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1、態(tài)度決定一切!Attitude態(tài)度?心(輔導(dǎo))Skill技巧?頭腦/智慧Knowledge知識(shí)?手及腿標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練真正的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)——ASK在現(xiàn)有充分的公司規(guī)章制度、KPI等不同框架下,我們的同事已經(jīng)很努力地完成目標(biāo);問(wèn)題是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和我們的“速度”一樣(有KPI,也有規(guī)章制度);我們只能提升加速度,才有可能縮短與競(jìng)品之間的距離;目前...當(dāng)所有硬性規(guī)定一樣的情況下,人起了決定性作用;如何提升“加速度”?當(dāng)我們覺(jué)得所做的事:-更重要(Important)-更有價(jià)值(Worthy)大家會(huì)產(chǎn)生主人翁意識(shí),亦將為此付出更多努力;勇于嘗試,即使覺(jué)得是不可能;面對(duì)拒絕和挫折,應(yīng)該調(diào)整心態(tài),
2、保持積極進(jìn)取的心態(tài),重新開(kāi)始。希望每個(gè)同事都能……-保持自信,勇于嘗試-面對(duì)失敗,積極進(jìn)取·思想決定行動(dòng),培養(yǎng)正確的思維模式·培養(yǎng)專業(yè)的執(zhí)行力態(tài)度我們的思維模式,影響我們的世界。TS.1神奇式英雄式聽(tīng)天由命憤世嫉俗思維模式類別……神奇式任何事情都是可能的沒(méi)有限制1.神奇式驚訝、神奇、激動(dòng)、神秘、彩色的、有魔力的0-7歲兒童眼中的世界我可以!我是不可阻止的英雄式毫無(wú)疑問(wèn)2.英雄式你7歲的時(shí)候,想成為什么?7-10歲兒童眼中的世界夢(mèng)想成為足球明星、科學(xué)家、飛行員、舞蹈演員……以“自我”為意識(shí),從不懷疑自己的能力,他們總覺(jué)得“只要我想做的,我就一定能成功”;他們的口頭語(yǔ)經(jīng)常會(huì):“我可
3、以!”、“我是不可以阻止的”、“我是不可以戰(zhàn)勝的”;7-10歲年齡段的兒童……為什么成年人的"英雄式"思維會(huì)減少?隨著年齡的增長(zhǎng)"我們以前試過(guò)這樣做的,這是不可能的、你不行的、實(shí)際點(diǎn)……"父母、老師告訴我們:我們開(kāi)始意識(shí)到——自己并非什么事情都能做;每天,我們心里就會(huì)增加一些我們不能做的事情;當(dāng)我們認(rèn)為不能做到的事情太多時(shí),我們就容易產(chǎn)生——“聽(tīng)天由命”的思維;于是……未知的可能性未知的可能性……成年人變得缺乏自信,不愿意接受挑戰(zhàn)和聽(tīng)天由命成年人只愿意待在原有的舒適圈里面舒適圈自在、舒服我不能/實(shí)際點(diǎn)!這樣不行聽(tīng)天由命式疑慮/限制3.聽(tīng)天由命式喪失的是:信心、勇氣、可能性!我不
4、能?!"聽(tīng)天由命"喪失的是什么?失敗的時(shí)候……我們就變得聽(tīng)天由命太快放棄;是因?yàn)楹ε率?,所以不敢開(kāi)始;失敗兩個(gè)特征托馬斯·愛(ài)迪生“我沒(méi)有失敗,我已經(jīng)成功地發(fā)明了999種不能成功的方法?!睋Q個(gè)角度思考“失敗”給失敗添光如何避免“聽(tīng)天由命”?未知的可能性未知的可能性通過(guò)接受挑戰(zhàn),建立自信心,從而擴(kuò)大自己的舒適圈。舒適圈自在、舒服走出自己的舒適圈!沒(méi)有人能夠!有何意義?憤世嫉俗式恐懼失望4.憤世嫉俗式拉別人的后腿限制別人的可能性對(duì)別人想法冷嘲熱諷憤世嫉俗的人努力的方向+神奇式的思維英雄式的行動(dòng)“凡事都有可能的,我不會(huì)應(yīng)為別人的冷嘲熱諷而放棄!”……如何面對(duì)憤世嫉俗的思維……-保持自
5、信,勇于嘗試-面對(duì)失敗,積極進(jìn)取·思想決定行動(dòng),培養(yǎng)正確的思維模式·培養(yǎng)專業(yè)的執(zhí)行力態(tài)度情緒管理的重要性了解情緒管理情緒獲得最佳精神狀態(tài)什么是情緒?事件理解添加意思(+)正面(-)負(fù)面壓力悲傷恐懼憤怒內(nèi)疚快樂(lè)的愉悅的喜愛(ài)的驚奇的威脅事件理解添加意思悲傷恐懼憤怒內(nèi)疚紅火車把你帶到資源貧瘠、無(wú)助的狀態(tài)反擊或逃避威脅消極精神狀態(tài)自衛(wèi)循環(huán)敵對(duì)被動(dòng)身體攻擊語(yǔ)言攻擊批評(píng)/蔑視指責(zé)暗中破壞別人的努力(商業(yè)界常見(jiàn))貶低忽視拒給:精力參與批評(píng)/承認(rèn)信息意見(jiàn)退出:思想上情緒上實(shí)際上自衛(wèi)行為目錄威脅消極精神狀態(tài)反擊或逃避威脅你會(huì)讓別人也上紅火車!消極精神狀態(tài)反擊或逃避自己別人耗費(fèi)精力減少成功可能性、
6、機(jī)會(huì)影響健康破壞幸福損壞人際關(guān)系破壞團(tuán)隊(duì)合作上紅火車的后果是……上紅火車是本能,我們不能避免,關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)控制它。當(dāng)感受到威脅時(shí)……意識(shí)到自己上紅火車時(shí):需要牢記的是:1.上紅火車是無(wú)意識(shí)的,而留在上面也是無(wú)意識(shí)的;2.當(dāng)意識(shí)到自己上紅火車時(shí),已經(jīng)是離開(kāi)它的第一步。上了紅火車怎么辦?從當(dāng)時(shí)的環(huán)境中脫離出來(lái);想一想自己希望的“結(jié)果”是什么;下紅火車,上藍(lán)火車!上了紅火車怎么辦?機(jī)會(huì)事件理解添加意思快樂(lè)愉悅熱情動(dòng)機(jī)滿足滿意藍(lán)火車會(huì)把你帶到資源豐富的狀態(tài)順應(yīng)機(jī)會(huì)積極精神狀態(tài)創(chuàng)造循環(huán)上“藍(lán)火車”是一種選擇意識(shí)接受釋放冒險(xiǎn)創(chuàng)造創(chuàng)造性行為機(jī)會(huì)反擊或逃避積極精神狀態(tài)機(jī)會(huì)積極精神狀態(tài)順應(yīng)順應(yīng)自
7、己別人你會(huì)讓別人也上藍(lán)火車!上“藍(lán)火車”,這個(gè)方法適用于我們自己、所在的工作組、以及整個(gè)組織;紅火車是反應(yīng)是無(wú)意識(shí)的沒(méi)有選擇的藍(lán)火車是回應(yīng)是有意識(shí)的是有選擇的紅火車和藍(lán)火車的區(qū)別-保持自信,勇于嘗試-面對(duì)失敗,積極進(jìn)取·思想決定行動(dòng),培養(yǎng)正確的思維模式·培養(yǎng)專業(yè)的執(zhí)行力態(tài)度第一要點(diǎn):聰明vs認(rèn)真?執(zhí)行力的態(tài)度最后答案:認(rèn)真第一,聰明第二解說(shuō):一個(gè)事情要想真正地執(zhí)行好,支撐你的不完全是聰明,更多的是一種對(duì)待事情是否認(rèn)真的信念。聰明人總會(huì)太自信和喜歡捷徑,因此未免在關(guān)鍵時(shí)刻出現(xiàn)失誤,只有認(rèn)認(rèn)真真