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1、uAICA亞洲咨詢培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)典范教程ArtLoveLead職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通技巧—“心”的修煉能攻心,則反側(cè)自消;從古之兵非好戰(zhàn)不審勢(shì),既寬嚴(yán)皆誤;后來(lái)治蜀要深思親和下級(jí)的心經(jīng)營(yíng)平級(jí)的心心贏取上級(jí)的心練自己的心修職場(chǎng)的攻心模式無(wú)邊際的溝通與交流,無(wú)邊際的學(xué)習(xí)與分享,無(wú)邊際的成長(zhǎng)!故事一:夢(mèng)想麥克唐納別針換房子網(wǎng)上登廣告魚(yú)形鋼筆陶制門把手野營(yíng)用便攜爐發(fā)動(dòng)機(jī)雪地小車一份音樂(lè)公司的合約一座房子和一年的居住權(quán)每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想,這個(gè)夢(mèng)想或大或小,但是人因夢(mèng)想而偉大。故事二:分享沙里淘金俄羅斯靠近黑海處據(jù)說(shuō)有黃金,無(wú)人信,一年輕人希望找到傳說(shuō)中的金沙。每天淘直
2、至晚年,終于有一天在泥沙中見(jiàn)到金光,在夕陽(yáng)的余暉中是如此耀眼!他站立許久眼中閃著激動(dòng)的淚花,他獲得了巨大的財(cái)富!他并在意這遲來(lái)的財(cái)富,他似乎更為發(fā)掘金沙的經(jīng)歷而自豪!如果說(shuō)知識(shí)如同海洋的話,我們就是在海灘邊尋求金沙的年輕人,我們需要的不是結(jié)果,更多是尋找的過(guò)程,以及不斷與別人分享的快樂(lè)。第一部分:學(xué)會(huì)修煉自己的心故事:成吉思汗殺鷹中午無(wú)收獲一人去打獵口渴難耐找水喝看到一清泉拿杯去接到七八分滿時(shí)一陣疾風(fēng)把被打落了又急又氣原來(lái)愛(ài)鷹在搗亂一連三次拿出尖刀把鷹殺啦水杯掉山谷。無(wú)可奈何找水源發(fā)現(xiàn)一只毒蛇的尸體。飛鷹救了他的命!第一講:修煉自己的心啟示:一個(gè)人如沒(méi)有修
3、煉好自己的心,不分青紅皂白,動(dòng)輒指責(zé)怪罪別人,區(qū)區(qū)小事就發(fā)脾氣,甚至做出非理性的行動(dòng),非但影響人際關(guān)系,有時(shí)甚至造成難以挽回的損失。只有將自己的的心修煉好,做到“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”,才能營(yíng)造出和諧的人際關(guān)系,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果?!粜牡男逕捠翘幚砀鞣N關(guān)系的基礎(chǔ)和平臺(tái)◆有什么樣的心就有什么樣人際處理方式◆心的修煉是我們成敗的關(guān)鍵◆心的境界決定我們的境界●成功者,有一顆進(jìn)取拼搏的“雄心”;●失敗者,有一顆悲觀失望的“灰心”;●弄權(quán)者,有一顆唯我獨(dú)尊的“野心”;●濫情者,有一顆樂(lè)此不疲的“花心”;●追名者,有一顆不甘平淡的“虛榮心”;●逐利者,有一顆用不
4、滿足的“貪心”;故事:青蛙夢(mèng)成龍從前,有一青蛙叫夢(mèng)成龍,總夢(mèng)想有朝一日自己能夠飛翔成龍,一夜成名。一天它臨機(jī)一動(dòng),“要出名,就要學(xué)飛行!”長(zhǎng)輩們勸道:“等一等,你不會(huì)飛呀!你是一只青蛙,而不是一只鳥(niǎo)!”夢(mèng)成龍不屑一顧地說(shuō):“我真為你們這種消極的態(tài)度感到羞恥。我會(huì)報(bào)一個(gè)培訓(xùn)班?!庇谑?,他就上了三天的培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略制定、時(shí)間管理以及高效溝通等課程,但關(guān)于飛行方面什么也沒(méi)學(xué)。第一次飛行他異常興奮。它自言自語(yǔ)道:“我住的公寓一共15層,從第一層開(kāi)始,從窗戶向外跳,每天加一層,最終達(dá)到15層。在煤層跳完之后,找出最有效的飛行技術(shù),然后把這些技術(shù)運(yùn)用到下一次的訓(xùn)練
5、中。等到最高一層時(shí),那是我就學(xué)會(huì)飛行了。第一天他毫不猶豫打開(kāi)第一層的窗戶,跳了出去。第二天,準(zhǔn)備第二次飛行的時(shí)候,它有點(diǎn)心慌,但他馬上拿出一本袖珍本的《告績(jī)效管理》,然后果斷地告訴自己,當(dāng)面對(duì)一個(gè)全新的、創(chuàng)造性的項(xiàng)目時(shí),潛在的地址情緒是多么嚴(yán)重。接下來(lái),只聽(tīng)見(jiàn)“啪”的一聲,它有跳了出去。第二講:挖掘真實(shí)的的自己第三天,夢(mèng)成龍有點(diǎn)害怕,想推遲飛行訓(xùn)練,直到又最合適飛行的氣候條件為止。但它迅速拿出一張進(jìn)度表,嚴(yán)肅地對(duì)自己說(shuō):“你肯定不想破壞訓(xùn)練的進(jìn)度,對(duì)不對(duì)?要知道,今天不跳,僅僅意味著明天跳兩次而已!”不能說(shuō)夢(mèng)成龍沒(méi)有盡其所能。比如第五天他給自己的腿上加上了
6、副翼,試圖變成鳥(niǎo);第六天,他在自己的脖子上戴上了一個(gè)紅色的斗篷,試圖把自己變成“超人”,但這一切都是徒勞。到了第七天,他仍不甘心,怒氣沖沖地對(duì)自己吼道:“你是青蛙嗎?不!你是名人,明天繼續(xù)吧!”第十天,夢(mèng)成龍的訓(xùn)練荏苒沒(méi)有任何成效,完全沒(méi)有達(dá)到自己預(yù)先制定的目標(biāo)。對(duì)此,夢(mèng)成龍平靜地說(shuō):“跳出窗外就會(huì)成為名人!”然后,它昂著頭“展翅”跳下去,正好落在樓下的一塊石頭上。夢(mèng)成龍摔得像一塊葉子一樣癟。啟示成功與否不在于你有多么宏偉的藍(lán)圖,而在于你是否了解自己,從生理上、心理上解剖自己,對(duì)自己有實(shí)際的認(rèn)識(shí),給自己有準(zhǔn)確的、正確的定位,并選擇方向。不了解自己,而盲目地
7、做出異想天開(kāi)、不符合自我實(shí)際的選擇,即使計(jì)劃的再嚴(yán)密、再努力、遠(yuǎn)景在美好,一切也都是枉然。2.自我心理分析4.自我社會(huì)分析1.自我生理分析3.自我理性分析第三講:如何尋找我是誰(shuí)?(一)外在環(huán)境:“朱、墨”孟母擇鄰(二)解剖“麻雀”(三)認(rèn)識(shí)你的獨(dú)特性這是一個(gè)人生存和成功的“免死金牌”《塔木德》超越別人,不能是真正的超越;超越從前的自己,才是真正的超越。在猶太人看來(lái),人的生命有兩個(gè),一是父母給的,二是自己賦予自己的生命的實(shí)質(zhì)。賦予自己生命的實(shí)質(zhì),只能靠創(chuàng)造力,而舊有習(xí)性卻束縛了創(chuàng)造力,要獲取創(chuàng)造力只能自己憑意志和毅力超越這種舊習(xí)性。超越自己的歷史傳統(tǒng)融入了猶
8、太人的血液之中,所以猶太人稱為世界上最偉大的民族之一。偉大的研究第