銷售技巧答客問

《銷售技巧答客問》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、關(guān)單---應(yīng)對(duì)顧客借口的解釋1.這樣好吧，我考慮下，盡快給您答復(fù)。X女士，您還在考慮什么呢，是價(jià)格方面的還是效果方面呢？至于價(jià)格，我已經(jīng)是盡我最大的努力再給您優(yōu)惠了，至于效果，您要相信我們專業(yè)的水平，而且我們最注重的是您的健康，我們要在您健康的基礎(chǔ)上在為您減重、纖體和塑形，因?yàn)槲覀冎?，您現(xiàn)在充當(dāng)?shù)慕巧芏啵仁且粋€(gè)媽媽，又是妻子、女兒、兒媳等，所以我覺得既然要減肥，就一定要選一個(gè)專業(yè)的產(chǎn)后機(jī)構(gòu)來做，要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)家人負(fù)責(zé)，我們的宗旨就是讓生完寶寶的媽媽更加健康、自信、陽光、幸福！2.您們承諾不？那要是我到時(shí)候確實(shí)沒瘦下來怎么辦呢？X小姐，我們所有的項(xiàng)目100%的有效果，目前還沒有一次失敗

2、的例子并且現(xiàn)在店面有很多顧客都帶她的朋友過來，您想，如果我們沒有效果或效果不好您會(huì)帶您的朋友過來嗎？這是肯定不會(huì)的，所以您對(duì)我們的效果絕對(duì)可以放100個(gè)心。我們?cè)谧霪煶痰倪^程中會(huì)一直對(duì)您進(jìn)行跟進(jìn)，會(huì)不定時(shí)的測(cè)量您的尺寸，讓您看到明顯的變化。要是確實(shí)沒有變化，我們首先會(huì)找出影響的原因，然后根據(jù)您的具體情況再來制定更適合您現(xiàn)在的治療方法。3.您們的價(jià)格好貴啊！其實(shí)有的時(shí)候不能單看價(jià)格上的數(shù)字，最重要的是要看到底值不值這個(gè)價(jià)格，您現(xiàn)在花這么幾千塊，換來的是您一生的美麗、健康和家庭的幸福，這還不值嗎？更何況現(xiàn)在對(duì)于中國女性來說一生只生一次寶寶，所有您是肯定值得做這次產(chǎn)后恢復(fù)的，無論是心理、體質(zhì)還是外形

3、您都值得擁有的治療機(jī)會(huì)，并且這些是您平常花錢都買不到的東西，對(duì)于產(chǎn)后的媽媽來說絕對(duì)是超值的。4.價(jià)格能不能便宜點(diǎn)，有點(diǎn)貴我們是專業(yè)的產(chǎn)后恢復(fù)機(jī)構(gòu)，不是為賺錢而賺錢，并且我們的設(shè)備、產(chǎn)品、項(xiàng)目都是根據(jù)產(chǎn)后女性變化的特點(diǎn)自己研發(fā)的，再說我們的員工都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并獲得總部頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書，不像一般小店對(duì)您的身體、效果等都不負(fù)責(zé)任。同時(shí)，產(chǎn)后是女人一生只有一次的事，為了您的健康，這是超值的，如果不是專業(yè)的產(chǎn)品、項(xiàng)目、設(shè)備用在您這個(gè)特殊時(shí)期的身上，到時(shí)您絕對(duì)會(huì)后悔莫及。同時(shí)，我們的機(jī)構(gòu)是不打折的，因?yàn)槲覀冎v究的是高品質(zhì)、星級(jí)服務(wù)等，所以不會(huì)出一個(gè)很高的價(jià)格，然后您慢慢講價(jià)，因?yàn)槲覀兊哪康氖且?wù)于天下所

4、有的產(chǎn)后媽媽，讓更多的媽媽來感受驕陽蘭多的專業(yè)、健康、有效的服務(wù)理念。5.您少點(diǎn)我就做，不然算了。其實(shí)對(duì)于您來說您根本就不在乎這點(diǎn)錢，而且這是為了您一輩子的健康和美麗，重要的我們看的不是價(jià)格，而是這個(gè)錢花了后存在的價(jià)值。如果您再過一段時(shí)間做的話，就會(huì)延誤您最佳的治療時(shí)間，到時(shí)候您更不劃算，而且我們也不是討價(jià)還價(jià)的機(jī)構(gòu)價(jià)格都是公司全國統(tǒng)一規(guī)定的，價(jià)格的問題我也很為難？（實(shí)在不行就靈活處理，以贈(zèng)送項(xiàng)目或特殊申請(qǐng)等方式給到顧客能給的優(yōu)惠）我不知道能否申請(qǐng)這個(gè)名額，那請(qǐng)您等會(huì)好嗎？我打電話到總部問一下。6.我回家和老公商量一下健康是您自己的，我不反對(duì)您回家和老公商量一下，但是我敢肯定的回答您，90%的

5、老公都會(huì)說“老婆，無論您變成什么樣子我都一樣的愛您”或者會(huì)說“您花幾千塊錢去做，還不如給孩子買幾桶奶粉呢”，但是我們做了一份上千名已經(jīng)成為父親的男士參與的調(diào)查，百分之百的男士都希望自己老婆的心理、體質(zhì)、外形和生產(chǎn)之前一樣好，所以經(jīng)過調(diào)查表明男人的話是不能太相信的，產(chǎn)后是女性最重要的一個(gè)時(shí)期，中國可能女人一輩子只有一次，為什么不對(duì)自己好點(diǎn)呢？而且您恢復(fù)的越快，對(duì)夫妻之間的感情就越好，同時(shí)您也更自信，可以在最短的時(shí)間內(nèi)重新融入社會(huì)，同時(shí)身體也得到了改善，您不覺得很值得嗎？！7.我想到其他機(jī)構(gòu)去了解一下中國有句俗話叫“真金不怕火煉”好東西也不怕比較而且我們還就怕您不去比較只有比較后您就會(huì)知道我們的和

6、其他機(jī)構(gòu)的不同和優(yōu)勢(shì)？您可以去其他機(jī)構(gòu)看一下，我想您無非就是到一些美容機(jī)構(gòu)或者其他纖體機(jī)構(gòu)去了解，但是您要知道您現(xiàn)在是一個(gè)母親，無論是心理還是生理都處在一個(gè)特殊的階段，所以只有適合您的、為您服務(wù)的專業(yè)產(chǎn)后機(jī)構(gòu)，才值得您信任，我們針對(duì)的是產(chǎn)后的媽媽并且我們的所有產(chǎn)品、儀器和手法都是為產(chǎn)后女性設(shè)計(jì)的，（給顧客講解我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)原材料？萃取技術(shù)？生產(chǎn)車間以及國家認(rèn)證等？）而其他機(jī)構(gòu)的話我就不能給您保證他們給您用的產(chǎn)品、手法等是否和產(chǎn)前顧客是一樣的。8.別人也說他們做產(chǎn)后才是最正規(guī)的對(duì)！我們都說每個(gè)人都說自己的東西是最好的，但是要講到我們的專業(yè)專一及安全，我們說第二沒人敢說第一，我們有嚴(yán)格的資質(zhì)認(rèn)證，

7、哪個(gè)機(jī)構(gòu)敢說她的產(chǎn)品孕期媽媽可以用，敢說她的產(chǎn)品是藥廠生產(chǎn)的，敢說她的產(chǎn)品經(jīng)過國家認(rèn)證認(rèn)可的？我們就可以做到這些，我們能在短短4年做到全國300多久連鎖店包攬網(wǎng)上+實(shí)體，這就是我們的硬件和軟件實(shí)力，目前全國這樣的機(jī)構(gòu)僅我們一家9.交定金也要回去和老公商量一下X姐您真好，任何事情和老公都是有商有量的，不過我讓您交定金只是讓您把這個(gè)優(yōu)惠名額和我今天所給您的承諾定下來，因?yàn)槟牢覀冾櫩褪呛芏嗟?，而您這