳服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng),開展“我說身邊典型,爭當(dāng)好干部”演講和征文比賽,選樹一批先進(jìn)典型,營造創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍,提高服務(wù)實(shí)效。(四)抓考評(píng),提高群眾滿意度。堅(jiān)持
6、把群眾滿意作為檢驗(yàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的唯一標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步加大群眾測評(píng)力度。要采取分類評(píng)議、重點(diǎn)評(píng)議、暗訪評(píng)議、第三方測評(píng)、專班考評(píng)等多種形式,對(duì)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)進(jìn)行綜合考評(píng)。通過定期或不定期開展服務(wù)對(duì)象測評(píng)、向群眾發(fā)放征求意見函、召開爭創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)監(jiān)督員座談會(huì),收集意見和建議并督促限期整改。通過扎實(shí)有效的工作,各項(xiàng)便民、利民措施更加落實(shí),群眾訴求渠道更加暢通,教育事業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步好轉(zhuǎn),群眾滿意度不斷提高。四、方法步驟(一)全面動(dòng)員部署(xx年6月)。召開局機(jī)關(guān)和相關(guān)單位爭創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),對(duì)開展?fàn)巹?chuàng)滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)進(jìn)行安排部署。傳達(dá)貫徹全市動(dòng)員會(huì)議精神,制定切合實(shí)際
7、的爭創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案。(二)組織實(shí)施(xx年6月—xx年10月)。以提升能力素質(zhì)、工作狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn),廣泛開展“學(xué)黨章、強(qiáng)黨性、做表率”等讀書心得交流活動(dòng);集中開展“四治”(治庸提能力、治懶增效率、治散正風(fēng)氣、治奢促清廉)活動(dòng),對(duì)照自身查擺問題,細(xì)化措施,制定整改方案。開展“最佳服務(wù)明星”等評(píng)選活動(dòng)。(三)總結(jié)評(píng)比(xx年11月)。全面總結(jié)爭創(chuàng)活動(dòng)開展情況和取得的階段性成果,對(duì)“最佳服務(wù)明星”進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。五、組織領(lǐng)導(dǎo)第5頁共6頁1.建立機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任。為加強(qiáng)對(duì)“爭創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),市教育局成立創(chuàng)建“人民滿意機(jī)關(guān)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,局長同志任組長,其他黨
8、組成員任副組長,機(jī)關(guān)各科室和有關(guān)單位負(fù)