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《15-《管理者角色定位與認知》--李茂新》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、管理者角色定位及認知課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的社會里，企業(yè)經(jīng)營競爭越加激烈。人力資木日益增加的現(xiàn)實下，企業(yè)經(jīng)營者或高官們更多的是考慮將基層、骨干、業(yè)務(wù)能手等人員提拔成為管理者。但在“拔苗助長”下，大量的新晉管理者們也非常的困惑。因為，他們沒有經(jīng)歷專業(yè)的學(xué)習(xí)或訓(xùn)練，不知道如何擔當管理者。因此，高管們看到的情景是這些管理者們：※擅長的是自己做事，而不是帶領(lǐng)大家一起做事；※工作執(zhí)行力很強，但是僅限于自己，員工們我行我素；※不具備管理思維，主動或被動的仍然定位是員工層面；※在管理和執(zhí)行中，甚至擔當員工的“群眾代表”與上層爭斗；※擔
2、任管理者后管理工作非但不能勝任還影響了原有的技能；※觀念的陳舊不僅僅影響個人的職場發(fā)展，甚至阻礙了團隊的成長；綜上所述這些現(xiàn)象都是新晉管理者在新的角色轉(zhuǎn)換中，出現(xiàn)的部分工作問題。因為，他們不清楚知曉擔當管理者后應(yīng)該做什么，哪些工作是自己最關(guān)注的，哪些是可以安排員工來完成的。管理者們應(yīng)該時不時問問自己：探“我是誰？我對現(xiàn)在擔當?shù)慕巧宄?？”探“管理者?yīng)該擔負什么職責(zé)和使命？”探“我應(yīng)該具備哪些職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)會哪些職業(yè)技能？”※最重要的是應(yīng)該塑造怎樣的職業(yè)心態(tài)？木課程將緊緊圍繞管理角色定位為中心，闡述上述問題并加以分析、說明。通過
3、系統(tǒng)性學(xué)習(xí)、參與和分享，使學(xué)員能理解并明確擔當管理者的角色定位。認識并分析自己的性格優(yōu)劣勢；明白自己的能力與崗位要求能力的差距；理解自己在組織中的定位；解決工作中的實際問題;塑造合格的職業(yè)經(jīng)理人。課程收益：1.認知：管理者應(yīng)知內(nèi)容，角色誤區(qū)，自我性格；2.明確：角色定位，職責(zé)和使命，職業(yè)心態(tài)；3.掌握：管理技能運用，職業(yè)化素養(yǎng)提升路徑；4.收獲：學(xué)習(xí)完整教材，多個實用性工具。課程特色:1.理論+實際：管理理論的精辟必須聯(lián)系本職工作才可以使得學(xué)員有實用價值，課程中培訓(xùn)師將用豐富的理論基礎(chǔ)和現(xiàn)實的管理實際相結(jié)合運用。2?互動+反思
4、：運用理論解析、案例研討、角色扮演、視頻欣賞、教學(xué)游戲等多樣的培訓(xùn)形式,在輕松愉悅的環(huán)境中學(xué)習(xí)和參與。交流和分享都會引起學(xué)員的思考和自我總結(jié)。課程時間：1天，6小時/天。授課對象：中基層管理者、新晉管理者、儲備或技術(shù)干部等管理人員。授課方式：1?講課方式多元化，70/30原則（70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明，30%學(xué)員互動研討、角色扮演、實戰(zhàn)演練），從各種方式中體驗學(xué)習(xí)，加深印象。2?理論講授+案例剖析+小組互動研討+情境模擬，案例貼切于實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學(xué)員由工作時身邊發(fā)牛的事例中學(xué)習(xí)到管理
5、的精髓。3?透過案例剖析與操作工具講解，讓學(xué)員結(jié)合自身工作進行檢查與啟發(fā)，讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。課程大綱：第一章管理定義與自我認知一、管理的定義1?何為管理？管理的實質(zhì)真相1.管理的四大職能闡述2.管理真正目標二、自我認知1.自問：我是誰？2?性格解析的二維思路3?性格基木特征解析4?科學(xué)區(qū)分各種特質(zhì)案例：新任的馬經(jīng)理的困惑工具：管理執(zhí)行路徑；人格測試工具第二章管理角色轉(zhuǎn)變思考：每個人都有自己的不同角色一、管理者角色轉(zhuǎn)變的前后比較1.由專家走向雜家1.由戰(zhàn)士走向指揮員2.從單槍匹馬到協(xié)同他人3
6、.從局部走向全局4.從管事走向管人二、管理者與績優(yōu)員工的區(qū)別1.團隊定位2.職責(zé)范圍3.針對對象4.具備技能5.考核標準6.發(fā)展路徑三、角色轉(zhuǎn)變四大阻礙1.定位迷茫2.缺失成就感3.習(xí)慣阻礙4.因人而異案例：劉邦和項羽的差別；國足研討：管事與管人哪個更難？工具：有效工作計劃法第三章常見的管理角色錯位一、常見的管理角色錯位1.群眾代表一自以為是2?地主老財一我的地盤我做主3.勞動模范一事必躬親4.老好先牛一誰都不得罪二、管理者易犯癥狀1.新晉管理者的冒進與忙碌2.職場老鳥的經(jīng)驗與無為三、管理風(fēng)格的差異不同的性格不同的管理風(fēng)格案例
7、：馬經(jīng)理管理中的問題呈現(xiàn)研討：管理是要嚴格還是人性化?工具：SOFTEN法則——讓溝通產(chǎn)生共鳴的魔法第四章管理定位分析一、管理者在組織中的位置1?我是誰？我要去哪里？我該怎么去?2.找準自己的位置，明確自己的重點1.不同層次管理者的工作重點二、針對上中下三層的定位分析1.面對上級的角色定位(1)育人第一(2)聚焦目標(3)制定規(guī)則2.面對下級的角色定位(1)執(zhí)行第一(2)承上啟下(3)結(jié)果至上3.面對同級的角色定位(1)換位思考(2)面子優(yōu)先(3)克己助人研討：諸葛亮是怎么定位自己的？工具：猴子管理法第五章管理定位認知一、管理
8、者的六大角色認知1.目標的規(guī)劃者2?行動的執(zhí)行者1.問題的解決者2.下屬的模范者3.制度的監(jiān)督者4.員工的輔導(dǎo)者研討：馬經(jīng)理這樣做對不對？視頻：他是怎么幫助下屬解決問題的工具:OJT輔導(dǎo)法第六章管理者自我修煉提升一、少借口,學(xué)會調(diào)整心態(tài)二、多學(xué)習(xí)，提升管理技能三、找榜樣，狼性
