(實習(xí)報告)_實習(xí)總結(jié)_總結(jié)匯報_實用文檔

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1、關(guān)于泰康人壽保險股份有限公司重慶市沙坪壩支公司的實習(xí)報告實習(xí)目的通過直接參加保險公司的各項工作,將所學(xué)的知識,基礎(chǔ)理論知識運用到實踐中。了解保險行業(yè)及其營銷運行狀況,初步獲得專業(yè)操作技能和實際工作經(jīng)驗,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用并積累一定社會處事經(jīng)驗。實習(xí)單位泰康人壽保險股份有限公司重慶市沙坪壩支公司實習(xí)時間2016年3月21H至2016年4月9H實習(xí)概述在泰康人壽保險股份冇限公司,我先后接受了保險基本理論和泰康人壽新推出的險種的基木條款及其規(guī)定的培訓(xùn)。參加了產(chǎn)說會及不同形式的客戶拜訪的技巧講解。實習(xí)期間我的主要職責(zé)是前臺以及為業(yè)務(wù)員制作、打印各種險種的利益演示表

2、格。輔助組訓(xùn)室的英他同事解決工作上的問題等。通過參與這些各種形式的工作我學(xué)到了很多寶貴的實用的知識,鍛煉了門己為即將進入社會工作的我增加了必要的工作經(jīng)驗。公司簡介2000年11刀,泰康人壽全面完成經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會批準(zhǔn)的外資募股工作。截至2007年,泰康人壽共冇21家股東,其屮外資股東包括瑞士豐泰人壽保險公司、新政泰達投資有限公司和口木軟庫銀行集團等著名國際金融企業(yè)。2004年泰康人壽成功發(fā)行13億元次級債券,為高速和可持續(xù)發(fā)展提供了資木保障,有效增強了泰康人壽的資木實力和償付能力。在以董事t兼首席執(zhí)行官陳東升為核心的專業(yè)化、國際化的管理團隊領(lǐng)導(dǎo)下,泰康人壽發(fā)展迅速。在全國設(shè)立了北京、

3、上海、湖北、山東、廣東等32家分公司,181家中心支公司,成功完成全國性經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的搭建。截至2006年底,泰康人壽資產(chǎn)總額為867.20億元,當(dāng)年保費突破200億元,累計為1300萬客戶提供保險服務(wù)。這是泰康人壽建設(shè)大型保險金融服務(wù)集團嶄新愿景定位的發(fā)展起點,成為邁向未來新的十年重要堅實基礎(chǔ)。2008年泰康人壽經(jīng)受住了保險市場和資本市場的洗禮,緊緊抓住發(fā)展機遇,業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展;同吋,風(fēng)險控制、品質(zhì)管理和價值增長全面豐收。全年實現(xiàn)保費收入577億元,同比增長69%,繼續(xù)保持內(nèi)地壽險市場第四位;預(yù)計稅后利潤超過17億元,償付能力充足率超過200%o至今管理資產(chǎn)超過了8000億。實習(xí)體會時光如

4、片駒過隙般飛逝,轉(zhuǎn)眼我們將面臨畢業(yè),褪去我們的幼稚與懵懂,離我們步入社會進入工作崗位更近了一步。為了是我們更快的適應(yīng)這個競爭激烈的社會,在上崗工作之前累積一定的社會經(jīng)驗,學(xué)校要求我們到各個單位去實習(xí)。我冇幸到泰康人壽重慶市沙坪壩支公司去實習(xí),在那里我接受了更為冇用的知識,而在實習(xí)期間的展業(yè)和演練中又增加了我的實戰(zhàn)經(jīng)驗。2013年3月21口我走進了泰康人壽保險股份有限公司進行我的實習(xí)工作。進入公司的第一天,因為我們幾乎沒有什么實戰(zhàn)經(jīng)驗,連理論知識都要學(xué)習(xí),所以在具體工作中我只能先做一個旁聽者和學(xué)習(xí)者。張經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)對我們都格外照顧,在每天晨會結(jié)束后我們開始接受泰康人壽新推出的一種險種的基

5、本條款及規(guī)定的培訓(xùn)。然后在保險公司有產(chǎn)說會的機會時一起和工作人員參加產(chǎn)說會,聽講師講解保險產(chǎn)品各項條款,以及怎樣給客人介紹,盡量突出產(chǎn)品的冇點還冇客戶能獲得的實惠。在毎周晨會上我門都會參加張經(jīng)理關(guān)于保險公司和保險營銷的演講,她分析了當(dāng)今保險行業(yè)的一些基本狀況,如以一些表格形式列出當(dāng)今屮國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費收入和資產(chǎn)狀況,她還特別強調(diào)了泰康在收益率上的成就,分析了它們在資產(chǎn)和保險營銷上的差別,如國壽在保險市場上經(jīng)驗時間要早于其他公司,因此能使它在保險營銷上投入較少的費用,取得良好的營銷成果。最后經(jīng)理講解了外資保險在中國市場上的處境,關(guān)于外資保險企業(yè),他還特別捉到適應(yīng)本土

6、文化對于保險營銷的重要意義。關(guān)于營銷觀念及其行為的轉(zhuǎn)變,其營銷觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榱祟櫩蛯?dǎo)向,也就是從過去的傳統(tǒng)的產(chǎn)品的種類和功能的介紹轉(zhuǎn)變?yōu)榱肆私獠M足顧客需求的階段,而要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就需要對顧客的需求做出分析。從內(nèi)容上說需求有很多種,諸如生理需求,憂患需求,成本需求,虛榮心需求。在分析了顧客的需求后,總經(jīng)理乂分析了顧客的心理:需求心理,出眾心理和逆反心理的運用,他講到達成交易的五個前提條件:1,確定需求,也就是顧客最終的購買動機。2,購買力,只冇具有購買決策和購買經(jīng)濟實力的才能達成交易。3,可行的解決方案,根據(jù)顧客的需求和煩勞找出解決方案。4,證明物有所值,讓顧客認(rèn)識到你購買的

7、保險是能解決你的需求的,是經(jīng)濟的。5,緊迫感,只冇當(dāng)顧客感覺到緊迫時才能達成交易。這些知識都使我對保險營銷有了更深入的認(rèn)識,也極大的增強了我對保險營銷的興趣。實習(xí)收獲通過在泰康人壽保險公司沙坪壩支公司的實習(xí),使我對保險有了一個更客觀,更全面的認(rèn)識的和理智的判斷,也激發(fā)了我對保險營銷的深刻了解和學(xué)以致用的興趣。通過對貝體工作的實踐和與同事們的交流,提高了自我的思考和認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和未來狀況的科學(xué)預(yù)測,進一步引發(fā)了我

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