閉路監(jiān)控維保合同

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1、二零一八年八月甲方:乙方:系統(tǒng)概況監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)維保，是監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。我公司依照國(guó)家《安全防范工程程序與要求》GA/T75—1994、《建筑電氣設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程》JGJ/T16—1992、《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》GB50348-2004等文件規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)合用戶的設(shè)備實(shí)際和管理要求，以使整個(gè)維保工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔案化，使整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行，以達(dá)到用戶實(shí)際使用要求。1、項(xiàng)目地址及服務(wù)期限項(xiàng)目地址:服務(wù)時(shí)間：2、監(jiān)控系統(tǒng)概況大華電影院監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)軟件、監(jiān)控主機(jī)、前端攝像機(jī)、攝像機(jī)組成。維保設(shè)備概況：a.50臺(tái)

2、監(jiān)控?cái)z像機(jī)及4臺(tái)主機(jī)及硬盤b?監(jiān)控設(shè)備品牌為大華，其主要功能包括監(jiān)控、錄像、圖像抓拍、錄像回放等，監(jiān)控軟件目前設(shè)置了不同權(quán)限等級(jí)的賬號(hào)以防止非管理人員操作。二、甲方責(zé)任及義務(wù)1.在系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)及時(shí)通知乙方，并詳細(xì)、真實(shí)地報(bào)告故障情況、時(shí)間、出現(xiàn)故障前的運(yùn)行情況；2.在乙方實(shí)施服務(wù)過(guò)程中，甲方有義務(wù)積極配合乙方并提供方便以進(jìn)行維修工作；3?在乙方維修圖中，如果產(chǎn)生大于150元的費(fèi)用，甲方應(yīng)按照協(xié)議進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。三、已方責(zé)任及義務(wù)1、維護(hù)內(nèi)容：維護(hù)內(nèi)容包含線路維護(hù)、報(bào)警設(shè)備維護(hù)、監(jiān)控軟件維護(hù)、硬盤錄像機(jī)設(shè)備及其附屬設(shè)備維護(hù)。維保

3、服務(wù)內(nèi)容如下：丄報(bào)警信號(hào)線路、視頻信號(hào)線路、攝像機(jī)云臺(tái)控制線路的檢測(cè)、故障排除、隱患排查。b?所有接口、線路接口的焊點(diǎn)的檢測(cè)、視頻頭的更換等。c?監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機(jī)的鏡頭清理、設(shè)備除塵、位置調(diào)整、設(shè)備維修及更換、故障排除等。d.監(jiān)控主機(jī)設(shè)備檢測(cè)、設(shè)備除塵、系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)擴(kuò)容、故障排除等。e?監(jiān)控軟件檢測(cè)、軟件升級(jí)、軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障排除等。2.維保服務(wù)方式乩定期上門巡檢服務(wù)每一個(gè)季度進(jìn)行一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土,對(duì)攝像機(jī)、防護(hù)罩等部件要卸下徹底吹風(fēng)除塵，之后用無(wú)水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈，調(diào)整清

4、晰度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)，確保機(jī)器正常運(yùn)行。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。對(duì)安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，分析運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障根據(jù)用戶的監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時(shí)提出日常維護(hù)和日常使用建議。b.電話支持服務(wù)對(duì)于臨時(shí)出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡(jiǎn)單問(wèn)題可直接電話聯(lián)系我方服務(wù)工程師，尋求問(wèn)題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導(dǎo)。c?現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)在維保期限內(nèi)，監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)所有設(shè)備（如監(jiān)控主機(jī)、攝像機(jī)、解碼器等）在正常使用下發(fā)生損壞，由乙方負(fù)責(zé)更換，

5、設(shè)備及配件費(fèi)用視維保方式由維保合同中指定方承擔(dān)。維修后向用戶匯報(bào)問(wèn)題情況及處理結(jié)果提交維修報(bào)告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒?。在設(shè)備使用過(guò)程中存在的使用上的問(wèn)題，乙方應(yīng)解釋清楚指導(dǎo)正確使用，并提出合理化建議。d.響應(yīng)時(shí)間及承諾我們?yōu)橛脩籼峁┑姆?wù)是7X24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時(shí)間根據(jù)故障級(jí)別而定，其具體內(nèi)容如下:故障級(jí)別故障內(nèi)容響應(yīng)時(shí)間I系統(tǒng)出現(xiàn)警告，不影響系統(tǒng)運(yùn)行7X24小時(shí)電話咨詢，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)II出現(xiàn)部分設(shè)備壞，但系統(tǒng)正常運(yùn)行7X24小時(shí)電話咨詢6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)III系統(tǒng)故障7X24小時(shí)電話咨詢，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

6、。四、維保報(bào)價(jià)1?設(shè)備更換：對(duì)更換超過(guò)150元以上價(jià)值設(shè)備的費(fèi)用，按招標(biāo)合同價(jià)與甲方另行結(jié)算。其它相關(guān)服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用終端、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)、其它保養(yǎng)）按每天200元計(jì)算，所用材料按實(shí)收費(fèi)2.維護(hù)價(jià)格序號(hào)維保設(shè)備名稱單位數(shù)量維保單價(jià)維保金額1前端攝像機(jī)占八、、50260130002監(jiān)控主機(jī)臺(tái)45002000合計(jì)15000五、支付方式在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)支付合同價(jià)款的80%即12000元，半年后支付剩余價(jià)款即3000元。六、違約與終止1?乙方不能按照協(xié)議提供及時(shí)的服務(wù)，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并按次扣除服務(wù)費(fèi)的百分之十作為違約金；2?甲方不能

7、按照協(xié)議結(jié)算，乙方有權(quán)終止協(xié)議，并支付所欠的維修費(fèi)用；3?由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約，需雙方協(xié)商解決，并有備忘錄備查；4.協(xié)議終止時(shí)需有書面材料通知對(duì)方。七、其它1.本協(xié)議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協(xié)商解決；2?本協(xié)議有效期至甲方書面通知乙方終止合同止，否則合同繼續(xù)。3?本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力，自簽定之日起生效。甲方（蓋章）地址:授權(quán)代表:電話:簽約日期:乙方（蓋章）地址:授權(quán)代表:電話:簽約日期