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《查處逃費(fèi)車(chē)輛操作流程及處置預(yù)案》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、通啟高速公路查處逃費(fèi)車(chē)輛操作流程及處置預(yù)案為維護(hù)正常的征收管理秩序，大力加強(qiáng)費(fèi)源管理，有效遏制費(fèi)源流失，確保打擊整治工作有據(jù)可依、有章可循，現(xiàn)針對(duì)征收過(guò)程中出現(xiàn)各類(lèi)逃費(fèi)現(xiàn)象，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，特?cái)M定查處逃費(fèi)車(chē)輛操作流程及處置預(yù)案：一、查處換卡逃費(fèi)車(chē)輛的操作流程換卡車(chē)輛是不法車(chē)主利用長(zhǎng)途IC卡換成短途IC卡（相向）或利用重載車(chē)IC卡換成輕載車(chē)IC卡（同向）以縮短重車(chē)行駛里程或減輕載核來(lái)逃、漏通行費(fèi)的一種違法行為。（一）、此類(lèi)換卡車(chē)往往有下面一種或數(shù)種主要特征1、超時(shí)；2、從匝道出口下高速且行駛方向與入站方向不相符；3、出口
2、車(chē)型與入口車(chē)型不符；4、長(zhǎng)途短跑。（二）、收費(fèi)員在工作中一旦遇到疑似換卡車(chē)輛，采取以下步驟予以確認(rèn)和處理1、收費(fèi)員認(rèn)真核查出口車(chē)輛的入口站名、入口時(shí)間、行駛時(shí)間、行駛里程、車(chē)輛屬地、貨源地、行駛方向，遇有換卡逃費(fèi)嫌疑的車(chē)輛，應(yīng)及時(shí)上報(bào)值班主管、指揮調(diào)度中心調(diào)度員及站部管理人員，由調(diào)度中心調(diào)度員通過(guò)調(diào)看入口站點(diǎn)圖片（錄像），確認(rèn)此車(chē)不是在該時(shí)間段從該站上高速及行駛方向不對(duì)等情況。2、在收費(fèi)員回收IC卡，按卡內(nèi)信息收取通行費(fèi)，如實(shí)記錄下車(chē)情、車(chē)牌、入口站名、軸重?cái)?shù)據(jù)、當(dāng)前應(yīng)收額后，由值班主管關(guān)道處理（有條件情況下）或疏導(dǎo)
3、嫌疑車(chē)輛離開(kāi)收費(fèi)道口，?？堪踩珔^(qū)域處理。73、值班主管詢問(wèn)司機(jī)入口發(fā)卡員性別、開(kāi)通道口、何時(shí)通過(guò)收費(fèi)站、沿途經(jīng)過(guò)的收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、超時(shí)的原因等情況并做好記錄，查驗(yàn)有關(guān)過(guò)路票、貨單、罰款單等單據(jù)。4、調(diào)度員及時(shí)進(jìn)行錄像及圖像抓拍，同時(shí)上報(bào)指揮調(diào)度中心相關(guān)負(fù)責(zé)人，如遇有駕乘人員不配合詢問(wèn)，根據(jù)情況聯(lián)系高交警及路政執(zhí)法人員協(xié)助處理，并積極配合現(xiàn)場(chǎng)征收、執(zhí)法人員收集、核對(duì)逃費(fèi)嫌疑證據(jù)，認(rèn)真記錄相關(guān)內(nèi)容。5、對(duì)于駕乘人員短時(shí)間即承認(rèn)換卡逃費(fèi)事實(shí)，且愿意繳納全程三倍通行費(fèi)的。由站出具統(tǒng)一格式的《情況說(shuō)明》（作為日結(jié)算單的附件），
4、駕乘人員寫(xiě)明換卡逃費(fèi)事實(shí)經(jīng)過(guò)（時(shí)間、地點(diǎn)、方式、自身車(chē)籍、車(chē)牌、車(chē)主、姓名等要素），且供認(rèn)自身違法事實(shí)，注明主動(dòng)愿意依法繳納全程三倍通行費(fèi)（調(diào)度員根據(jù)換卡逃費(fèi)車(chē)軸重?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行費(fèi)率核算），接受處罰，值班主管、收費(fèi)員開(kāi)具統(tǒng)一收據(jù)依法收費(fèi)，由駕乘人員簽字確認(rèn)。6、對(duì)于駕乘人員蠻橫、拒不承認(rèn)，短時(shí)間無(wú)法處理，需移交下一班處理的。記錄相關(guān)數(shù)據(jù)、換卡嫌疑情況，填寫(xiě)相關(guān)移交手續(xù)，交由下一班處理；7、對(duì)于駕乘人員蠻橫、拒不承認(rèn)，且態(tài)度粗暴，故意尋釁鬧事，堵塞收費(fèi)道口的。立即上報(bào)指揮調(diào)度中心監(jiān)控，調(diào)度員進(jìn)行錄像、圖像抓拍保留相關(guān)證據(jù)，按
5、發(fā)生治安事件報(bào)公安部門(mén)協(xié)助處理，屬于超限車(chē)輛由指揮調(diào)度中心通知路政處理，并及時(shí)上報(bào)指揮調(diào)度中心負(fù)責(zé)人。8、下班后收費(fèi)員根據(jù)換卡逃費(fèi)違法事實(shí)，如實(shí)填寫(xiě)《票據(jù)使用特殊情況登記簿》，班長(zhǎng)將加收款按規(guī)定進(jìn)行錄入，調(diào)度員將加收款情況在客服系統(tǒng)的收費(fèi)特殊情況中進(jìn)行記錄。二、查處倒貨逃費(fèi)車(chē)輛的操作流程（一）服務(wù)區(qū)71、服務(wù)區(qū)加強(qiáng)對(duì)廣場(chǎng)巡查力度，服務(wù)區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛在服務(wù)區(qū)卸貨倒貨應(yīng)立即上前阻止，迅速匯報(bào)服務(wù)區(qū)管理人員和指揮調(diào)度中心，并如實(shí)記錄車(chē)牌號(hào)碼及事因。2、指揮調(diào)度中心調(diào)度員加大對(duì)服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)的監(jiān)控力度，若發(fā)現(xiàn)有可疑情況立刻
6、進(jìn)行大畫(huà)面抓拍錄像并通知服務(wù)區(qū)人員，服務(wù)區(qū)不能夠自行處理的應(yīng)由指揮調(diào)度中心聯(lián)系高交警及路政執(zhí)法人員協(xié)助處理，并及時(shí)上報(bào)指揮調(diào)度中心負(fù)責(zé)人。（二）收費(fèi)站1、收費(fèi)員看到只有車(chē)頭的車(chē)輛通過(guò)時(shí)，要認(rèn)真核查出口車(chē)輛的入口站名、入口時(shí)間、行駛時(shí)間、車(chē)輛屬地、貨源地、行駛方向，發(fā)現(xiàn)有嫌疑的車(chē)輛，應(yīng)及時(shí)上報(bào)值班主管、指揮調(diào)度中心及站部管理人員，回收IC卡，并如實(shí)記錄下車(chē)情、車(chē)牌、入口站名，配合處理。2、值班主管、當(dāng)班機(jī)動(dòng)人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)可疑車(chē)輛進(jìn)行詢問(wèn)、核實(shí)，初步判定倒貨逃費(fèi)嫌疑，并將所發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)上報(bào)指揮調(diào)度中心，疏導(dǎo)嫌疑車(chē)
7、輛離開(kāi)道口，安全?？?。3、調(diào)度員及時(shí)進(jìn)行大畫(huà)面抓拍錄像，同時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)系可能卸貨的服務(wù)區(qū)，并通過(guò)道路監(jiān)控對(duì)服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)以及相關(guān)路段實(shí)施監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有可疑跡象，應(yīng)當(dāng)迅速聯(lián)系高交警及路政執(zhí)法人員協(xié)助處理，并積極配合征收、執(zhí)法人員收集、核對(duì)逃費(fèi)嫌疑證據(jù)，認(rèn)真記錄相關(guān)內(nèi)容。4、值班主管、當(dāng)班機(jī)動(dòng)人員、收費(fèi)員共同對(duì)當(dāng)前倒貨車(chē)輛進(jìn)行處理。對(duì)于駕乘人員短時(shí)間即承認(rèn)倒貨事實(shí)的，且愿意繳納全程三倍通行費(fèi)的，用清障車(chē)將貨物將掛車(chē)從卸載地點(diǎn)拖至附近收費(fèi)站。收費(fèi)站對(duì)倒貨車(chē)輛的處理方法，參照換卡逃費(fèi)車(chē)的處理流程。5、下班后收費(fèi)員如實(shí)填寫(xiě)《
8、票據(jù)使用特殊情況登記簿》，班長(zhǎng)將加收款按規(guī)定進(jìn)行錄入，調(diào)度員將加收款情況在客服系統(tǒng)的收費(fèi)特殊情況中進(jìn)行記錄。三、處理沖崗逃費(fèi)車(chē)輛的操作流程71、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)沖崗車(chē)輛迅速記錄下車(chē)型、車(chē)號(hào)、車(chē)輛特征、當(dāng)前軸重?cái)?shù)據(jù)（包括每一軸）、應(yīng)收額，并及時(shí)上報(bào)指揮調(diào)度中心、值班主管及站部管理人員，同時(shí)保護(hù)好沖卡現(xiàn)場(chǎng)。2、調(diào)度員及時(shí)進(jìn)行大畫(huà)面跟蹤抓拍錄像，并記錄下車(chē)
