公務(wù)禮儀知識(shí)考精彩試題及問(wèn)題詳解

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1、實(shí)用文檔,l[352公務(wù)禮儀知識(shí)考試題及答案一、填空題（每空1分，共30分）1.社會(huì)交往中對(duì)個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的基本要求是講究衛(wèi)生、。2.男士的職業(yè)發(fā)型通常要求前不遮眉、、后不及衣領(lǐng)。3.在工作場(chǎng)合，按照、崗位的特點(diǎn)著裝，是工作人員職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)的外在表現(xiàn)之一。4.男士穿西裝之前，要把上衣左袖口的拆掉。5.工作場(chǎng)合的女式套裝的色彩不要超過(guò)種。6.女士穿職業(yè)套裙時(shí)，裙子的長(zhǎng)度不要短于膝蓋上緣以上三厘米，也不要長(zhǎng)于膝蓋下緣以下。7.進(jìn)入無(wú)人操控電梯，陪同人員應(yīng)該。8.在語(yǔ)言方面，交談的總體要求是文明、禮貌、。9.打電話時(shí)一般通話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，大約以為宜，以不超過(guò)五分鐘為佳

2、。10.在工作場(chǎng)合介紹人員排序中，首先以進(jìn)行排序，然后再考慮其他原則。11.一般打招呼的時(shí)候，鞠躬幅度在度左右，眼睛可以始終看著對(duì)方，同時(shí)微笑。12.對(duì)待上級(jí)應(yīng)服從命令，維護(hù)威信、以禮相待、。13.匯報(bào)工作時(shí)，應(yīng)遵守約定，態(tài)度認(rèn)真，，通情達(dá)理。14.聽取匯報(bào)時(shí)，應(yīng)、、、以禮相待。15.咖啡的品味一般包括、味道、口感三方面。文案大全實(shí)用文檔16.在正式的中餐宴會(huì)上，水杯放在菜盤左方，酒杯放在上方。17.在西餐宴會(huì)當(dāng)中，遵循優(yōu)先的原則。18.在參加各種社交宴請(qǐng)賓客中，要注意從座椅的側(cè)入座，動(dòng)作應(yīng)輕而緩，輕松自然。19.一般性的拜訪多以為最佳交往時(shí)間。20.一般而言

3、，大型舞會(huì)安排在節(jié)假日，小型舞會(huì)安排在，時(shí)長(zhǎng)以兩三小時(shí)為宜。21.一般情況下，招待外賓的專場(chǎng)演出，先入座。22.在機(jī)場(chǎng)、商廈、地鐵等公共場(chǎng)所乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)靠側(cè)站立。23.正確握手的時(shí)長(zhǎng)一般為秒。24.在我國(guó)，由專職司機(jī)駕駛的專車，其貴賓專座是：。25.遞出名片時(shí)，要使文字的面朝向?qū)Ψ?，方便?duì)方閱讀。26.安排慶典活動(dòng)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，一般以不超過(guò)為宜。27.在國(guó)旗升起的過(guò)程中，參加者應(yīng)面向國(guó)旗致敬，行注目禮。二、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共25分）1.禮儀是以建立（）為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。A同等關(guān)系B和諧關(guān)系C平等關(guān)系D等級(jí)關(guān)系2.在公

4、共場(chǎng)所，女士著裝時(shí)應(yīng)注意（）不能外露。A襪子B短裙C內(nèi)衣D手套3．男士著裝，整體不應(yīng)超過(guò)（）種顏色。文案大全實(shí)用文檔A兩B三C四D五4.行握手禮時(shí)，錯(cuò)誤的是：（）A男士不能帶著手套B不能跨著門檻握手C多人同時(shí)握手時(shí)，可以交叉D先摘掉帽子、手套、墨鏡5.在舞會(huì)中，女士受男士邀請(qǐng)，但又不想跳舞時(shí)，正確的做法是：（）A可以婉言拒絕B不要拒絕C馬上接受其他人的邀請(qǐng)D轉(zhuǎn)身離開6.大型會(huì)議的座次安排原則正確的是：（）A主持人不可以坐在前排正中B發(fā)言席一般設(shè)于主席臺(tái)正前方，或者其右前方C主席臺(tái)的位次安排講究前排高于后排、右側(cè)低于左側(cè)的原則D只需考慮主席臺(tái)7.接待人員引導(dǎo)來(lái)訪

5、客人時(shí)，不得：（）A在走廊上，接待人員在客人之前兩三步，讓客人走在內(nèi)側(cè)B引導(dǎo)客人上樓時(shí)，接待人員應(yīng)走在后面，下樓時(shí)反之C乘坐電梯時(shí)，接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯，走出電梯時(shí)，接待人員應(yīng)請(qǐng)客人先行文案大全實(shí)用文檔D客人進(jìn)入會(huì)客室如果坐在了靠近門的下座，接待人員不可以請(qǐng)其改坐，否則不禮貌8.乘坐車輛的座次順序不正確的是：（）A主人親自駕駛車輛時(shí)，副駕駛座為最尊貴，之后依次為：后排右，后排左，后排中B專職司機(jī)駕駛的車輛，后排司機(jī)后的座位是最尊貴的C當(dāng)主人駕車送其友人夫婦時(shí)，友人中的男士應(yīng)坐在副駕駛位置上而不應(yīng)與夫人同坐后排D專職司機(jī)駕駛的雙排六座轎車，后排右座為尊，后排左次

6、之9.西餐餐匙的用法錯(cuò)誤的是：（）A可以飲湯、吃甜品、舀取菜肴B不能直接用餐匙去舀取咖啡等飲料C用餐匙取食時(shí)要一次將其用完，一匙食物不可反復(fù)品嘗好幾次D已經(jīng)開始使用的餐匙不能將其直立于湯盤中10.在辦公室打電話時(shí)不正確的做法是：（）A通話時(shí)要精力集中，嘴里不要咀嚼東西B不要一邊打電話，一邊兼做其他事情C可以選擇一個(gè)舒服的姿勢(shì)比如躺著打電話D語(yǔ)言文明，語(yǔ)氣親切，接通后應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候，并介紹自己的單位和姓名。11.社交凝視區(qū)的正確范圍是：（）A以兩眼為底線，額中為頂角形成的一個(gè)三角區(qū)文案大全實(shí)用文檔B從雙眼到胸部之間C以兩眼為底線，嘴唇為下頂點(diǎn)所形成的倒三角區(qū)域D直視

7、對(duì)方的眼睛12.體態(tài)禮儀中站姿的基本要求是：（）A頭正肩平臂垂軀挺腿并B頭正肩松臂垂軀直兩腿開立C頭正肩平，兩腿開立，兩腳成45度夾角D雙手背在身后，挺胸收腹13.坐姿的基本要求不正確的是：（)A著裙裝的女士入座時(shí)用雙手將裙擺內(nèi)攏B女士不能采用雙腿重疊式坐姿C在采用前伸式坐法時(shí)，腳尖不能翹起D男士采用重疊式坐姿時(shí)左右腿可以變換位置互疊14.言談禮儀中不正確的是：()A認(rèn)真聆聽對(duì)方的談話，適時(shí)發(fā)問(wèn)B以對(duì)方為主C隨時(shí)隨地插話D設(shè)法讓在座的每一位都有機(jī)會(huì)參與談話15.西餐禮儀中不正確的做法是：()A咖啡匙是用來(lái)攪拌咖啡的，不能用來(lái)舀咖啡喝B吃面包應(yīng)用刀叉切開吃C喝咖

8、啡只需將杯子端起，不能將下面的接碟一并